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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Informationen automatisch aus E-Mail in Anfrage an Rechtsabteilung ausfüllen

# Informationen automatisch aus E-Mail in Anfrage an Rechtsabteilung ausfüllen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ordnen Sie die E-Mail-Adresse und das Betrefffeld des Absenders aus einer E-Mail den Feldern für Anfragen an die Rechtsabteilung zu, um Informationen aus einer E-Mail automatisch in eine Anfrage an die Rechtsabteilung einzufügen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_config

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Skripteinbindung OutlookMappingConfig ist im Basissystem verfügbar. Es unterstützt die Zuordnung der folgenden Variablen der E-Mail.

* <var class="keyword varname">subject</var> -- Betreff der E-Mail.
* <var class="keyword varname">fromEmail</var> : E-Mail-Adresse des Absenders.
{#lsd-outlook-adddin-map-fields__ul_pzj_yp5_wbc}

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemdefinitionSkripteinbindungen.
2. Wählen Sie die OutlookMappingConfig aus.
3. Geben Sie im Feld Skript die Zuordnungen an.

   | Variablen aus der E-Mail | Variablen aus der rechtlichen Anforderung |
   | Betreff | Geben Sie die Variable für die rechtliche Anforderung an, die Sie zum Speichern der E-Mail-Betreffzeile verwenden möchten. Beispiel: Wenn Sie den Betreff einer E-Mail in die Kurzbeschreibung der Anfrage an die Rechtsabteilung kopieren möchten, ordnen Sie den <var class="keyword varname">Betreff</var> der <var class="keyword varname">Kurzbeschreibung</var> zu, indem Sie den folgenden Code einfügen. short_description: "subject" |
   | fromEmail | Geben Sie die Variable für die rechtliche Anforderung an, die Sie zum Speichern der E-Mail-Adresse des Absenders verwenden möchten. Beispiel: Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Absenders in das Feld „Angefordert für" der rechtlichen Anforderung kopieren möchten, <var class="keyword varname">ordnen Sie fromEmail</var> zu <var class="keyword varname">Requested_for</var> zu, indem Sie den folgenden Code einfügen. requested_for: "fromEmail" |
   |-|-|

   {#lsd-outlook-adddin-map-fields__choicetable_phr_kxb_gzb}