--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus # Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Mit der Anwendung ServiceNow® Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus können Sie die Bereitschaft des Personals zur Rückkehr an den Arbeitsplatz bewerten, indem Sie die Benutzer bitten, eine Umfrage auszufüllen. Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus ist eine Anwendung, die Sie zur Verwendung mit Notfall-Kontaktaufnahme installieren. Weitere Informationen zu Notfall-Kontaktaufnahme und zum Senden von Umfragen über Outreach-Benachrichtigungen finden Sie unter [Emergency Outreach](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ji7LOmEuTNq4G8GPVdKxjA "Benachrichtigen Sie Benutzer über wichtige Informationen über erwartete oder auftretende Notfallsituationen. Senden Sie eine Outreach-Benachrichtigung per E-Mail, Push-Benachrichtigung an Mobilgeräte oder SMS, um eine Benutzerantwort anzufordern. Sie können auch andere bevorzugte Kommunikationskanäle konfigurieren."). Nach der Installation der Anwendung kann der Check-in-Administrator für Notfall-Kontaktaufnahme die Fragen der Umfrage anzeigen und sie Ihren Anforderungen entsprechend bearbeiten. Neue Umfragen können z. B. hinzugefügt werden, um Benutzer in verschiedenen Regionen zu bewerten oder andere Bedenken auszuräumen. Der Check-in-Administrator sendet die Umfragen mithilfe der Notfall-Kontaktaufnahme-Benachrichtigungsmethoden an Zielgruppen. Verwenden Sie das geführte Setup, um Safe Workplace Suite -Apps zu implementieren : Das Guided Setup von Sicherheit am Arbeitsplatz bietet eine Reihe von Aufgaben, die Sie beim Konfigurieren von Sicherheit am Arbeitsplatz- und Notfallmaßnahmen-Management-Anwendungen auf Ihrer ServiceNow-Instanz unterstützen. Um das geführte Setup für Sicherheit am Arbeitsplatz zu öffnen, navigieren Sie zu Geführtes SetupGeführtes Setup für Sicherheit am Arbeitsplatz. Mehr Informationen zur Nutzung der Guided Setup-Benutzeroberfläche finden Sie unter [Guided Setup verwenden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-setup&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). ## Verwenden Sie mit anderen Safe Workplace Suite -Anwendungen {#employee-readiness-surveys__section_pz3_mnv_1lb} Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus ist Teil einer Suite von ServiceNow® Safe Workplace Suite -Anwendungen. Verwenden Sie sie zusammen mit diesen anderen Anwendungen, um Ihr Unternehmen bei der Vorbereitung der Mitarbeiter und Arbeitsplätze auf die Wiederaufnahme des Betriebs nach Notfällen und Pandemien wie COVID-19 zu unterstützen. * Bevor Benutzer die Arbeitsbereiche wieder betreten, verwenden Sie die Anwendung [Employee Health Screening](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FpTZATKK1ADkfCq0RM0qeA "Überprüfen Sie Benutzer vor dem Betreten des Arbeitsplatzes, um sicherzustellen, dass sie die Zutrittsbestimmungen des Unternehmens erfüllen, z. B. Temperaturüberprüfung und PSA. Fordern Sie Anwender auf, die Arbeitsschutzrichtlinien einzuhalten, bevor sie an den Arbeitsplatz zurückkehren."), um ein Screening der Benutzer durchzuführen und die Compliance Ihrer Zugangsvoraussetzungen zu gewährleisten, z. B. eine Temperaturüberprüfung und persönliche Schutzausrüstung (PSA). * Bereiten Sie sich mit der Anwendung [Workplace Core erkunden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/06EcftYMiMSJKNHeKQ7JWA "Mit der Anwendung ServiceNow Workplace Core können Sie gut gepflegte und verwaltete Prozesse für Mitarbeiter am Arbeitsplatz erstellen. Sie können verschiedene Einheiten Ihres Arbeitsplatzes verwalten, z. B. Arbeitsplatzstandorte, Wartung, Platzverwaltung, Reservierungen, Anforderungen, Besucher, Umzüge und mehr. Workplace Core ist die Kernanwendung der Suite Workplace Service Delivery.") auf die Rückkehr von Benutzern vor, indem Sie saubere und von Social Distancing getrennte Arbeitsbereiche konfigurieren und pflegen, in denen sie von Anwendern verwendet werden können. * Die Anwendung [Workplace Personal Protective Equipment Inventory Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1p7aefVOdgy2X1rUPZlMYw "Verwalten Sie den PSA-Bestand mit der Anwendung ServiceNow Bestandsmanagement für persönliche Schutzausrüstung am Arbeitsplatz, um die physische Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu schützen. Überwachen Sie die Verfügbarkeit von PSA an verschiedenen Standorten, erfüllen Sie Mitarbeiteranforderungen für PSA, und führen Sie eine Nachverfolgung der den Mitarbeitern zugewiesenen PSA.") unterstützt Sie bei der Verwaltung des Bestands an Sicherheitsausrüstung am Arbeitsplatz, die Ihren Mitarbeitern zur Verfügung gestellt wird. {#employee-readiness-surveys__ul_jqc_ljj_slb} Alle Safe Workplace Suite -Anwendungen sind im [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)verfügbar. ## Safe Workplace Suite für behördliche Kunden {#employee-readiness-surveys__section_vl1_mmc_slb} Für staatliche Kunden, die IL4- oder FedRAMP-Umgebungen verwenden, sind die Safe Workplace Suite-Anwendungen bereit und zur Installation in ihren Nicht-Produktions-Instanzen verfügbar, ohne dass sie gesondert angefordert werden müssen. Für die Verwendung von Safe Workplace Suite -Anwendungen in Produktionsinstanzen sind -Lizenzen erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Anwendungen so zu konfigurieren, dass sie den US-Bundesvorschriften und -Richtlinien entsprechen.{#employee-readiness-surveys__safe-workplace-wsd-fedramp} {#employee-readiness-surveys__table_kxr_yz3_blb__entry__2}{#employee-readiness-surveys__p_lwb_nfg_h1c}{#employee-readiness-surveys__p_nwb_nfg_h1c}{#employee-readiness-surveys__p_qwb_nfg_h1c}{#employee-readiness-surveys__p_swb_nfg_h1c} | Typ | Anweisungen | |-|-| | On-Premise (gewerblich) | Besuchen Sie den ServiceNow® Store, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren. | | Gehostet (staatlich) | Siehe [Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. | | On-Premise (staatlich) | Wenn Sie ein staatlicher On-Premise-Kunde sind und diese Anwendung installieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, oder öffnen Sie ein Now Support- oder HIWAVE-Ticket. Bitte beantragen Sie im Ticket, an das SHOT-Team weitergeleitet zu werden.{#employee-readiness-surveys__p_pwb_nfg_h1c} Siehe [Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. | | On-Premise | Siehe [Kommerzielle Downloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von \[KB0030258\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030258) Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. | [Tabelle : 1. Installationsanweisungen für selbst gehostete und staatliche Umgebungen] {#employee-readiness-surveys__table_kxr_yz3_blb} ## Domänentrennung in der Anwendung Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus {#employee-readiness-surveys__section_kjd_rfh_rlb} Umfragen werden über die Anwendung Umfragemanagement auf Ihrer ServiceNow-Instanz konfiguriert und verwaltet. Informationen zur Unterstützung der Domänentrennung finden Sie unter [Domänentrennung für Umfragemanagement](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separation-surveys&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). ## Hinweis zur Verwendung durch Organisationen {#employee-readiness-surveys__section_vnj_bv4_rlb} Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit der Implementierung dieser Anwendung unterliegen der alleinigen Entscheidung der Organisation, die diese Anwendung nutzt. Die Organisationen erklären sich damit einverstanden, dass die Verwendung der Anwendung keine Stellungnahme von ServiceNow in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften durch die Anwendung darstellt und jede vorgeschlagene fertige Formulierung der Anwendung keine Rechtsberatung durch ServiceNow darstellt.{#employee-readiness-surveys__p_s1g_nfg_h1c} Organisationen sind allein für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, die ihnen nach geltendem Recht obliegen (einschließlich Datenschutz- und Arbeitsrecht), und müssen die Formulierungen in den ihnen bereitgestellten Vorlagen so ändern, dass die organisationsspezifischen Anforderungen erfüllt sind.{#employee-readiness-surveys__p_t1g_nfg_h1c} ## Hinweis zur Verwendung durch Behörden {#employee-readiness-surveys__section_xvq_bv4_rlb} ServiceNow bietet diese Anwendung Behörden und deren autorisierten Benutzern an, nicht Mitarbeitern von Behörden in ihren individuellen Funktionen. Die Nutzung dieser Anwendung wird für einen begrenzten oder längeren Zeitraum kostenlos und ohne Erwartung einer Zahlung der Behörde an ServiceNow für die Nutzung während dieses Zeitraums angeboten, und im Übrigen stellt die Nutzung keine tatsächliche oder implizierte zukünftige Verpflichtung seitens der Behörde dar. ServiceNow verzichtet hiermit ausdrücklich auf zukünftige Zahlungsansprüche gegenüber der Behörde im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung. Staatliche Kunden sind allein dafür verantwortlich, sich bei der Ethikabteilung der Behörde oder ihrem bevollmächtigten Vertreter zu vergewissern, dass die Annahme und Nutzung der Anwendung zulässig ist.{#employee-readiness-surveys__p_l3b_nfg_h1c} Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit der Implementierung dieser Anwendung unterliegen der alleinigen Entscheidung der Regierungsbehörde, die diese Anwendung nutzt. Die Behörden sind allein für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, die ihnen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechend obliegen (einschließlich datenschutzbezogener und arbeitsrechtlicher Gesetze und Vorschriften) und müssen die Formulierungen in den ihnen bereitgestellten Vorlagen so ändern, dass die spezifischen Anforderungen erfüllt sind, denen sie als Behörde unterliegen.{#employee-readiness-surveys__p_m3b_nfg_h1c} * **[Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QcOHGpK27CCXcQscHZMKrw)** Sie können Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus installieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Durch das Installieren von Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus werden Benachrichtigungsoptionen und eine standardmäßige Gesundheitsbereitschaftsumfrage zur Notfall-Kontaktaufnahme-App hinzugefügt. * **[Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus-Benachrichtigungen konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hX_IX2md~dcRtd2GoEHr3Q#config-employee-readiness-survey)** Der Administrator kann Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus-Benachrichtigungen hinzufügen oder ändern. Benutzer mit der Rolle „sn_imt_checkin.checkin_admin" oder „survey_admin" können die Basissystemumfrage anzeigen lassen und kopieren, um Änderungen vorzunehmen, oder eine neue Umfrage hinzufügen. * **[Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L5jci9m7uavi2YNyuTmp1g#config-emp-readiness-survey)** Überprüfen Sie die standardmäßige Umfrage zur Arbeitsplatzbereitschaft von Mitarbeitern, die mit der Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus-App installiert wurde. Ändern Sie die Umfrage, oder erstellen Sie mindestens eine Umfrage, die basierend auf den Bereitschaftsbedenken, die Sie ansprechen möchten, und allen gesetzlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht, einschließlich der Datenschutzgesetze, verwendet werden soll.