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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Verwenden Sie ITSM- und HRSD-Integrationen mit Microsoft Teams

# Verwenden Sie ITSM- und HRSD-Integrationen mit Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mitarbeiter und Service Desk-Mitarbeiter können zusammenarbeiten, um in Microsoft Teams Service zu erhalten und Probleme effektiv zu lösen.
* **[Mitarbeiteraktionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HkwjNudNZjorFIJwcp7SZg)**   
  Reagieren Sie auf die Genehmigungsbenachrichtigungen und die Kommentare für die servicebezogenen Tickets.
* **[Aktionen für Service Desk-Mitarbeiter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y0um3xd01C9npDAKSNmvZQ)**   
  Service Desk-Mitarbeiter können an den servicebezogenen Tickets arbeiten, die von den Mitarbeitern erstellt wurden.