--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Senden Sie eine E-Mail an Stakeholder # Senden Sie eine E-Mail an Stakeholder {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Als Vertragserfüller richten Sie eine E-Mail an Stakeholder ein, um die Überprüfung des geprüften Vertragsdokuments anzufordern und die Änderungen zu bestätigen. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: sn_cm_core.contract_fulfiller ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Die Option zum Verfassen einer E-Mail ist nur verfügbar, wenn der Status Warten auf Genehmigung, Warten auf Signatur, Vertrag unterzeichnet oder In Bearbeitung lautet. ## Prozedur 1. Navigieren Sie zu Ihrem Arbeitsbereich. 2. Öffnen Sie die Vertragsanforderung. 3. Wählen Sie das ![Symbol Weitere Aktionen Symbol]() „Weitere Aktionen". 4. Wählen Sie E-Mail erstellen aus. 5. Wählen Sie im Popup-Fenster „E-Mail erstellen" die Dokumente aus, die angehängt werden sollen 6. Fügen Sie auf der Registerkarte Neuer E-Mail-Entwurf in den Feldern An, CCund BCC je nach Bedarf die E-Mail-Adressen der Empfänger hinzu. 7. Geben Sie den Betreff der E-Mail in das Feld Betreff ein. Standardmäßig wird die Kurzbeschreibung der Anforderung im Feld Betreff ausgefüllt. 8. Verfassen Sie einen E-Mail-Text. | Aktion | Schritte | | Geben Sie Ihre eigene Nachricht ein. | Geben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld ein. | | Verwenden Sie Antwortvorlagen, um vordefinierte Inhalte in den E-Mail-Text einzufügen | * Wählen Sie das Symbol für Antwortvorlagen ( ![Symbol für Antwortvorlagen]()). * Wählen Sie die entsprechende Antwortvorlage aus. * Wählen Sie In Zwischenablage kopieren. * Fügen Sie den Inhalt in den E-Mail-Text ein. {#cncore-send-email__ul_ohj_zff_21c} | | Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um eine vordefinierte Vorlage zu verwenden | * Wählen Sie das Symbol „E-Mail-Vorlagen" (Symbol „ ![E-Mail-Vorlagen]()" ). * Wählen Sie basierend auf dem Betreff Ihrer E-Mail eine geeignete Antwortvorlage aus. * Wählen Sie Vorlage übernehmen aus, um die Vorlage zu verwenden. Hinweis: Es können nur für den E-Mail-Kanal konfigurierte Antwortvorlagen verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Antwortvorlagen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=response-templates-templated-snippets&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). {#cncore-send-email__ul_nfx_1pf_21c} | |-|-| {#cncore-send-email__choicetable_tcf_fx2_21c} 9. Senden Sie die E-Mail sofort oder später, oder verwerfen Sie sie. | Aktion | Schritte | | Senden Sie die E-Mail sofort | Um die E-Mail sofort zu senden, wählen Sie E-Mail senden. | | Senden Sie die E-Mail später | * Wählen Sie im Formular „Neuer E-Mail-Entwurf" das Symbol Weitere Aktionen ![Symbol für Schaltfläche „Weitere Aktionen“.]() aus. Um E-Mail-Entwürfe anzuzeigen, wählen Sie Entwürfeanzeigen * Wählen Sie einen E-Mail-Entwurf aus der Liste aus, um ihn zu laden. * Wenn eine neuere Dokumentüberarbeitung veröffentlicht wurde, müssen Sie diese Überarbeitung durch das angehängte Dokument ersetzen. * Um die E-Mail zu senden, wählen Sie E-Mail senden. {#cncore-send-email__ul_ppc_352_21c}. | | E-Mail verwerfen | Um die E-Mail zu verwerfen, wählen Sie Entwurfverwerfen aus. | |-|-| {#cncore-send-email__choicetable_a54_ll2_21c} Weitere Informationen finden Sie unter [Per E-Mail kommunizieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-email&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). ## Ergebnisse Nachdem die E-Mail gesendet wurde, wird sie dem Aktivitätenstrom im Anforderungsformular hinzugefügt. E-Mails, die Sie von anderen erhalten, werden dem Aktivitätenstrom ebenfalls hinzugefügt. Eine Liste der verfügbaren Standard-E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter AlleSystembenachrichtigungenBenachrichtigungen und suchen Sie nach der Kategorie Vertragsunterstützung. Weitere Informationen finden Sie unter [E-Mail-Benachrichtigung erstellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateANotification&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). **Zugehörige Konzepte** * [Arbeitsbereich „Verträge"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ERYRfFAcbikWGwuigSXL_Q "Als Vertragserfüller können Sie mit den umsetzbaren Widgets in Arbeitsbereich „Verträge“ arbeiten, um Vertragsanforderungen zu kategorisieren, zu priorisieren und effizient zu bearbeiten.") * [Eine Vertragsanforderung wird initiiert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lofRLZsrSqLijbQzh~6Gmw "Initiieren Sie als Fallbesitzer oder Erfüller einen Vertrag mit oder ohne Selbstbedienung für den Fall, an dem Sie arbeiten.") * [Selfservice-Vertragsanforderung verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ddFrTMHSvO2USVbpoAFkWg "Übermitteln Sie Vertragsanforderungen, die Vertragsdokumente mithilfe einer vordefinierten Vertragsvorlage und von Vorlagenregeln generieren.") * [Verwenden Sie eine nicht selbstverwaltete Vertragsanforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7q8paJgK0AjvCFMlCXLlVA "Senden Sie nicht selbstverwaltete Vertragsanforderungen zur Überprüfung von Verträgen basierend auf Drittparteivorlagen.") * [Übersicht über die interne Überprüfung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8gwhxEZVM23TjQttCqazAg "Lassen Sie Ihr Vertragsdokument von internen Fachexperten überprüfen, die über das erforderliche Fachwissen verfügen.") **Zugehörige Tasks** * [Zeigen Sie Details zu Vertragsanforderungen an, und verfolgen Sie sie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A~nkqv2UZy1oT59lEfEc7g "Zeigen Sie als Vertragsbenutzer oder Vertragsadministrator die Details an, und verfolgen Sie die Aktivitäten der Vertragsanforderung.") * [Weisen Sie eine Vertragsanforderung zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JOCwamLwLPVXEt0ML2KX7A "Weisen Sie als Vertragserfüller oder Vertragsadministrator eine Vertragsanforderung Ihnen selbst oder jemandem in Ihrer Zuweisungsgruppe zu.") * [Initiieren Sie eine Ad-hoc-Genehmigung für die Überarbeitung eines Vertragsdokuments](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RiyjMfaHkCn1ZOM9Q_BbBg "Initiieren Sie eine Ad-hoc-Genehmigung für eine Vertragsdokumentüberarbeitung von einem Benutzer oder einer Benutzergruppe.") * [Erstellen Sie eine Dokumentüberarbeitung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OLsm~BYowj06r5XD4wAbUg "Als Vertragserfüller erstellen Sie eine Dokumentüberarbeitung basierend auf den Changes, die die anfordernde Person durch eine Drittpartei anfordert.") * [Brechen Sie einen manuellen Signaturprozess ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/brbRPNfPV8id2lLx~~w96A "Brechen Sie einen manuellen Signaturprozess für Vertragsdokumente ab, die an Unterzeichner gesendet wurden.") * [Brechen Sie eine Vertragsanforderung ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vwG8_bAfmop8Np7j43LbJA "Brechen Sie eine Vertragsanforderung ab, wenn sie nicht mehr benötigt wird.") * [Unterzeichnete Vertragsdokumente in der Vorschau anzeigen und herunterladen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xUpuAaT6YkkYz3hk8s6bng "Zeigen Sie ein unterzeichnetes Vertragsdokument an, und laden Sie es herunter.") * [Suchen Sie in Vertragsvorlagen nach Stichwörtern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qh0Ag~Om4KyIZ7kDK39qYQ "Suchen Sie einfach nach Stichwörtern in Vertragsvorlagen.") * [Suchen Sie im Add-in \[ Microsoft Word nach ServiceNow Verträgen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HVT_WAcoU7ye~YNj5frSSA "Suchen Sie als Vertragskonfigurator im -Add-in [ Microsoft Word für ServiceNow -Verträge nach Vorlagen und Klauseln.")