--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Senden Sie eine Beschwerde über Mitarbeiter-Center # Senden Sie eine Beschwerde über Mitarbeiter-Center {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Senden Sie eine Beschwerde über das -Portal Mitarbeiter-Center, um Incidents mit Compliance-Verletzungen zur Untersuchung und Lösung zu melden. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Informationen zum anonymen Einreichen einer Beschwerde finden Sie unter [Senden Sie eine Beschwerde über das Portal des anonymen Meldezentrums](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zthHbxMAFE_7M4Ok422LWQ "Senden Sie eine Beschwerde anonym über das Portal des anonymen Meldezentrums (Anonymous Report Center, ARC), um einen Incident mit Compliance-Verstößen zur Untersuchung und Lösung zu melden."). ## Prozedur Reichen Sie im Mitarbeiter-Center-Portal eine Beschwerde entweder über das Menü „ Rechtsabteilung " oder den Abschnitt „ Quick-Links " ein. **Zugehörige Tasks** * [Senden Sie eine Beschwerde über Serviceportal für Rechtsangelegenheiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OOiD5cNuGRPZRqQCEefC8g "Senden Sie eine Beschwerde über Serviceportal für Rechtsangelegenheiten, um einen Verstoß-Incident zur Untersuchung und Lösung zu melden.") * [Senden Sie eine Beschwerde über das Portal des anonymen Meldezentrums](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zthHbxMAFE_7M4Ok422LWQ "Senden Sie eine Beschwerde anonym über das Portal des anonymen Meldezentrums (Anonymous Report Center, ARC), um einen Incident mit Compliance-Verstößen zur Untersuchung und Lösung zu melden.") ## Senden Sie eine Beschwerde über das Menü „Rechtsabteilung" in Mitarbeiter-Center {#ariaid-title2} Reichen Sie eine Beschwerde über das Menü „Rechtsabteilung" im Portal Mitarbeiter-Center ein. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user ### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Hinweis: Diese Option ist verfügbar, wenn der Administrator den Datensatzersteller aktiviert hat, der der Tabelle „Ethik" \[sn_lg_ops_ethics\] zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Datensatzersteller für rechtliche Untersuchungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uKabhnGVJduq~inZ0qyZtg "Ein Datensatzersteller hilft Ihnen, ein Aufnahmeformular einzurichten, das Felder enthält, die eine anfordernde Person ausfüllen muss, um eine Anforderung zu initiieren."). ### Prozedur 1. Navigieren zu AlleSelf-ServiceMitarbeiter-Center. 2. Klicken Sie im Employee Center-Portal auf das Menü Rechtsabteilung, und wählen Sie die Option Ethik und Compliance aus. 3. Klicken Sie auf der Anforderungskategorieseite „Ethik und Compliance" auf Ethikbeschwerden. 4. Füllen Sie die Felder des Formulars „Ethikbeschwerden" aus. Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Aufnahmeformular für Ethikbeschwerden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bHUqUt4OTAeaHNSb14dAew "Mitarbeiter können das Aufnahmeformular für Ethikbeschwerden verwenden, um einen Incident mit Ethikverstößen zu melden."). 5. Um eine beteiligte Partei hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Beteiligte Parteien auf Hinzufügen. 1. Wählen Sie im Dialogfeld „Zeile hinzufügen" eine Option für den Typ einer beteiligten Partei aus, um anzugeben, ob die beteiligte Partei ein Mitarbeiter der Organisation oder ein Benutzer von außerhalb der Organisation ist. 2. Geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und andere Notizen der beteiligten Partei an. Hinweis: Bei einem internen Mitarbeiter wird das Feld „E- Mail-ID " automatisch aus dem Profil des Benutzers gefüllt. 3. Klicken Sie auf Hinzufügen. Der Datensatz der beteiligten Partei wird in der Liste „Beteiligte Parteien" im Aufnahmeformular „Ethikbeschwerden" angezeigt. Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere beteiligte Parteien hinzuzufügen. 6. Klicken Sie im Formular „ Ethikbeschwerden"auf Absenden . ### Ergebnisse Eine rechtliche Anforderung wird erstellt und je nach [Konfiguration einem Anforderungserfüller oder einer Zuweisungsgruppe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DSlB6_13kvM4O~2sXoLPDg "Erstellen Sie eine Zuweisungsregel für ein Aufnahmeformular, um die zugehörige Anfrage oder Angelegenheit für die Rechtsabteilung einem Benutzer oder einer Gruppe zuzuweisen.")zugewiesen. ## Senden Sie eine Beschwerde über den Quick-Link in Mitarbeiter-Center {#ariaid-title3} Senden Sie eine Beschwerde über den Quick-Link im Portal Mitarbeiter-Center. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user ### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Hinweis: Diese Option ist verfügbar, wenn der Administrator den Datensatzersteller aktiviert hat, der der Tabelle „Universal-Anforderung" \[universal_request\] zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Datensatzersteller für rechtliche Untersuchungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uKabhnGVJduq~inZ0qyZtg "Ein Datensatzersteller hilft Ihnen, ein Aufnahmeformular einzurichten, das Felder enthält, die eine anfordernde Person ausfüllen muss, um eine Anforderung zu initiieren."). ### Prozedur 1. Navigieren zu AlleSelf-ServiceMitarbeiter-Center. 2. Klicken Sie im Mitarbeiter-Center-Portal im Abschnitt Quick-Links auf den Link Ethikbeschwerden. 3. Geben Sie im Formular „Ethikbeschwerden" die Zusammenfassung der Beschwerde an. 4. Geben Sie im Feld Detaillierte Beschreibung die Detailinformationen zur Beschwerde, die Namen der beteiligten Personen sowie das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit des Auftretens des Incidents an. 5. **Wahlweise:** Klicken Sie auf Anhänge hinzufügen, um Dokumente zur Unterstützung Ihrer Beschwerde hochzuladen. 6. Klicken Sie auf Absenden. ### Ergebnisse Eine Universal-Anforderung wird erstellt und der [konfigurierten Zuweisungsgruppe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HTAyverNQ0W7VsjZmijrPg#integrate-lsd-hrsd__step_li_prop_group)zugewiesen. Ein Universal-Anforderungs-Weiterleitungs-Agent kann sie selektieren und bearbeiten.