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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Kontakte von Mitarbeitern mit täglichen Protokollen nachverfolgen

# Kontakte von Mitarbeitern mit täglichen Protokollen nachverfolgen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Nachdem die Mitarbeiter an ihren Arbeitsplatz zurückgekehrt sind, unterstützen Sie die Gesundheit und Sicherheit all Ihrer Mitarbeiter durch die täglichen Kontaktprotokolle. Lassen Sie eine Liste mit Personen übermitteln, mit denen sie im Laufe des Tages in Kontakt kommen. Senden Sie Mobil- und E-Mail-Push-Benachrichtigungen an Mitarbeiter, damit diese ihr Kontaktprotokoll für den Tag einreichen.

Verfolgen Sie die Mitarbeiter, die in den täglichen Kontaktprotokollantworten reagiert haben. Sie können Benachrichtigungen an Mitarbeiter, die nicht geantwortet haben, erneut senden, um sie an das Übermitteln ihres täglichen Kontaktprotokolls zu erinnern.

Das tägliche Kontaktprotokoll für Mitarbeiter in der Anwendung Kontaktverfolgung funktioniert zusammen mit der Anwendung Notfall-Kontaktaufnahme. Weitere Informationen finden Sie unter [Notfall-Kontaktaufnahme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ji7LOmEuTNq4G8GPVdKxjA "Benachrichtigen Sie Benutzer über wichtige Informationen über erwartete oder auftretende Notfallsituationen. Senden Sie eine Outreach-Benachrichtigung per E-Mail, Push-Benachrichtigung an Mobilgeräte oder SMS, um eine Benutzerantwort anzufordern. Sie können auch andere bevorzugte Kommunikationskanäle konfigurieren.").

Ein Benutzer mit der Rolle „sn_imt_checkin.checkin_admin" für Notfall-Kontaktaufnahme kann die Outreach-Benachrichtigung in Bezug auf das tägliche Kontaktprotokoll überprüfen und ändern. Weitere Informationen finden Sie unter [Notfall-Kontaktaufnahme-Benachrichtigung für das tägliche Kontaktprotokoll konfigurieren.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ls46UOzWlquRxdsRc5jVTA "Als Administrator erstellen oder konfigurieren Sie die Notfall-Kontaktaufnahme-Benachrichtigung, um E-Mails und mobile Push-Benachrichtigungen an Mitarbeiter zu senden und sie aufzufordern, eine Liste von Kollegen zu übermitteln, mit denen sie an einem bestimmten Tag interagiert haben.").  
Ein Benutzer mit Administratorrolle kann den der Outreach-Benachrichtigung zugeordneten Zeitplan ändern, um festzulegen, wann Benachrichtigungen an Mitarbeiter gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Geplante Aufgaben konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ScheduleAScriptExecution&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Hinweis:  
Wenn Sie Service Portal mit einem anderen URL-Suffix als `/sp` (Standard) verwenden, aktualisieren Sie dies im Formular „Tägliches Protokoll", damit es ordnungsgemäß funktioniert. Sie müssen das Formular mit dem Service Catalog verknüpfen. Weitere Informationen zum Serviceportal finden [Sie unter Portal erstellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-a-portal&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). Informationen zur Navigation auf der Serviceportal-Seite finden Sie unter Seitennavigation [nach URL](https://www.servicenow.com/docs/access?context=navigate-by-portal-url&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* **[Outreach-Benachrichtigung für das tägliche Kontaktprotokoll senden.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9lmPWRA~v7A6rCO87w~zoQ)**   
  Senden Sie bei Bedarf eine Notfall-Kontaktaufnahme-Benachrichtigung an Mitarbeiter, um sie aufzufordern, eine Liste der Kollegen einzureichen, mit denen sie an einem bestimmten Tag interagiert haben.
* **[Senden Sie eine Liste von Kontakten, mit denen Sie am Arbeitsplatz haben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TlLBOKynzRBUmgyVFUstYw#submit-contacts-log)**   
  Senden Sie eine Liste von , mit denen Sie am Arbeitsplatz Kontakt hatten, damit Ihr Unternehmen die Mitarbeiter vor Ort identifizieren kann, die möglicherweise Kontakt mit einem potenziell gefährdeten Kollegen hatten.
* **[Antworten in Bezug auf das tägliche Protokoll überprüfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EWNNAQ3K_8A0rzyQXShDqA)**   
  Überprüfen Sie die Antworten in Bezug auf das tägliche Kontaktprotokoll für Mitarbeiter, die eine Push-Benachrichtigung mit der Aufforderung erhalten haben, eine Liste von Kontakten zu übermitteln, mit denen sie am Arbeitsplatz interagiert haben.