--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Anbieter virtueller Besprechungen konfigurieren # Anbieter virtueller Besprechungen konfigurieren {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Ermöglichen Sie Mitarbeitern, mit ihrer Reservierung einen Link für eine virtuelle Besprechung bereitzustellen. Konfigurieren Sie die Anbieter für virtuelle Besprechungen so, dass der Link für virtuelle Besprechungen dieses Anbieters automatisch generiert wird, wenn der Mitarbeiter eine Reservierung vornimmt. ## Vorbereitungen Die Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen stellt standardmäßig die Vorlage des Anbieters virtueller Besprechungen bereit. Die folgenden Anbieter virtueller Besprechungen werden ebenfalls unterstützt, wenn sie konfiguriert sind: * Microsoft Teams: Siehe [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen mit Microsoft Teamsverbinden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BtJAH4SbNp7kWmHtrCQUqQ "Stellen Sie eine Verbindung zwischen Microsoft Teams Kommunikation und Management von Arbeitsplatz-Reservierungenher ."): Microsoft Teams. * Zoom: Zur Verwendung von Zoombenötigen Sie ein Benutzerkonto Zoom. Siehe [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen mit Zoomverbinden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/emOkNY5~fERFLojA7RHciQ "Verbindung zwischen Zoom und Management von Arbeitsplatz-Reservierungenherstellen."). Warnung: Version 3.0.0 der Zoom-Spoke wird nicht unterstützt. Es werden nur die Versionen 3.0.3 und höher der Zoom-Spoke unterstützt. * Voraussetzungen: * Aktualisieren Sie die Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen erst, nachdem Sie die Microsoft Teams- und die Zoom-Spoke installiert haben. Andernfalls müssen Sie die Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen reparieren. * Microsoft Teams funktioniert nur mit einem Microsoft-Konto (Exchange Online, Exchange OnPrem). Wenn Sie sowohl einen Google \]-Account als auch einen Microsoft Teams -Account haben, kann der Anbieter virtueller Besprechungen nicht hinzugefügt werden. Wenn Sie ein Microsoft Teams-Konto erstellen möchten, müssen Sie ein Microsoft-Konto erstellen. Das Konto Microsoft Teams ist dem Konto Microsoft und nicht dem Konto Google zugeordnet. * Informationen zum Erstellen eines Besprechungslinks im Namen anderer Benutzer für Microsoft Teamsfinden Sie unter [Microsoft Dokumentation](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/cloud-communication-online-meeting-application-access-policy/). {#configure-virtual-meeting-providers__ul_eht_r3c_jtb} {#configure-virtual-meeting-providers__ul_rpj_pv3_zsb} Wichtig: Die Anbieter virtueller Besprechungen sind standardmäßig deaktiviert. Ändern Sie den Status Aktiv des gewünschten Anbieters virtueller Besprechungen in true, um mit der Verwendung zu beginnen. Um einen Anbieter virtueller Besprechungen zu konfigurieren, müssen Sie bereits die folgenden Flows zur Verwendung für den Anbieter virtueller Besprechungen erstellt haben: * Besprechung erstellen * Besprechung absagen * Besprechungsdetails abrufen * Meeting aktualisieren * Aufzeichnung abrufen {#configure-virtual-meeting-providers__ul_eqw_yx3_zsb}Weitere Informationen zum Erstellen von Flows finden [Sie unter Flow erstellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-flow&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US). Erforderliche Rolle: sn_wsd_rsv.admin ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleManagement von Arbeitsplatz-ReservierungenAdministrationAnbieter virtueller Besprechungen. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Füllen Sie die Felder im Formular aus. {#configure-virtual-meeting-providers__table_rc4_py3_zsb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Name des Anbieters virtueller Besprechungen. | | Besprechungen erstellen | Flow zum Erstellen einer Besprechung. | | Besprechung absagen | Flow zum Abbrechen einer Besprechung. | | Besprechungsdetails abrufen | Flow zum Abrufen der Besprechungsdetails. | | Bezeichner des Anbieters | URL, die zum Validieren der generierten Besprechungslinks verwendet werden muss. Wenn eine Besprechung im Kalenderanbieter des Mitarbeiters erstellt wird, wird die angegebene URL verwendet, um den Besprechungslink während der Synchronisierung mit Management von Arbeitsplatz-Reservierungenzu validieren. | | Anwendung | Anwendung, für die Sie den Anbieter virtueller Besprechungen hinzufügen. Dieses Feld wird automatisch festgelegt. Vergewissern Sie sich, dass Workplace Reservation Management ausgewählt ist. | | Meeting aktualisieren | Flow zum Aktualisieren der Besprechung. | | Aufzeichnung abrufen | Flow zum Abrufen der Aufzeichnung der Besprechung. | | Reihenfolge | Reihenfolgewert zur Bestimmung der Position, an der der Anbieter virtueller Besprechungen angezeigt werden muss. | | Aktiv | Option zum Aktivieren des Anbieters virtueller Besprechungen. | [Tabelle : 1. Formular „Anbieter virtueller Besprechungen"] {#configure-virtual-meeting-providers__table_rc4_py3_zsb} 4. Klicken Sie auf Absenden. ## Ergebnisse Der Anbieter der virtuellen Besprechung wird hinzugefügt. Um Mitarbeitern das Hinzufügen eines Links für eine virtuelle Besprechung zusammen mit der Reservierung zu ermöglichen, aktivieren Sie im Modul „Reservierbar" die Option Anbieter virtueller Besprechungen. **Zugehörige Konzepte** * [Konfigurieren Sie den automatischen Check-in für reservierte Flächen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oC6BdFe2N_dh_l76d_O1Sw "Konfigurieren Sie den automatischen Reservierungs-Check-in anhand des Belegungsstatus eines Standorts oder Platzes. Wenn für einen Standort Belegungsdatensensoren verwendet werden, wird der Belegungsstatus jedes Platzes in der Datentabelle für die Platzbelegung geprüft") **Zugehörige Tasks** * [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7HzOO6p_V41hm7T91OBylQ "Installieren Sie die Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen aus den ServiceNow Store-Anwendungen. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.") * [Arbeitsplatzbereiche für Reservierungen hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VLA3PM5pRQSjcdK_LRIDVQ "Fügen Sie verschiedene Arten von Arbeitsplatzbereichen hinzu, z. B. Arbeitsbereiche, Schreibtische und ähnliche Bereiche, die durch Mitarbeiter reserviert werden können.") * [Arbeitsplatzräume für Reservierungen hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5aRKV1E~_QEaCS16mXX0tw "Fügen Sie einen Arbeitsplatzraum hinzu, den Mitarbeiter reservieren können.") * [Reservierbare Module konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~xWNIPEnjbGpYFjabGQTXw "Erstellen Sie ein reservierbares Modul, um eine Gruppe ähnlicher reservierbarer Arbeitsplatzelemente hinzuzufügen. Diese Arbeitsplatzelemente werden im Reservierungsportal in einer einzigen Kategorie angezeigt.") * [Weisen Sie einem Bereich Flächen zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MH6jHYGJw6~ooZYaBiqBTg "Fügen Sie einem Bereich Arbeitsbereiche hinzu, um sie für die Reservierung verfügbar zu machen. Wenn ein Mitarbeiter im Reservierungsportal nach einem Bereich sucht, werden alle verfügbaren Arbeitsbereiche angezeigt, die diesem Bereich zugewiesen sind.") * [Standardservices erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VPCrYOULV4k8kVZYNXCKRA "Erstellen Sie einen Standardservice, um ihn standardmäßig für Mitarbeiter verfügbar zu machen, wenn sie eine Reservierung vornehmen.") * [Flexible Services erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yvzWzPmtOxVuILXl9HaWfg "Erstellen Sie einen flexiblen Service, und stellen Sie ihn als zusätzlichen Service für Mitarbeiter bereit. Mitarbeiter können den flexiblen Service und andere grundlegende Standardservices verwenden, wenn sie eine Reservierung vornehmen.") * [Arbeitsplatzservice für die Bereitstellung eines zusätzlichen Service für eine Reservierung erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rwP2jTvvUZKVy1tWzRv1Xg "Erstellen Sie einen Arbeitsplatzservice und stellen Sie ihn Mitarbeitern beim Vornehmen einer Reservierung als zusätzlichen Service bereit. Verwenden Sie die Anwendung Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange, um den Arbeitsplatzservice zu erstellen.") * [Reservierbare Ansicht erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1AcVOpsIviXwMZF7CjRZiA "Konfigurieren Sie eine Ansicht, die Mitarbeiter bei der Reservierung im Reservierungsportal anzeigen können.") * [Benutzerkriteriendatensätze erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WNQ_TR8bR5qXnYUTDXbwWQ "Fügen Sie einen Benutzerkriteriendatensatz hinzu, um zu entscheiden, welche Benutzer, Rollen und Gruppen auf ein reservierbares Modul zugreifen können.") * [Reservierbare Zwecke konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y0Tw8~61UhVkdhS5gkHdTw "Erstellen Sie einen Zweck, der die Verwendung eines Arbeitsplatzelements beschreibt. Fügen Sie diesen Zweck einem relevanten Arbeitsplatzbereich oder -raum hinzu, damit der Zweck im Reservierungsportal angezeigt wird.") * [Archivierungsregel anwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJofh93rKkBDRI3RZiP2Cg "Archivieren Sie in der Anwendung erstellte Reservierungen. Wenden Sie eine Archivierungsregel an, um die Reservierung automatisch zu archivieren.") * [Zeitfenster für Schnellreservierung erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qTPxRD4WcDYNH1r2d_oXOA "Erstellen Sie ein Zeitfenster für das reservierbare Modul, das im Widget „Schnelle Reservierung“ im Workplace-Serviceportal verfügbar ist. Wenn Mitarbeiter ein Arbeitsplatzelement dieses reservierbaren Moduls reservieren möchten, können sie ein geeignetes Zeitfenster auswählen, anstatt eine Start- und Endzeit für die Reservierung anzugeben.") * [Konfigurieren Sie Microsoft Teams als Anbieter virtueller Besprechungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y95jCbWDvp5mQHs94Hky0g "Legen Sie Microsoft Teams als Anbieter für virtuelle Besprechungen fest.") * [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen mit Microsoft Teamsverbinden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BtJAH4SbNp7kWmHtrCQUqQ "Stellen Sie eine Verbindung zwischen Microsoft Teams Kommunikation und Management von Arbeitsplatz-Reservierungenher .") * [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen mit Zoomverbinden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/emOkNY5~fERFLojA7RHciQ "Verbindung zwischen Zoom und Management von Arbeitsplatz-Reservierungenherstellen.") * [Zeigen Sie dauerhafte Sitzplatzzuweisungen auf Stockwerkskarten an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XIg0xghXTNH9o0FPjL1BzQ "Zeigen Sie dauerhafte Platzzuweisungen zusammen mit Mitarbeiternamen auf Karten an.") * [Anzeigename der Person, die einen Platz reserviert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xFre9SSS_y~m330N7W_bBA "Zeigen Sie den Namen einer Person an, die eine Fläche auf der Stockwerkskarte gebucht hat.")