---
sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Konfigurieren Sie den HR-Service für die Erstellung eines HR-Falls für eine Verletzung

# Konfigurieren Sie den HR-Service für die Erstellung eines HR-Falls für eine Verletzung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie den HR-Service, den Sie zum Erstellen von HR-Fällen für Verletzungen und Krankheiten verwenden möchten.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

* Das Plugin „Human Resources Scoped App: Core" (com.sn_hr_core) ist in Ihrer Instanz ServiceNow installiert. Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie unter [Case and Knowledge Management aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wQ61ByolUAuc5nYYZStUwA "Wenn Sie die Administratorrolle haben, können Sie die Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core] aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.").
* Der Anwendungsbereich ist Fallverwaltung für den Arbeitsschutzausgewählt. Weitere Informationen finden Sie unter [Anwendungsauswahl](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US).
{#hs-configure-hr-service-property-case-injury__ul_gr3_3sn_bcc}

Erforderliche Rolle: sn_hs_cm.case_manager und sn_hr_core.admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Informationen zu HR-Services und was Sie konfigurieren können, finden Sie unter [HR-Services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fxvE7wAakOINUkYBAuXKNQ "HR-Services sind die Anforderungen und die Hilfe, die eine HR-Abteilung seinen Mitarbeitern bietet, wie Registrierung für Leistungen, Einrichtung von direkten Zahlungen und Anfragen für Hilfe bei Versetzungen.").

## Prozedur

1. Kopieren Sie die sys_id des HR-Service.
   1. Navigieren zu AlleHR-VerwaltungHR ServicesHR Service-Konfiguration.
   2. Wählen Sie in der Liste den HR-Service aus, den Sie zum Erstellen von HR-Fällen aus Verletzungs- und Krankheitsdatensätzen verwenden möchten.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HR-Service, und wählen Sie sys_id kopieren aus.
   {#hs-configure-hr-service-property-case-injury__substeps_r3w_l4k_bcc}
2. Aktualisieren Sie die sys_id des HR-Service in der Systemeigenschaft.
   1. Navigieren zu AlleArbeitsschutzArbeitsschutz-AdministrationEigenschaften.
   2. Aktualisieren Sie in der Eigenschaft sys_id (sn_hs_cm.hr_service_sys_id) des HR-Service die in Schritt 1 kopierte sys_id.
   3. Wählen Sie Speichern.
   {#hs-configure-hr-service-property-case-injury__substeps_t2j_p4k_bcc}
**Vorheriges Thema:** [Fallverwaltung für den Arbeitsschutz installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fDMkmDbXOEtVv3gH0~QK3w "Mit der Administratorrolle können Sie die Anwendung Fallverwaltung für den Arbeitsschutz (sn_hs_cm) installieren. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.")  
**Nächstes Thema:** [Arbeitsschutz Fälle werden übermittelt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vgpks6FuRrAHH6wxGs2EgQ "Sicherheitsfallmanager können den Lösungsprozess beginnen, indem sie Fälle basierend auf Fragen von Mitarbeitern erstellen. Mitarbeiter können auch direkt von Mitarbeiter-Centeraus Fragen zum Arbeitsschutz stellen. Sie können das Fragenformular Arbeitsschutz ausfüllen, eine entsprechende Kategorie für ihre Frage auswählen und sie dann übermitteln.")