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    - xanadu

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# ML-Lösungen (maschinelles Lernen) in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement

# ML-Lösungen (maschinelles Lernen) in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie Lösungen für maschinelles Lernen, um den richtigen HR-Service und die richtige Zuweisungsgruppe für Fälle in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementautomatisch zu bestimmen.
* **[Automatische Bestimmung des HR-Service in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pjuc_q1tmz1NfPYUSfD8eA)**   
  Automatisch den richtigen HR-Service für einen Fall in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementbestimmen. Ermöglichen Sie es einem HR-Mitarbeiter, den Fall an den entsprechenden HR-Service zu übertragen, anstatt viel Zeit damit verbringen zu müssen, Fälle manuell für die entsprechenden HR-Services zu selektieren.
* **[Automatische Bestimmung der Zuweisungsgruppe in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SVmD1RZ3F_9jLjU4CoQAYA)**   
  Bestimmen Sie automatisch die Zuweisungsgruppe für einen Fall in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement. Ermöglichen Sie HR-Mitarbeitern, den Fall an die richtige Zuweisungsgruppe zu übertragen, anstatt viel Zeit damit zu verbringen, Gruppen für HR-Fälle manuell zu identifizieren.
* **[Zeigen Sie ähnliche geschlossene Fälle in an Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00_MkAgg4FpIpDikAN_HlQ)**   
  Helfen Sie einem HR-Mitarbeiter, den aktuellen Fall zu lösen, indem Sie ähnliche geschlossene Fälle anzeigen.