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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Universal-Anforderung aktivieren

# Universal-Anforderung aktivieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit der Administratorrolle können Sie das Plugin Universal-Anforderung (com.snc.universal_request) aktivieren. Dieses Plugin ist standardmäßig nicht aktiv. Sie müssen es installieren, um die Anwendung Universal-Anforderung verwenden zu können. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.{#activate-ur-plugin__activate-ur-plugin-info}

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Dieses Universal-Anforderung-Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.{#activate-ur-plugin__table_fdv_mjv_llb__entry__2}

| Plugin | Beschreibung |
|-|-|
| Universal Request: Reporting \[com.snc.universal_request.reporting\] | Dient zum Erstellen und Anzeigen verschiedener Universal-Anforderung-Berichte. |
| Mitarbeiterbereich \[com.agent_workspace\] | Dient zum Erstellen, Anzeigen und Lösen universeller Anforderungen im Mitarbeiterbereich. |
| Agent Assist Recommendation \[com.snc.agent_recommend\] | Dient zum Verwenden von Agent Assist-Empfehlungen im Mitarbeiterbereich. |
| Universal Request Core \[com.snc.universal_request_core\] | Enthält die Datenmodelländerungen in der Aufgabentabelle zur Unterstützung der Universal-Anforderung-Anwendung. |
| Service Catalog - Workspace \[com.glideapp.servicecatalog.workspace\] | Dient zum Verwenden von Service Catalog im Mitarbeiterbereich. |
| Service Portal - Standard Ticket \[com.glideapp.servicecatalog.workspace\] | Dient zum Aktivieren der Standardticket-Seite für Ihr Serviceportal. |
[Tabelle : 1. Plugins für Universal-Anforderung]

{#activate-ur-plugin__table_fdv_mjv_llb}

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAlle. {#activate-ur-plugin__find-plugins-cmd}
{#activate-ur-plugin__navigate-application}
2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.  
   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.{#activate-ur-plugin__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-ur-plugin__find-plugin-cmd}
{#activate-ur-plugin__find-plugin}
3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.  
   Hinweis:  
   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für \<Plugin-Name\>.Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. {#activate-ur-plugin__activate-plugin}
{#activate-ur-plugin__activate-plugin}{#activate-ur-plugin__steps_rfx_bf1_2t}
* **[Mit Universal-Anforderung installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_UhKz1wfO3ee52wr13JuxA)**   
  Bei der Aktivierung des Universal-Anforderung-Plugins werden mehrere Arten von Komponenten installiert, z. B. Tabellen, Benutzerrollen und Scheduled Jobs.

**Zugehörige Informationen**   

* [Liste der Plugins (Xanadu)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)