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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Senden von Benachrichtigungen an Mitarbeiter mithilfe von Microsoft Teams

# Senden von Benachrichtigungen an Mitarbeiter mithilfe von Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Integrieren Sie Microsoft Teams mit Mitarbeiter-Center, damit Inhaltsmanager Benachrichtigungen über Microsoft Teamsan Mitarbeiter senden können.

Senden Sie Nachrichten auf Microsoft Teams, um Mitarbeiteraktionen zu unterstützen, z. B. um einen Artikel zu lesen, ein Video anzusehen oder eine Aufgabe auszuführen.

Mitarbeiter-Center enthält zwei Funktionen, mit denen Inhaltsmanager Mitteilungen an Mitarbeiter senden können:

Erstellen der Mitarbeiterkommunikation mit Content Publishing
:   Content Publishing bietet einen Workflow zum Erstellen und Veröffentlichen von Mitarbeitermitteilungen.

Content Experiences
:   Content Experiences bietet eine robuste Veröffentlichungskonfiguration, die die Verfügbarkeit, Dauer und Zielgruppe der Inhalte steuert.

## Microsoft Teams mit Mitarbeiter-Center integrieren {#using-campaigns-ms-teams-mt__section_i1b_v43_h1c}

In Ihrer Umgebung müssen die folgenden Plugins installiert sein:

* Mitarbeiter-Center Pro \[com.snc.employee_center_pro\]
* IT Service Management für Microsoft 365 \[sn_now_teams_it\]
* Glide Virtual Agent \[com.glide.cs.chatbot\]
* HR Service Delivery for Microsoft 365 \[sn_now_teams_hr\]
* Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams \[sn_va_teams\]
* Content Publishing \[sn_cd\]
* Content Experiences \[sn_ca\]
{#using-campaigns-ms-teams-mt__ul_zkq_g44_gtb}

## Konfigurieren einer Microsoft Teams -Benachrichtigung {#using-campaigns-ms-teams-mt__section_rdp_xv3_h1c}

1. [Benachrichtigungsinhalte für Microsoft Teams erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hIyLRRdwyDC4u77d8Lhjaw "Erstellen Sie Benachrichtigungen, um Nachrichten durch Kampagnen in Microsoft Teams direkt an Ihre Mitarbeiter zu senden.")
2. (Optional) [Übersetzen Sie den Benachrichtigungsinhalt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ROGtcU~AKSoeiQtUsrPq6g "ServiceNow for Microsoft Teams unterstützt die Lokalisierung in von ServiceNow unterstützte Sprachen in Kampagnen.")
3. Veröffentlichen Sie den Inhalt:
   * Verwenden Content PublishingZeitplaninhalt So stellen Sie den Inhalt Mitarbeitern zur Verfügung: [Zustellung von Microsoft Teams-Benachrichtigungsinhalten planen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aht9g9iaiKQITBTLKQ_YyQ#schedule-delivery-content-mt "Planen Sie die Veröffentlichung von Benachrichtigungen in Microsoft Teams-Kanälen.")
   * Um Inhalte in eine Kampagne mit mehreren Phasen und Kanälen aufzunehmen, verwenden Sie Content ExperiencesContent Experiences-Generator: [Erstellen Sie Microsoft Teams -Benachrichtigungsinhalte mit Content Experience Builder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cBuyenBtnsZWfWcwCxh6Gw#create-notification-content-exp-builder-mt "Erstellen oder platzieren Sie Inhalte mit dem Content Experience-Generator in einem Paket oder einer Phase für eine Microsoft Teams-Kampagne.")
   {#using-campaigns-ms-teams-mt__ul_mwg_d1k_h1c}
{#using-campaigns-ms-teams-mt__ol_q3y_sw3_h1c}
* **[Senden Sie automatische Kampagnenbenachrichtigungen in Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LqLdQeVAug~vAF88IUHGhg)**   
  Durch das automatische Versenden von Kampagnenbenachrichtigungen in Microsoft Teams verbessern Sie die Zusammenarbeit und sorgen für eine effiziente Kommunikation.
* **[Erstellen Sie eine Kampagne Microsoft Teams mit Content Publishing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UWlOPMAFlrE0_Cuw1vOIyg)**   
  Erstellen und verteilen Sie die Microsoft Teams-Kampagnen mithilfe von direkter Inhaltsveröffentlichung, wenn Sie die Administratorrolle innehaben.
* **[Erstellen Sie Kampagnen vom Typ Microsoft Teams mit dem Content Experience Builder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~AwEaZqmYymS42AfXZ52vQ)**   
  Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie mit dem Content Experience-Generator Kampagnen erstellen, um Inhalte an Mitarbeiter zu verteilen.