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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Journey-Designer Plankonfigurationsvorlagenprozess, Besitzer und Wartung

# Journey-Designer Plankonfigurationsvorlagenprozess, Besitzer und Wartung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Verwaltung von Journey-Plan-Konfigurationsvorlagen ist eine Zusammenarbeit von ServiceNow -Administratoren, Besitzern von Journey-Vorlagen und Teamexperten.  
Das Erstellen und Verwalten von Journeys erfordert das Wissen und die Kompetenzen vieler Personen. Die Verantwortlichkeiten für die Aktualisierung von Journey-Phasen und Aufgaben sind nicht immer klar definiert. Journey-Designer ermöglicht es einem Journey-Administrator, alle Aktivitäten zu orchestrieren und zu delegieren, die zum Erstellen und Verwalten von Journeys erforderlich sind.  
Hinweis:  
Ein Administrator muss Plankonfigurationen Journey-Designer Besitzer und Genehmiger zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter [Richten Sie den Überprüfungs- und Genehmigungsprozess der Plankonfiguration für Journey-Designer Version 2 ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xg8esT5sXrtY4R8Z_~GZcw "ServiceNow -Administratoren konfigurieren die Funktion und den Prozess für die Plankonfiguration von Journey-Designer.")  

ServiceNow Anwendungsadministrator
:
    * [Richtet ein, konfiguriert und verwaltet Ihren ServiceNow Instanz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RA1ttpDZEvebTflB66WnxA "Administratoren konfigurieren Journey-Designer gemäß den Anforderungen ihrer Organisation."), einschließlich Funktionen wie das Erstellen und Aktualisieren [von Plankonfigurationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xg8esT5sXrtY4R8Z_~GZcw "ServiceNow -Administratoren konfigurieren die Funktion und den Prozess für die Plankonfiguration von Journey-Designer.").
    * [Zuweisen Journey-Designer Besitzer und Genehmiger der Plankonfiguration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F1~DAklj6GrAWzy1Ly8VRg "In Journey-Designer Version 2 weisen Administratoren einer Plankonfiguration die anfänglichen Besitzer und Genehmiger zu.")
    * [Behalten Sie die Übersicht über den Erstellungs- und Änderungsprozess für Journey-Konfigurationen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/naC0gg31zMGFkhHjZz649g "Erstellen Sie eine Journey-Designer -Plankonfiguration in Journey-Designer Version 2.")

Journey-Besitzer
:
    * Verwalten Sie Plankonfigurationen und initiieren Sie den Genehmigungs-Workflow für die Plankonfiguration.
    * Aktualisieren und veröffentlichen Sie Änderungen an Plankonfigurationen.
    * Erstellen und ändern Sie Aufgabenvorlagen für Ihre Zielgruppe.
    * Fügen Sie Phasen in einer Journey hinzu, oder aktualisieren Sie sie.

Journey-Genehmiger
:
    * Ein Fachexperte (SME) mit Spezialwissen über einen Bereich in einer Journey in Bezug auf Geschäftsbedürfnisse, einzelne Rollen und Verantwortlichkeiten.
    * [Genehmigern werden Genehmigungsaufgaben zugewiesen, wenn eine Journey-Konfiguration erstellt oder geändert wird.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6Zo_BsYPxNECtNFUF0Ab9Q "Genehmiger erhalten Genehmigungsaufgaben, um das Überprüfen, Genehmigen und Ablehnen von Änderungen an einer Plankonfiguration nachzuverfolgen.")
**Zugehörige Konzepte**   

* [Richten Sie den Überprüfungs- und Genehmigungsprozess der Plankonfiguration für Journey-Designer Version 2 ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xg8esT5sXrtY4R8Z_~GZcw "ServiceNow -Administratoren konfigurieren die Funktion und den Prozess für die Plankonfiguration von Journey-Designer.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Weisen Sie einer Journey-Konfiguration Besitzer und Genehmiger zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F1~DAklj6GrAWzy1Ly8VRg "In Journey-Designer Version 2 weisen Administratoren einer Plankonfiguration die anfänglichen Besitzer und Genehmiger zu.")