Erstellen Sie über einen Arbeitsplatzfall im Namen eines Mitarbeiters Workplace Agent für Mobilgeräte

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Arbeitsplatzfälle im Namen eines Mitarbeiters auf der Arbeitsansichtsseite Workplace Agent für Mobilgeräte.

    Vorbereitungen

    Tmüssen die erforderlichen Plugins installiert werden.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_case.workplace_agent

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei der Anwendung bei Workplace Agent für Mobilgeräte an.
    2. Klicken Sie auf der Arbeitsansichtsseite auf die Schnellaktionsoption in der oberen Ecke des Headers.
    3. Tippen Sie auf Fall erstellen.
    4. Wählen Sie auf der Seite „ Fall erstellen“ eine beliebige Option aus.
    5. Füllen Sie im Formular alle erforderlichen Details aus.
    6. Tippen Sie auf Absenden.