--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Learning Core mit Lern-Management-Systemen von Drittparteien integrieren # Learning Core mit Lern-Management-Systemen von Drittparteien integrieren {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Verbinden Sie Ihre ServiceNow-Instanz mit Lernsystemen von Drittparteien, um Lerninhalte in einem einzigen Repository zusammenzuführen. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: learning_admin Durch die Aktivierung des Plugins „Learning Core" (sn_lc) werden automatisch die folgenden Plugins aktiviert: * [Framework für Enterprise Service Management-Integrationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kk8wwvRvNk8qUSUNhLjpPw "Die Anwendung ServiceNow Framework für Enterprise Service Management-Integrationen enthält allgemeine Komponenten, die zur Integration Ihrer ServiceNow-Anwendung mit Systemen von Drittparteien verwendet werden können. Es nutzt die Flow Designer-Fähigkeit zur Kommunikation mit externen Instanzen und Drittparteisystemen.") {#setup-learning-third-party-1__ul_yxp_rvc_lpb} Die folgenden Plugins sind standardmäßig nicht aktiv. Sie müssen sie installieren, um sie mit Learning Core zu verwenden. ## Prozedur 1. Integrieren Sie Ihre ServiceNow-Instanz mit dem Drittpartei-Lernquellenkonto, das Sie verwenden möchten. | Zur Integration mit dieser Drittparteien-Lernquelle | Vorgehensweise | | Pluralsight Skills-Konto | Verwenden Sie einen API-Schlüssel, um die ServiceNow-Anforderungen zu authentifizieren. Befolgen Sie die Schritte unter [Pluralsight-Spoke einrichten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-pluralsight-spk&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US), um die Integration durchzuführen. | | Anwendung Cornerstone OnDemand | Registrieren Sie eine OAuth-Anwendung in Cornerstone OnDemand, und authentifizieren Sie Anforderungen der ServiceNow-Instanz. Befolgen Sie die Schritte unter [Cornerstone-Spoke einrichten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-cornerstone&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US), um die Integration durchzuführen. | | Udemy-Anwendung | Integrieren Sie Ihre Anwendung Udemy mit Ihrer ServiceNow-Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter .[Richten Sie die Udemy-Spoke ein](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-udemy-spk&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US) Hinweis: Felder wie Logos und Kurszuweisungen müssen Sie in der Tabelle „Lernsystemkonfiguration" manuell konfigurieren. | | Anwendung Sumtotal | Integrieren Sie die Anwendung Summe mit Ihrer ServiceNow-Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter [Sumtotal-Spoke einrichten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-sumtotal&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US). | | Anwendung Saba | Integrieren Sie die Anwendung Saba mit Ihrer ServiceNow-Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter [Saba-Spoke einrichten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=saba-spoke&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US) . | | Workday Lernen | Integrieren Sie die Anwendung Workday Learning mit Ihrer ServiceNow-Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter [Workday-Spoke einrichten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=saba-spoke&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US) . | |-|-| {#setup-learning-third-party-1__choicetable_bzs_wvn_rpb} Die aus Inhalten von Drittparteien bestehenden Datensätze werden mithilfe eines API-Aufrufs in Ihre ServiceNow-Instanz abgerufen. Um diesen API-Aufruf erfolgreich auszuführen, müssen Sie die Eigenschaften com.glide.transform.json.max-partial-length und com.snc.process_flow.reporting.serialized.val_size_limit konfigurieren. Weitere Informationen zu diesen Systemeigenschaften finden Sie unter [Eigenschaften für Learning Core konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7a1OUJKEe0gxKDK7NE9jyg "Konfigurieren Sie Eigenschaften für verschiedene Einstellungen, die in Learning Core verwendet werden.") . 2. Aktivieren Sie den erforderlichen Zeitplan-Flow, um Lerninhalte von Drittparteien mit Ihrer ServiceNow-Instanz zu synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Learning Core-Flows aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/el6LP3wNATF~TUE0sQFiag "Aktivieren Sie die Flows, die auf Zeitplanbasis ausgeführt werden, um Lernkurselemente aus den Anwendungen Cornerstone OnDemand, Udemy, Pluralsight, Summe und Saba in die AnwendungServiceNow abzurufen."). 3. Konfigurieren Sie das Lernsystem, mit dem Sie Ihre ServiceNow-Instanz integrieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter [Lernsystem konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uK1JKaFUQPQEY7urewv_~w "Konfigurieren Sie das Lernsystem so, dass der Zeitplan-Flow Lerninhalte aus dem Drittparteisystem in eine ServiceNow-Instanz abruft."). Hinweis: Sobald Sie Learning Core eingerichtet haben, wird der Quelldatensatz für die Anwendungen Cornerstone OnDemand, Pluralsight und Udemy im Quellmodul in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen erstellt. Diese Quelldatensätze enthalten einen vordefinierten Satz von Eigenschaften und Integrationsservices. Weitere Informationen finden Sie unter [Quellen für Learning Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pfd9TzhNsshO44JrFkhr3g "Sobald Sie die Anwendung Learning Core eingerichtet haben, wird der Quelldatensatz für die Anwendungen Cornerstone OnDemand, Pluralsight, Udemy, Sumtotal und Saba automatisch im Quellmodul in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen erstellt. Diese Quelldatensätze in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen enthalten einen vordefinierten Satz von Eigenschaften und Integrationsservices."). 4. Aktualisieren Sie sämtliche Inhalte der Drittpartei, oder synchronisieren Sie nur neue und aktualisierte Serviceinhalte in Ihrer ServiceNow-Instanz. * Um den gesamten Inhalt zu aktualisieren, setzen Sie die Eigenschaft full_pull auf true. Hinweis: Wenn der Zeitplan-Flow zum ersten Mal ausgeführt wird, handelt es sich immer um einen vollständigen Abruf, unabhängig vom in der Eigenschaft festgelegten Wert. * Um nur neue und aktualisierte Serviceinhalte zu synchronisieren, setzen Sie die Eigenschaft full_pull auf false. {#setup-learning-third-party-1__ul_yg5_qnj_ppb} 1. Öffnen Sie eine beliebige Integrationsquelle, für die Sie Inhalte abrufen möchten. 2. Klicken Sie auf Auftrag ausführen, um die Daten manuell zu synchronisieren. {#setup-learning-third-party-1__ol_wdp_fpj_ppb}Das Integrations-Framework ruft die entsprechenden Lernkurse von Drittparteien in die Tabelle „Externe Lerninhalte" \[sn_lc_external_content\] in Ihrer ServiceNow-Instanz ab. Beim Synchronisieren neuer und aktualisierter Services wird der Inhalt wie in der folgenden Tabelle beschrieben gefüllt.{#setup-learning-third-party-1__table_h4y_4lj_ppb__entry__2} | Inhalte von Drittparteien | Synchronisierte neue und aktualisierte Services | |-|-| | Udemy | * Kurse * Benutzeraktivität {#setup-learning-third-party-1__ul_i4y_4lj_ppb} | | Cornerstone | * Benutzer * Kurse * Benutzeraktivität * Kurszuweisungsservice {#setup-learning-third-party-1__ul_j4y_4lj_ppb} | | Pluralsight | * Kurse * Kursfortschritt, etwa als Prozentsatz {#setup-learning-third-party-1__ul_k4y_4lj_ppb} | | Summe | * Anwender * Kurse * Benutzeraktivität * Kurse in Sumtotal zuweisen {#setup-learning-third-party-1__ul_gpn_5xz_mqb} | | Saba | * Kurszuweisungsservice * Kurse aus Saba abrufen * Saba-Benutzer synchronisieren * Saba-Benutzerkursaktivität abrufen {#setup-learning-third-party-1__ul_ctl_hdd_jrb} | | Workday Learning | * Anwender * Kurse * Benutzeraktivität * Kurs in Workday Learning zuweisen {#setup-learning-third-party-1__ol_ctm_4bk_4tb} | [Tabelle : 1. Drittpartei-Inhaltsanbieter und entsprechende Services] {#setup-learning-third-party-1__table_h4y_4lj_ppb} ## Nächste Maßnahme Zur Integration von Learning Core mit einem neuen Drittpartei-Lernsystem folgen Sie den Anweisungen in [Lernquellen für ein Lernsystem erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWGL7GEC0ucIoUbIEVtUlQ "Erstellen Sie eine Lernquelle für das Lernsystem der Drittpartei, das Sie mit Ihrer ServiceNow-Instanz integrieren möchten."). * **[Quellen für Learning Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pfd9TzhNsshO44JrFkhr3g)** Sobald Sie die Anwendung Learning Core eingerichtet haben, wird der Quelldatensatz für die Anwendungen Cornerstone OnDemand, Pluralsight, Udemy, Sumtotal und Saba automatisch im Quellmodul in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen erstellt. Diese Quelldatensätze in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen enthalten einen vordefinierten Satz von Eigenschaften und Integrationsservices. * **[Learning Core-Flows aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/el6LP3wNATF~TUE0sQFiag)** Aktivieren Sie die Flows, die auf Zeitplanbasis ausgeführt werden, um Lernkurselemente aus den Anwendungen Cornerstone OnDemand, Udemy, Pluralsight, Summe und Saba in die AnwendungServiceNow abzurufen. **Zugehörige Tasks** * [Administrationsaufgaben in Learning Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cAIZ3Cb9rYRDacuFNf95jg "Schließen Sie die administrativen Aufgaben in Learning Core mit der Rolle „Learning-Administrator“ [learning_admin] ab.")