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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Erstellen Sie mit eine Massenfallanforderung Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement

# Erstellen Sie mit eine Massenfallanforderung Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Massenfallanforderungen über Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement, um denselben Typ von HR-Fall für mehrere Mitarbeiter zu erstellen, ohne denselben Fall mehrmals erstellen zu müssen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleHR-FallverwaltungMitarbeiterbereich für HR-Fallverwaltung.
2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( ![Listensymbol]()).
3. Wählen Sie Massenfallanforderungen.
4. Wählen Sie Neu.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Formular für Massenfallanforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JiYDVUw8crnWb2_3dZTYvg "Das Formular für Massenfallanforderungen enthält Informationen zum Erstellen einer Massenfallanforderung, um die Erstellung des gleichen Typs von HR-Fällen zu ermöglichen.").
6. Wählen Sie Speichern.  
   Die Registerkarten Details, Benutzersegmentgruppen und Erstellte Fälle werden angezeigt.
7. Erstellen Sie eine Benutzersegmentgruppe.  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Geben Sie eine Benutzersegmentgruppe für eine Massenfallanforderung in an Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u_r7NsxAkPAhbjwg7qralg "Erstellen Sie eine Benutzersegmentgruppe, um in einer Massenfallanforderung die Anwender anzugeben, für die ein Fall erstellt wird. Sie können Werte für eine Gruppe von Benutzern oder mehrere Segmente mit unterschiedlichen Werten für verschiedene Benutzergruppen angeben.").
8. **Wahlweise:** Zeigen Sie Details zu Ihrer Massenfallanforderung an, indem Sie die Registerkarte Details wählen, wenn sich Ihr Segmentstatus in Verarbeitetändert.
9. Erstellen Sie Fälle für alle Benutzer mit dem Status Eingeschlossen, die die Filterkriterien erfüllen, indem Sie Fälle erstellenwählen.  
   Hinweis:  
   Nach Auswahl der Schaltfläche Fälle erstellen werden alle Benutzer mit dem Status Eingeschlossen noch einmal anhand der verwendeten Filterkriterien geprüft. Für Anwender, die nicht mehr den Filterkriterien entsprechen, werden keine Fälle erstellt. Auch für Benutzer, die die Kriterien erst erfüllen, nachdem das Benutzersegment erstellt wurde, werden keine Fälle erstellt.
10. **Wahlweise:** Wählen Sie die Registerkarte Fälle erstellt, um eine Liste der erstellten Fälle anzuzeigen.