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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Passen Sie das Chatformular Zoom an

# Passen Sie das Chatformular Zoom an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Passen Sie das Chat-Formular für zusätzliche ServiceNow® Collaboration-Services -Tabellen an, indem Sie eine Chat-Konfiguration erstellen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleCollaboration-ServicesZoomChatkonfiguration.
2. Klicken Sie auf Standard, um die Standardkonfiguration des Basissystems anzuzeigen.
3. Navigieren zu AlleCollaboration-ServicesZoomChatkonfiguration.
4. Eine neue Chatkonfiguration erstellen Wählen Sie Neuaus.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__id_ely_h4x_3vb__entry__2}{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_qrf_nfg_h1c}{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_srf_nfg_h1c}{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_wrf_nfg_h1c}{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_yrf_nfg_h1c}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Wert für die Konfiguration. |
   | Bestellung | Reihenfolge der Konfiguration.{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_prf_nfg_h1c} Für eine einzelne Tabelle können Sie mehrere Chatkonfigurationen definieren. Das System führt die Abfrage in absteigender Reihenfolge aus. |
   | Aktiv | Option zum Aktivieren der Konfiguration.{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_rrf_nfg_h1c} Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Konfiguration zu aktivieren. |
   | Messaging-Typ | Option zum Auswählen der Messaging-Plattform. |
   | Standard | Option, um die Konfiguration als Standard zu behalten.{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_trf_nfg_h1c} Hinweis: Sie können nicht mehrere Standardwerte für die Chatkonfiguration festlegen. |
   | Automatischer Import | Option zum automatischen Importieren des Chats.{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_vrf_nfg_h1c} Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Chat automatisch zu importieren. |
   | Tabelle | Option zum Auswählen einer bestimmten Chat-Funktion für eine Tabelle. |
   | Übernahme | Erweitern und wenden Sie die Konfiguration auf die untergeordneten Tabellen an. |
   | Bedingungen | Option zum Definieren einer Bedingung für einen Chat für Anpassungen. |
   | Eröffnungsnachricht aktivieren | Option zum Bereitstellen einer Textnachricht, die dem Benutzer angezeigt wird, wenn der Service Desk-Mitarbeiter einen Chat initiiert. |
   | Anfangsnachricht | Option zum Aktivieren einer Textnachricht, die dem Benutzer angezeigt wird, wenn der Service Desk-Mitarbeiter einen Chat initiiert.{#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__p_xrf_nfg_h1c} Dieses Feld wird nur aktiviert, wenn die Option Eröffnungsnachricht aktivieren ausgewählt ist. |
   [Tabelle : 1. Formular „Konfiguration des Zusammenarbeits-Chats".]

   {#create-chat-config-customize-zoom-chat-form__id_ely_h4x_3vb}
6. Wählen Sie Absenden.  
   Die definierte Chatkonfiguration gilt nur für die ausgewählte Tabelle. Sie können die Chatkonfiguration auf andere Tabellen erweitern, indem Sie einen weiteren Chatkonfigurations-Datensatz erstellen.