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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Aktivieren Sie das Modell Universal-AnforderungNatural Language Understanding für das Thema \[\].

# Aktivieren Sie das Modell Universal-AnforderungNatural Language Understanding für das Thema \[\]. {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenden Sie das Vokabular für Natural Language Understanding in der Anwendung Universal-Anforderung an, damit das System die von Menschen ausgedrückte Sprache verstehen kann.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Um das Universal-Anforderungs-Thema für Ihre Chatbot-Konversationen zu verwenden, wählen Sie das NLU-Modell (Natural Language Understanding) aus, und aktivieren Sie es. Weitere Informationen finden Sie unter [Configure Natural Language Understanding in Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-nlu-settings&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleZusammenarbeitVirtual AgentAllgemeine Einstellungen.
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte NLU-Einstellungen die Option NLU in Virtual Agent aktivieren.
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste NLU-Service Provider die Option <kbd class="ph userinput">ServiceNow NLU</kbd> aus.
4. Wählen Sie Speichern.