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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Quick-Links für Journeys erstellen und verwalten

# Quick-Links für Journeys erstellen und verwalten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit Quick-Links können Mitarbeiter direkt von einer Journey aus schnellen Zugriff auf verschiedene Ressourcen erhalten. Administratoren, Journey-Besitzer und Mentoren können Journeys verknüpfte Ressourcen hinzufügen.  
Hinweis:  
Journey-Besitzer und Mentoren müssen von einem Administrator die Berechtigung Kann Quick-Links hinzufügen erhalten. Journey-Berechtigungen werden in Journey-Konfigurationen zugewiesen und verwaltet. Siehe [Benutzerberechtigungen für Journeys aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HYizBNIXc59pw8ITPwCkdA "Benutzer in einer Journey haben Berechtigungen, die verschiedene Zugriffsebenen auf eine Journey ermöglichen. Administratoren ändern Benutzerberechtigungen für verschiedene Arten von Journeys.").
Es gibt zwei Arten von Quick-Links, die einer Journey aus Journey Designer hinzugefügt werden können.

* Vom Administrator konfigurierte Links: Administratoren fügen Journey-Typen Quick-Links hinzu. Diese Quick-Links werden allen Journeys hinzugefügt, die mit diesem Journey-Typ erstellt werden.
* Vom Benutzer konfigurierte Links: Journey-Besitzer und Mentoren mit der Berechtigung Kann Quick-Links hinzufügen können webbasierte Links direkt der Journey eines Benutzers hinzufügen oder bzw. daraus löschen.  
  Hinweis:  
  Vom Administrator hinzugefügte Quick-Links können nicht von Journey-Besitzern oder Mentoren gelöscht werden.

## Von Administratoren hinzugefügte Quick-Links

Auf der Seite Quick-Links für Journey-Typ verwalten können Administratoren in einer Journey-Konfiguration Quick-Links erstellen und konfigurieren.  
{#jny-dsgnr-quick-links-why-who__entry__2}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Content-Typ | Der Inhaltstyp stellt den Wissenstyp dar, zu dem der Quick-Link führt: * Wissen: Artikel in einer Knowledge Base, die unternehmensweit geteilt werden können. * Katalogelement: Hardware- und Softwareelemente, die im Service Catalog nachverfolgt und angeboten werden können. * Seite * Externer Link: Links zu Websites mit einem gültigen URL-Format, z. B. <kbd class="ph userinput">https://www.domain.com</kbd>. {#jny-dsgnr-quick-links-why-who__ul_ddp_bmf_35b} Hinweis: Durch Auswahl eines Inhaltstyps werden zusätzliche Felder geöffnet, die mit diesem Inhaltstyp verwendet werden. |
| Quick-Link-Name | Name des Links, der in der Journey sichtbar ist. |
| Titel | Der in dieses Feld eingegebene Titel überschreibt den Standardtitel des Quick-Links. |
| Kurzbeschreibung | Die in diesem Feld hinzugefügte Beschreibung überschreibt die Standardbeschreibung des Quick-Links. |
| Symbol | Symbol, das für einen Quick-Link in einer Journey angezeigt wird. |
[Tabelle : 1. Formular „Quick-Links für Journey-Typ" verwalten]

## Von Managern und Mentoren hinzugefügte Quick-Links

Manager und Mentoren mit der Berechtigung zum Bearbeiten einer Journey können dieser externe Links hinzufügen.{#jny-dsgnr-quick-links-why-who__entry__14}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Text verknüpfen | Für Benutzer lesbarer Text, der in der Journey zu sehen ist. |
| Link-Adresse | Manager und Mentoren fügen gültige externe Links hinzu. Das Widget „Quick-Links" sucht nach einem gültigen URL-Format. Beispiel: `https://www.website.com`. |
[Tabelle : 2. Formular „Quick-Links für Journey-Typ" verwalten]

* **[Quick-Links als Administrator erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eTiLmKXSPnJoSODXPioCAw)**   
  Journey-Designer-Administratoren erstellen Quick-Links, die Teil einer Journey-Konfiguration sind. Vom Administrator erstellte Quick-Links können von Journey-Besitzern und Mentoren nicht gelöscht oder bearbeitet werden.
* **[Vom Administrator erstellte Quick-Links löschen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KpfWvED3JEUp~XdtbXjSUg)**   
  Um in Journey-Designer einen vom Administrator erstellten Quick-Link zu löschen, müssen Sie Administrator sein.