---
sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Arbeitsplatz-Fallvorlage mit Benutzergenehmigung erstellen

# Arbeitsplatz-Fallvorlage mit Benutzergenehmigung erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie eine Arbeitsplatz-Fallvorlage mit Benutzergenehmigung.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wsd_case.admin oder sn_wsd_case.manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie diese Fallvorlage, wenn die Genehmigung oder Ablehnung eines Benutzers zum Schließen der Anforderung erforderlich ist.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleFallmanagement für ArbeitsplatzbelangeFallmanagement für Arbeitsplatzbelange -- SetupFallvorlagen.
2. Erstellen Sie eine neue Vorlage oder ändern Sie eine vorhandene Vorlage.
   * Wenn Sie eine neue Vorlage erstellen, klicken Sie auf Neu.
   * Wenn Sie eine vorhandene Vorlage ändern, öffnen Sie die gewünschte Vorlage.

   {#create-usr-accptnce-workplace-case-template__choices_zjp_sdr_rlb}  
   Informationen zu den Vorlagenformularfeldern finden Sie unter [Vorlagen erstellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateATemplateUsingTheTmplForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
3. Wählen Sie im Feld Tabelle die Tabelle Arbeitsplatzaufgabe \[sn_wsd_case_workplace_case\] aus.
4. Aktivieren Sie im Feld Vorlage die Benutzerabnahme und die Zeitüberschreitung für die Abnahme.
   1. Wählen Sie in der linken Spalte Anwenderabnahme aktivieren und in der rechten Spalte True aus.
   2. Wählen Sie in der linken Spalte Zeitüberschreitung bei Abnahme aus, und geben Sie in der rechten Spalte die Dauer an, nach der die Abnahmeanforderung ablaufen kann.
5. Klicken Sie auf Absenden.
{#create-usr-accptnce-workplace-case-template__steps_nzm_psw_smb}

## Ergebnisse

Die Fallvorlage wird mit den aktivierten Optionen für die Benutzerabnahme erstellt.

## Nächste Maßnahme

Verwenden Sie die Vorlage in Arbeitsplatzservices, bei denen eine Benutzerabnahme erforderlich ist. Weitere Informationen zum Erstellen von Arbeitsplatzservices finden Sie unter [Arbeitsplatzservices erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/73yXSOmFz1vJgRqu87Wprg "Sie können Arbeitsplatzservices mit vordefinierten Schritten für die Erfüllung erstellen. Wählen Sie den erforderlichen Erfüllungstyp basierend auf dem Arbeitsplatzservice aus. Erstellen Sie Arbeitsplatzservices wie Catering, Anforderung von Büromaterial, Parken oder andere Services, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu unterstützen.").