--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Zeigen Sie dauerhafte Sitzplatzzuweisungen auf Stockwerkskarten an # Zeigen Sie dauerhafte Sitzplatzzuweisungen auf Stockwerkskarten an {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Zeigen Sie dauerhafte Platzzuweisungen zusammen mit Mitarbeiternamen auf Karten an. ## Vorbereitungen Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes installiert haben, um eine dauerhafte Sitzplatzzuweisung auf der Karte anzuzeigen: * Indoor Mapping * Workplace Space Mapping * Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange {#display-permanent-seats-on-maps__ul_cnk_ytp_b1c} Mitarbeiter müssen in ihren Arbeitsplatzprofilen über eine dedizierte Arbeitsbereichszuteilung verfügen. Abhängig von den folgenden Überlegungen werden auf der Karte dauerhafte Sitze zusammen mit den Namen der Mitarbeiter angezeigt: * Wenn einem Mitarbeiter zwei oder mehr Arbeitsbereiche zugewiesen sind, wird nur der primäre Arbeitsstandort auf der Karte angezeigt. * Wenn die Datenschutzeinstellungen für einen Mitarbeiter aktiviert sind, wird der Name des Mitarbeiters nicht auf der Stockwerkskarte angezeigt. Der ausgewählte Bereich zeigt den privaten Anwender an. * Wenn zwei Mitarbeiter sich einen Bereich mit aktivierten Datenschutzeinstellungen teilen, zeigt die Stockwerkskarte für einen ausgewählten Bereich nicht den Namen des Mitarbeiters, sondern Privater Benutzeran. * Wenn sich zwei Mitarbeiter einen Bereich teilen und nur für einen von ihnen die Datenschutzeinstellungen aktiviert sind, wird in der Stockwerkskarte Privater Benutzer für den Mitarbeiter angezeigt, für den der Datenschutz aktiviert ist. {#display-permanent-seats-on-maps__ul_g1t_kpt_tzb} {#display-permanent-seats-on-maps__ul_pft_x4t_tzb} Erforderliche Rolle: admin ## Prozedur 1. Um die dauerhafte Anzeige der Sitzplatzzuweisung auf den Stockwerkskarten zu aktivieren, aktivieren Sie die folgenden Karteneigenschaften und Ortstypfeldoptionen: 1. Navigieren zu AllePlatzzuordnungKarteneigenschaften.. 2. Wählen Sie auf der Seite „Karteneigenschaften" die Option „Seite bearbeiten" aus. 3. Wählen Sie Anzeige von permanenten Sitzplatzzuweisungen auf Karte aktivieren (sn_wsd_space_map.display_seat_assignment). Hinweis: Diese Eigenschaft wird nur im Menü „Karteneigenschaften" angezeigt, wenn das Plugin Gebäudepläne für Arbeitsstätten „ installiert ist. 4. Wählen Sie Ja aus, um die Eigenschaft zu aktivieren. Aktivieren Sie diese Eigenschaft, um dauerhafte Sitzplatzzuweisungen zusammen mit Mitarbeiternamen auf Stockwerkskarten anzuzeigen. Standardmäßig ist diese Eigenschaft auf Nofestgelegt. 2. Navigieren zu AlleManagement von Arbeitsplatz-Reservierungen. 1. Die folgenden Webanwendungs-Widgets zeigen die permanenten Sitzplatzzuweisungen auf einer Karte an: * Reservierung vornehmen * Raumdetails * Standortverzeichnis * Allgemeine Anforderung (etwas bestellen) {#display-permanent-seats-on-maps__ul_r45_lyt_tzb} {#display-permanent-seats-on-maps__substeps_szd_gyt_tzb} 3. Führen Sie auf der Seite Reservierung vornehmen die folgenden Schritte aus: Weitere Informationen zum Vornehmen einer Reservierung oder zum Aktualisieren einer vorhandenen Reservierung finden Sie unter [Reservierung erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CT68r2wahtrOE_~G4rlMkg "Reservieren Sie ein Arbeitsplatzelement wie einen Raum für eine einzelne, mehrtägige oder wiederkehrende Reservierung."). 1. Wählen Sie einen Standort und ein Gebäude aus. 2. Wählen Sie eine Fläche aus dem Suchergebnis aus. 3. Wählen Sie die Kartenansicht aus. 4. Wählen Sie auf der Karte ein Stockwerk aus der Dropdown-Liste Stockwerk aus. 5. Vergrößern, um Bereiche anzuzeigen. 6. Wählen Sie in der Kartedas Symbol für Zahnradeinstellungen ( ![Zahnradeinstellungen, um die Karteneinstellungsoptionen anzuzeigen]()). 7. Aktivieren Sie den Umschalter Permanente Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter vonauf Stockwerkskarten anzeigen. 8. Wählen Sie Übernehmen. Die Karte zeigt dauerhafte Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter mit ihren Namen. 4. Wählen Sie auf der Startseite des Reservierungsportals das Widget Standortverzeichnis aus. 1. Wählen Sie auf der interaktiven Stockwerkskarte einen Standort und ein Stockwerk aus den Dropdown-Optionen aus. Weitere Informationen finden Sie unter [Standortverzeichnis anzeigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YiCizwQ9n9ej9kVeuLtcfw "Erkunden Sie Campus, Sites und Gebäude mithilfe des Standortverzeichnisses in Workplace-Serviceportal. Suchen Sie nach Flächen in der Umgebung, und rufen Sie Wegbeschreibungen zu einer Fläche ab."). 2. Vergrößern, um Plätze oder dauerhafte Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter anzuzeigen. 3. Wählen Sie in der Kartedas Symbol für Zahnradeinstellungen ( ![Zahnradeinstellungen, um die Karteneinstellungsoptionen anzuzeigen]()). 4. Aktivieren Sie die Umschaltfläche „Permanente Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter auf Stockwerkskarten anzeigen ". Für eine ausgewählte Fläche werden die Namen der Mitarbeiter und die ihnen zugewiesenen Sitze angezeigt. Hinweis: Basierend auf den Belegungssensordateninformationen für einen ausgewählten Standort können sich die in den Anzeigeoptionen für die Karteneinstellungen angezeigten Optionen im Standortverzeichnis ändern. Weitere Informationen finden Sie unter [Zeigen Sie den Belegungs- und Reservierungsstatus im Standortverzeichnis an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qILoe_zFMGTQcMIxFtI7EQ "Arbeitsplatz-Manager und Mitarbeiter können die Platzverfügbarkeit basierend auf den Reservierungs- und Mitarbeiterbelegungsstatus im Standortverzeichnis anzeigen."). {#display-permanent-seats-on-maps__substeps_w4c_v15_tzb} 5. Wählen Sie auf der Startseite des Reservierungsportals die Option Bestellen aus, um den Arbeitsplatz-Servicekatalog zu durchsuchen und Arbeitsplatzservices anzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Workplace-Serviceportal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fhq6lt7Vap5XMeKX3uIotA "Das Workplace-Serviceportal ist ein Selfserviceportal für Mitarbeiter, das Arbeitsplatzservices von einem zentralen Standort aus bereitstellt. Mitarbeiter können Reservierungen vornehmen, Knowledge Base-Artikel anzeigen, Anforderungen übermitteln und überprüfen und Hilfe über den Chat-Support von Virtual Agent erhalten."). 1. Wählen Sie auf der Seite „Servicekatalog für Arbeitsplatz" die Option aus Allgemeine AnforderungAllgemein. 2. Wenn die folgenden Widget-Formulare des Reservierungsportals ausgewählt sind, wird ein anklickbarer Link Platz auf einer Stockwerkskarte finden angezeigt. Wählen Sie eine Fläche aus, und öffnen Sie den Link Flächen auf einer Stockwerkskarte finden, um eine interaktive Stockwerkskarte anzuzeigen. * Fordern Sie einen Schreibtischwechsel an. * Möbel anfordern. * Senden Sie eine allgemeine Anforderung. {#display-permanent-seats-on-maps__ul_b5l_sf5_tzb} {#display-permanent-seats-on-maps__substeps_e3r_l25_tzb} 1. Wählen Sie Schreibtischwechsel anfordern. 2. Führen Sie die Schritte für eine Umzugsanforderung aus. Weitere Informationen finden Sie unter [Umzugsanfrage für Flächenwechsel stellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kTw0Wq6YAQebV2apI5Sog "Erstellen Sie eine Umzugsanfrage, um zu einer anderen Fläche zu wechseln. Geben Sie an, warum und wann Sie wechseln möchten. Sie können eine Fläche auswählen, die sich in Ihrem aktuellen Gebäude oder in einem anderen Gebäude befindet. Sie können einen Schreibtisch auch direkt auf der Stockwerkskarte auswählen."). 3. Wählen Sie den Link Platz auf einer Stockwerkskarte suchen aus. 4. Wählen Sie ein Gebäude und ein Stockwerk auf der interaktiven Stockwerkskarte aus. 5. Vergrößern und einen Raum auswählen. 6. Wählen Sie in der Kartedas Symbol für Zahnradeinstellungen ( ![Zahnradeinstellungen, um die Karteneinstellungsoptionen anzuzeigen]()). 7. Aktivieren Sie die Umschaltfläche „Permanente Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter auf Stockwerkskarten anzeigen ". Für eine ausgewählte Fläche werden die Namen der Mitarbeiter und ihre festen Sitzplätze angezeigt. {#display-permanent-seats-on-maps__substeps_hl4_rf5_tzb} 1. Wählen Sie Möbel anfordern. 2. Führen Sie die Schritte zum Bestellen von Möbeln oder Geräten aus. Weitere Informationen finden Sie unter [Möbel für eine Fläche anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bhMUVmpn4m7M6fNzI6bTlA "Bestellen Sie Möbel und Geräte für Ihren Arbeitsplatz oder für Events ."). 3. Wählen Sie den Link Platz auf einer Stockwerkskarte suchen aus. 4. Wählen Sie ein Gebäude und ein Stockwerk auf der interaktiven Stockwerkskarte aus. 5. Vergrößern und einen Raum auswählen. 6. Wählen Sie in der Kartedas Symbol für Zahnradeinstellungen ( ![Zahnradeinstellungen, um die Karteneinstellungsoptionen anzuzeigen]()). 7. Aktivieren Sie die Umschaltfläche „Permanente Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter auf Stockwerkskarten anzeigen ". Für eine ausgewählte Fläche werden die Namen der Mitarbeiter und die ihnen zugewiesenen Sitze angezeigt. {#display-permanent-seats-on-maps__substeps_mw5_vh5_tzb} 1. Wählen Sie Allgemeine Anforderung senden aus. 2. Führen Sie die Schritte zum Senden einer allgemeinen Arbeitsplatzservice-Anforderung aus. Weitere Informationen finden Sie unter [Hilfeanforderung für eine Arbeitsplatzanfrage einreichen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mTi~AD~_9KM~AhKAsWHACg "Senden Sie eine allgemeine Arbeitsplatz-Serviceanfrage für Probleme, die eine Antwort von einem Mitarbeiter erfordern. Fordern Sie Hilfe zu Problemen an, die nicht durch vorliegende automatisierte Workflows abgedeckt werden."). 3. Wählen Sie den Link Platz auf einer Stockwerkskarte suchen aus. 4. Wählen Sie ein Gebäude und ein Stockwerk auf der interaktiven Stockwerkskarte aus. 5. Vergrößern und einen Raum auswählen. 6. Wählen Sie in der Kartedas Symbol für Zahnradeinstellungen ( ![Zahnradeinstellungen, um die Karteneinstellungsoptionen anzuzeigen]()). 7. Aktivieren Sie die Umschaltfläche „Permanente Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter auf Stockwerkskarten anzeigen ". Für eine ausgewählte Fläche werden die Namen der Mitarbeiter und die ihnen zugewiesenen Sitze angezeigt. {#display-permanent-seats-on-maps__substeps_bsn_j35_tzb} 6. Navigieren Sie von der Seite Mitarbeiter-Center zur Seite Meine Favoriten. 1. Wählen Sie einen Favoritenplatz aus, oder navigieren Sie zu ArbeitsplatzservicesQuick-LinksErstellen Sie eine Reservierung. 2. Um eine Reservierung vorzunehmen, geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeitsplatzstandort als Favoriten festlegen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2n~YYGjITnOEuPXoJeDiXQ "Markieren Sie Ihren am häufigsten reservierten Arbeitsplatz in Workplace-Serviceportal als Favoriten. Sobald der Standort als Favorit festgelegt ist, wird er zuerst angezeigt, wenn Sie nach Standorten suchen, um eine Reservierung vorzunehmen."). 3. Wählen Sie die Kartenansicht aus. 4. Wählen Sie in der Kartedas Symbol für Zahnradeinstellungen ( ![Zahnradeinstellungen, um die Karteneinstellungsoptionen anzuzeigen]()). 5. Aktivieren Sie die Umschaltfläche „Permanente Sitzplatzzuweisungen für Mitarbeiter auf Stockwerkskarten anzeigen ". Für eine ausgewählte Fläche werden die Namen der Mitarbeiter und die ihnen zugewiesenen Sitze angezeigt. {#display-permanent-seats-on-maps__substeps_ith_1w5_tzb} **Zugehörige Konzepte** * [Konfigurieren Sie den automatischen Check-in für reservierte Flächen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oC6BdFe2N_dh_l76d_O1Sw "Konfigurieren Sie den automatischen Reservierungs-Check-in anhand des Belegungsstatus eines Standorts oder Platzes. Wenn für einen Standort Belegungsdatensensoren verwendet werden, wird der Belegungsstatus jedes Platzes in der Datentabelle für die Platzbelegung geprüft") **Zugehörige Tasks** * [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7HzOO6p_V41hm7T91OBylQ "Installieren Sie die Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen aus den ServiceNow Store-Anwendungen. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.") * [Arbeitsplatzbereiche für Reservierungen hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VLA3PM5pRQSjcdK_LRIDVQ "Fügen Sie verschiedene Arten von Arbeitsplatzbereichen hinzu, z. B. Arbeitsbereiche, Schreibtische und ähnliche Bereiche, die durch Mitarbeiter reserviert werden können.") * [Arbeitsplatzräume für Reservierungen hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5aRKV1E~_QEaCS16mXX0tw "Fügen Sie einen Arbeitsplatzraum hinzu, den Mitarbeiter reservieren können.") * [Reservierbare Module konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~xWNIPEnjbGpYFjabGQTXw "Erstellen Sie ein reservierbares Modul, um eine Gruppe ähnlicher reservierbarer Arbeitsplatzelemente hinzuzufügen. Diese Arbeitsplatzelemente werden im Reservierungsportal in einer einzigen Kategorie angezeigt.") * [Weisen Sie einem Bereich Flächen zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MH6jHYGJw6~ooZYaBiqBTg "Fügen Sie einem Bereich Arbeitsbereiche hinzu, um sie für die Reservierung verfügbar zu machen. Wenn ein Mitarbeiter im Reservierungsportal nach einem Bereich sucht, werden alle verfügbaren Arbeitsbereiche angezeigt, die diesem Bereich zugewiesen sind.") * [Standardservices erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VPCrYOULV4k8kVZYNXCKRA "Erstellen Sie einen Standardservice, um ihn standardmäßig für Mitarbeiter verfügbar zu machen, wenn sie eine Reservierung vornehmen.") * [Flexible Services erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yvzWzPmtOxVuILXl9HaWfg "Erstellen Sie einen flexiblen Service, und stellen Sie ihn als zusätzlichen Service für Mitarbeiter bereit. Mitarbeiter können den flexiblen Service und andere grundlegende Standardservices verwenden, wenn sie eine Reservierung vornehmen.") * [Arbeitsplatzservice für die Bereitstellung eines zusätzlichen Service für eine Reservierung erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rwP2jTvvUZKVy1tWzRv1Xg "Erstellen Sie einen Arbeitsplatzservice und stellen Sie ihn Mitarbeitern beim Vornehmen einer Reservierung als zusätzlichen Service bereit. Verwenden Sie die Anwendung Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange, um den Arbeitsplatzservice zu erstellen.") * [Reservierbare Ansicht erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1AcVOpsIviXwMZF7CjRZiA "Konfigurieren Sie eine Ansicht, die Mitarbeiter bei der Reservierung im Reservierungsportal anzeigen können.") * [Benutzerkriteriendatensätze erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WNQ_TR8bR5qXnYUTDXbwWQ "Fügen Sie einen Benutzerkriteriendatensatz hinzu, um zu entscheiden, welche Benutzer, Rollen und Gruppen auf ein reservierbares Modul zugreifen können.") * [Reservierbare Zwecke konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y0Tw8~61UhVkdhS5gkHdTw "Erstellen Sie einen Zweck, der die Verwendung eines Arbeitsplatzelements beschreibt. Fügen Sie diesen Zweck einem relevanten Arbeitsplatzbereich oder -raum hinzu, damit der Zweck im Reservierungsportal angezeigt wird.") * [Archivierungsregel anwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJofh93rKkBDRI3RZiP2Cg "Archivieren Sie in der Anwendung erstellte Reservierungen. Wenden Sie eine Archivierungsregel an, um die Reservierung automatisch zu archivieren.") * [Zeitfenster für Schnellreservierung erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qTPxRD4WcDYNH1r2d_oXOA "Erstellen Sie ein Zeitfenster für das reservierbare Modul, das im Widget „Schnelle Reservierung“ im Workplace-Serviceportal verfügbar ist. Wenn Mitarbeiter ein Arbeitsplatzelement dieses reservierbaren Moduls reservieren möchten, können sie ein geeignetes Zeitfenster auswählen, anstatt eine Start- und Endzeit für die Reservierung anzugeben.") * [Anbieter virtueller Besprechungen konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y_M45cqXbt2QUW9NG1gFEg "Ermöglichen Sie Mitarbeitern, mit ihrer Reservierung einen Link für eine virtuelle Besprechung bereitzustellen. Konfigurieren Sie die Anbieter für virtuelle Besprechungen so, dass der Link für virtuelle Besprechungen dieses Anbieters automatisch generiert wird, wenn der Mitarbeiter eine Reservierung vornimmt.") * [Konfigurieren Sie Microsoft Teams als Anbieter virtueller Besprechungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y95jCbWDvp5mQHs94Hky0g "Legen Sie Microsoft Teams als Anbieter für virtuelle Besprechungen fest.") * [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen mit Microsoft Teamsverbinden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BtJAH4SbNp7kWmHtrCQUqQ "Stellen Sie eine Verbindung zwischen Microsoft Teams Kommunikation und Management von Arbeitsplatz-Reservierungenher .") * [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen mit Zoomverbinden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/emOkNY5~fERFLojA7RHciQ "Verbindung zwischen Zoom und Management von Arbeitsplatz-Reservierungenherstellen.") * [Anzeigename der Person, die einen Platz reserviert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xFre9SSS_y~m330N7W_bBA "Zeigen Sie den Namen einer Person an, die eine Fläche auf der Stockwerkskarte gebucht hat.")