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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Mitarbeiteraktionen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mitarbeiter können mit Microsoft Teams universelle Anforderungen erstellen und aktualisieren und vorhandene universelle Anforderungen nachverfolgen.
* **[Universelle Anforderungen über Microsoft Teams erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6UdfB7qFIX7j_GMMBKVag)**   
  Erstellen Sie mithilfe von Virtual Agent eine universelle Anforderung. Sie können über die Anwendung Microsoft Teams auf Virtual Agent zugreifen.
* **[Universelle Anforderungen mit Microsoft Teams aktualisieren oder abbrechen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SJNkmekzEF2aHZPZ6Wt7Cw)**   
  Aktualisieren oder stornieren Sie eine universelle Anforderung mithilfe von Virtual Agent. Sie können über die Anwendung Microsoft Teams auf Virtual Agent zugreifen.