---
sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Erstellen und konfigurieren Sie eine -App für -Besprechungserweiterungen im -Entwicklerportal Microsoft Teams .

# Erstellen und konfigurieren Sie eine -App für -Besprechungserweiterungen im -Entwicklerportal Microsoft Teams . {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen und konfigurieren Sie eine App für Besprechungserweiterungen im Developer Portal \[ Microsoft Teams, um Incident-Details während der Telefonkonferenz in Microsoft Teamsabzurufen.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass der Notify-Connector und andere erforderliche Plugins in der Instanz ServiceNow® installiert sind. Weitere Informationen finden Sie unter [Installieren Sie Meeting-Erweiterungen für Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/19_md5yYVyvsGLVk97FQuQ "Installieren und aktivieren Sie das Plugin „Meeting Extensions for Microsoft Teams “, um ein Microsoft Teams -Meeting direkt von einem Incident-Datensatz aus initiieren zu können.").

Erforderliche Rolle: Microsoft Teams admin

## Prozedur

1. Melden Sie sich beim Microsoft Teams -Portal \[\] unter <https://dev.teams.microsoft.com>an.
2. Erstellen Sie eine App.
   1. Navigieren zu AppsNeue App.
   2. Geben Sie im Dialogfeld App hinzufügen einen gültigen Namen für die App ein, und wählen Sie Hinzufügenaus.
   3. Füllen Sie die Felder auf der Seite „App-Details" aus.  
      {#config-nc-use-meeting-ext-ms-teams-portal__table_dnd_rwv_rwb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |:-|:-|
      | Kurzer Name | Name der Anwendung. Beispiel: ServiceNow Besprechungserweiterungen für Microsoft Teams. |
      | Vollständiger Name | Vollständiger Name der Anwendung. |
      | Anwendungs-ID (Client) | Eindeutige Identifikationsnummer für die App. Hinweis: Diese App-ID unterscheidet sich von der generierten Bot-ID/App-ID. |
      | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der App. |
      | Long Description (Ausführliche Beschreibung) | Detaillierte Beschreibung der App. |
      | Version | Version für die App. Beispiel: 1.0. |
      | Entwickler- oder Unternehmensname | Name Ihres Unternehmens. |
      | Website | Link zur Website Ihres Unternehmens. |
      | Datenschutzrichtlinie | Link zur Datenschutzerklärung für die App. |
      | Terms of use (Nutzungsbedingungen) | Link zu den Nutzungsbedingungen der App. |
      [Tabelle : 1. Seite „App-Details".]

      {#config-nc-use-meeting-ext-ms-teams-portal__table_dnd_rwv_rwb}
   4. Wählen Sie Speichern.
   {#config-nc-use-meeting-ext-ms-teams-portal__substeps_bdz_lwv_rwb}
3. Konfigurieren Sie die App Gruppe und Kanal.
   1. Navigieren zu KonfigurierenApp-FunktionenGruppen- und Kanal-App.
   2. Füllen Sie auf der Detailseite der Gruppen- und Kanal-App die Felder \[ aus.  
      {#config-nc-use-meeting-ext-ms-teams-portal__table_xg2_dgw_rwb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Configuration URL (Konfigurations-URL) | Ter Konfigurations-URL im folgenden Format: <kbd class="ph userinput">https://&lt;instance_name&gt; .service-now.com/sn_now_teams_ext_meeting_configuration.do</kbd> |
      | Umfang | Die -Besprechungstypen Team oder GroupChat,je nachdem,, wo Benutzer Ihre App verwenden können. |
      | Kontext | Wählen Sie alle Kontextelemente aus der Liste aus. |
      | Benutzer können die App neu konfigurieren | Option , mit der Benutzer die Meeting Extensions-App neu konfigurieren können. |
      [Tabelle : 2. Detailseite für Gruppen- und Kanal-Apps]

      {#config-nc-use-meeting-ext-ms-teams-portal__table_xg2_dgw_rwb}
   3. Wählen Sie Speichern.
   {#config-nc-use-meeting-ext-ms-teams-portal__substeps_e53_zfw_rwb}
4. Wechseln Sie zu Single Sign-on , und geben Sie den Anwendungs-ID-URI im Format <kbd class="ph userinput">api://</kbd> ein.\<instance_name\> .service-now.de/ \<client \[\] ID \<a id="x4"\> in Microsoft A zure\> .  
   Informationen zu \[ zur Client-IDfinden Sie unter [App zum Ermöglichen von Anrufen in Microsoft Teams erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KyfDDQUbJCNTP6VMT0PKKg "Erstellen Sie eine App für ausgehende Anrufe von Microsoft Teams.").
5. Fügen Sie eine Domäne hinzu.
   1. Navigieren zu DomänenErstellen Sie Ihre erste Domäne.
   2. Geben Sie im Dialogfeld „Domäne hinzufügen " die <kbd class="ph userinput">Zeichenfolge „*.service-now.com</kbd> " ein, um Autorisierungen für ServiceNow -URLs zuzulassen.
   {#config-nc-use-meeting-ext-ms-teams-portal__substeps_fd3_2hw_rwb}
6. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
7. Wählen Sie App-Paket herunterladen.

## Nächste Maßnahme

[Ermöglichen Sie Benutzern die Interaktion mit Service Desk-Mitarbeitern aus Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H3sXzYj9vpNcDzPA4Vxtmw "Ermöglichen Sie Anwendern, mit Service Desk-Mitarbeitern aus der Anwendung Microsoft Teams zu interagieren, indem Sie den Wert der Notify-Connector-App-ID kopieren.").