Informationen automatisch aus E-Mail in Anfrage an Rechtsabteilung ausfüllen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie die E-Mail-Adresse und das Betrefffeld des Absenders aus einer E-Mail den Feldern für Anfragen an die Rechtsabteilung zu, um Informationen aus einer E-Mail automatisch in eine Anfrage an die Rechtsabteilung einzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_config

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Skripteinbindung OutlookMappingConfig ist im Basissystem verfügbar. Es unterstützt die Zuordnung der folgenden Variablen der E-Mail.
    • subject  – Betreff der E-Mail.
    • fromEmail : E-Mail-Adresse des Absenders.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Skripteinbindungen.
    2. Wählen Sie die OutlookMappingConfig aus.
    3. Geben Sie im Feld Skript die Zuordnungen an.
      Variablen aus der E-MailVariablen aus der rechtlichen Anforderung
      Betreff

      Geben Sie die Variable für die rechtliche Anforderung an, die Sie zum Speichern der E-Mail-Betreffzeile verwenden möchten.

      Beispiel: Wenn Sie den Betreff einer E-Mail in die Kurzbeschreibung der Anfrage an die Rechtsabteilung kopieren möchten, ordnen Sie den Betreff der Kurzbeschreibung zu, indem Sie den folgenden Code einfügen.
      short_description: "subject"
      fromEmail

      Geben Sie die Variable für die rechtliche Anforderung an, die Sie zum Speichern der E-Mail-Adresse des Absenders verwenden möchten.

      Beispiel: Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Absenders in das Feld „Angefordert für“ der rechtlichen Anforderung kopieren möchten, ordnen Sie fromEmail zu Requested_for zu, indem Sie den folgenden Code einfügen.
      requested_for: "fromEmail"