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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Arbeitsschutz Fallformular

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Sicherheitsfallmanager können das Sicherheitsfallformular verwenden, um Fragen zum Arbeitsschutz zu beantworten, die sie von Mitarbeitern erhalten.
Wenn eine Frage zum Arbeitsschutz übermittelt wird, wird ein Sicherheitsfall erstellt. Einige der Felder im Fallformular werden anhand der Anforderung ausgefüllt, aus der es erstellt wurde.

Nachdem der Fall zugewiesen wurde, füllt ein Beschwerde-Mitarbeiter die Felder im Fall aus, wenn er an den Playbook-Aktivitäten im Fall arbeitet.
{#hs-case-form__table_iqx_xtw_ybc__entry__2}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Nummer | Vom System generierte eindeutige Nummer für den Fall. |
| Kurzbeschreibung | Kurzbeschreibung der Anforderung |
| Angefordert für | Person, für die die Informationen angefordert werden. |
| Kategorie | Typ des Falls oder der Mitarbeiterfrage. * Arbeitsschutz-Verfahren: Abfragen, die sich auf die Arbeitsschutz-Verfahren der Organisation beziehen. * Schulung: Abfragen im Zusammenhang mit Arbeitsschutzschulungen. * Geräte: Abfragen zu Arbeitsschutzgeräten. * Beurlaubung aufgrund von Verletzung/Incident: Abfragen im Zusammenhang mit Beurlaubungenaufgrund von Verletzungen oder Incidents und den damit verbundenen Überlegungen zur Rückkehr an den Arbeitsplatz. * Allgemeine Anfrage: Alle anderen allgemeinen Fragen zum Arbeitsschutz. {#hs-case-form__ul_sk3_fyy_ybc} |
| Zugehörige Incidents/Beobachtungen | Security Incident oder Beobachtung, auf die sich dieser Fall bezieht. Weitere Informationen finden Sie unter [Health and Safety Incident Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~_UUDBdiC0n5_vJqOOaHQ "Die Anwendung ServiceNow Incident-Management für den Arbeitsschutz ist eine Lösung in Arbeitsschutz, mit der Unternehmen arbeitsschutzbezogene Incidents und Beobachtungen von Mitarbeitern erfassen, nachverfolgen und melden können. Darüber hinaus bietet es Funktionen zum Untersuchen und Reduzieren von Incidents."). |
| Fall „Rückkehr zur Arbeit" | Option, ob dieser Fall sich auf die Rückkehr eines Mitarbeiters nach einer Verletzung oder Krankheit bezieht. Nur Benutzer mit der Rolle „Fallautor für die Rückkehr zur Arbeit" \[sn_hs_cm.rtw_writer\] können dieses Feld bearbeiten. Ein Fall „Rückkehr zur Arbeit" wird normalerweise im Zusammenhang mit einem Incident geöffnet, bei dem ein Mitarbeiter verletzt wurde und zur Genesung eine Auszeit benötigt. Der Abschnitt „ Zurück zur Arbeit"-Details wird angezeigt, wenn in diesem Feld Ja ausgewählt ist. Die folgenden Elemente werden angezeigt, wenn in diesem Feld „ Ja" ausgewählt ist: * Detailabschnitt „Zurück zur Arbeit " im Fallformular. * Registerkarten „Abwesenheit" und „Verletzung und Krankheit " für diesen Fall. {#hs-case-form__ul_p41_bkn_zbc} |
| Übergeordneter Fall | Übergeordnete Fall-ID-Nummer Arbeitsschutz, auf die sich dieser Fall bezieht. |
| Status | Status des Falls. |
| Zuweisungsgruppe | Sicherheitszuweisungsgruppe, der der Fall zugewiesen ist. Wenn der Fall noch keinem Benutzer zugewiesen ist, kann jedes Mitglied dieser Gruppe an dem Fall arbeiten. |
| Zugewiesen an | Anwender, der diesem Fall zugewiesen ist. |
| Kontakttyp | Methode zur Kontaktaufnahme mit der Person, für die diese Informationen angefordert werden, z. B. E-Mail oder Telefonnummer. |
| Beschreibung | Detaillierte Beschreibung des Falls. |
[Tabelle : 1. Arbeitsschutz Fallformular]

{#hs-case-form__table_iqx_xtw_ybc}

## Details der Rückkehr zur Arbeit {#hs-case-form__section_jbb_mry_ybc}

Der Detailabschnitt „ Zurück zur Arbeit " im Formular „Fall Arbeitsschutz " wird nur angezeigt, wenn unter „ Zurück zur Arbeit " Jaausgewählt ist. Mit den Feldern können Sie die Arbeitsfähigkeit des Mitarbeiters bewerten, bevor er nach einer Verletzung oder Krankheit zurückkehrt.

Nur Benutzer mit der Rolle „Fallautor für die Rückkehr zur Arbeit" \[sn_hs_cm.rtw_writer\] können die Felder in diesem Abschnitt bearbeiten.
{#hs-case-form__table_svn_2ry_ybc__entry__2}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Kategorie verlassen | Grund für Abwesenheit des Mitarbeiters bei der Arbeit |
| Erwartetes Rückkehrdatum | Datum der Rückkehr des Mitarbeiters zur Arbeit. |
| Medizinische Freigabe erhalten | Option, um anzugeben, ob eine medizinische Freigabe für den Mitarbeiter vorliegt, bevor er nach einer Verletzung oder Krankheit an den Arbeitsplatz zurückkehrt. |
| Unterkünfte benötigt | Changes, die erforderlich sind, um dem Mitarbeiter bei der Rückkehr zur Arbeit zu helfen. |
| Arbeitsbeschränkungen | Einschränkungen, die während der Planung der Rückkehr zur Arbeit für den Mitarbeiter identifiziert wurden. |
[Tabelle : 2. Kehren Sie zu den Detailfeldern für die Arbeit zurück]

{#hs-case-form__table_svn_2ry_ybc}