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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Erstellt einen HR-Fall aus einer Verletzung oder Krankheit

# Erstellt einen HR-Fall aus einer Verletzung oder Krankheit {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen HR-Fall für einen Mitarbeiter, der aufgrund einer Verletzung oder Krankheit beurlaubt ist oder andere Hilfe von der HR-Abteilung benötigt.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

* Die Anwendung Fallverwaltung für den Arbeitsschutz (sn_hs_cm) wird in Ihrer Instanz ServiceNow installiert. Weitere Informationen finden Sie unter [Fallverwaltung für den Arbeitsschutz installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fDMkmDbXOEtVv3gH0~QK3w "Mit der Administratorrolle können Sie die Anwendung Fallverwaltung für den Arbeitsschutz (sn_hs_cm) installieren. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.").
* Das Plugin „Human Resources Scoped App: Core" (com.sn_hr_core) ist in Ihrer Instanz installiert. Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie unter [Case and Knowledge Management aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wQ61ByolUAuc5nYYZStUwA "Wenn Sie die Administratorrolle haben, können Sie die Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core] aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.").
* Die HR-Service-Eigenschaft zum Erstellen eines HR-Falls für eine Verletzung ist konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren Sie den HR-Service für die Erstellung eines HR-Falls für eine Verletzung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lVUxWHWJnkyi5vCsLwGDoQ "Konfigurieren Sie den HR-Service, den Sie zum Erstellen von HR-Fällen für Verletzungen und Krankheiten verwenden möchten.").
* Mitarbeiter ist im Feld Personentyp im Verletzungs- und Krankheitsdatensatz ausgewählt. Weitere Informationen finden Sie unter [Verletzungs- und Krankheitsfelder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/72fnJT1Uy7LtvpwP65f4tQ "Sicherheitsmanager und -mitarbeiter können das Formular „Verletzung und Krankheit“ verwenden, um Verletzungen oder Krankheiten zu melden. Ein Sicherheits-Compliance-Manager kann auf einen Verletzungs- und Krankheitsbericht zugreifen und ihn zu Berichterstellungszwecken als erfassbar markieren. Sie können damit auch Verletzungs- und Krankheitsberichte generieren.").
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Erforderliche Rolle: sn_ohs_im.manager, sn_ohs_im.agent oder sn_ohs_im.operations_manager und sn_hs_cm.case_manager

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleArbeitsschutzArbeitsschutz-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Incident-Management-Symbol ( ![Incident-Management-Symbol.]()), und navigieren Sie zur Registerkarte Listen.
3. Öffnen Sie einen Verletzungs- und Krankheitsdatensatz, dem Sie den HR-Fall hinzufügen möchten.

   | Option | Schritte |
   | Über einen Security Incident | 1. Wählen Sie in der Liste Safety IncidentsAlleaus. 2. Wählen Sie in der Liste den Incident aus, der den Verletzungs- und Krankheitsbericht enthält, dem der HR-Fall hinzugefügt werden soll. 3. Wählen Sie die Registerkarte Incident melden aus, um das Playbook zu öffnen. 4. Wählen Sie in der Aktivität Verletzung und Krankheit hinzufügen den Verletzungs- und Krankheitsbericht aus, dem der Fall hinzugefügt werden soll. {#create-hr-case-injury-illness__ol_tmc_dfc_3bc} |
   | Aus einer Verletzungs- und Krankheitsliste | 1. Öffnen Sie die Liste „Verletzungen/Krankheiten " in der Liste „Verletzungen/Krankheiten". 2. Öffnen Sie in der Liste den Verletzungs- und Krankheitsbericht, dem Sie den HR-Fall hinzufügen möchten. {#create-hr-case-injury-illness__ol_umc_dfc_3bc} |
   |-|-|

   {#create-hr-case-injury-illness__choicetable_HRcase}
4. Wählen Sie HR-Fall erstellen und dann Bestätigenaus.

## Ergebnisse

Der HR-Fall wird erstellt und dem Feld „HRSD-Falldatensatz" im Verletzungsformular hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie unter [Verletzungs- und Krankheitsfelder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/72fnJT1Uy7LtvpwP65f4tQ "Sicherheitsmanager und -mitarbeiter können das Formular „Verletzung und Krankheit“ verwenden, um Verletzungen oder Krankheiten zu melden. Ein Sicherheits-Compliance-Manager kann auf einen Verletzungs- und Krankheitsbericht zugreifen und ihn zu Berichterstellungszwecken als erfassbar markieren. Sie können damit auch Verletzungs- und Krankheitsberichte generieren.").