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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Gesundheits-Screening von Mitarbeitern konfigurieren

# Gesundheits-Screening von Mitarbeitern konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 Minuten Lesedauer

Legen Sie Eigenschaften fest, um die globalen Schwellenwerte für die maximalen Temperatur in Fahrenheit und Celsius anzugeben. Die während eines Gesundheits-Screenings gemessenen Temperaturen werden mit dem globalen Temperaturschwellenwert verglichen, der vom Unternehmen als Kriterium dafür festgelegt wird, ob der Zutritt erlaubt oder verweigert wird.  
Eine weitere Eigenschaft lässt Sie entscheiden, ob QR-Codes generiert werden, wenn eine Gesundheitsüberprüfung übermittelt wird. Sie können auch festlegen, ob Temperaturmesswerte in der Anwendung gespeichert werden sollen und Sie können Überschreibungen nach Ort festlegen.

Fügen Sie eine E-Mail-Benachrichtigung hinzu und konfigurieren Sie eine Outreach-Benachrichtigung für die tägliche Gesundheitsverifizierung. Senden Sie die Outreach-Benachrichtigung bei Bedarf oder wie geplant an Mitarbeiter, bevor sie zum Arbeitsplatz zurückkehren. Weitere Informationen finden Sie unter [Benachrichtigungen für die tägliche Gesundheitsverifizierung senden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5lMs30UndqbL320aGt3w3A "Nutzen Sie Notfall-Kontaktaufnahme, um Benutzer zu benachrichtigen, damit diese ihren täglichen Gesundheitsstatus melden.").

## Gesundheits-Screening von Mitarbeitern-Eigenschaften einrichten {#ariaid-title2}

Entscheiden Sie, ob Sie während der Screening-Events aufgezeichnete Temperaturen speichern möchten. Legen Sie außerdem die maximale Temperaturschwelle fest, anhand derer bestimmt wird, ob es für oder Besucher sicher ist, den Arbeitsplatz zu betreten.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_imt_monitoring.monitoring_admin oder admin

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Arbeitgeber sind allein verantwortlich für die Einhaltung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht, einschließlich der Datenschutzgesetze zur Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, und sollten alle in der Anwendung verfügbaren Funktionen aktivieren, nicht aktivieren oder anpassen, um die spezifischen Anforderungen des jeweiligen Arbeitgebers zu erfüllen.

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleGesundheits-Screening von MitarbeiternEigenschaften.
2. Legen Sie die folgenden Eigenschaftswerte fest.  
   {#configure-health-screen-properties__table_n1r_jl4_rlb__entry__2}

   | Eigenschaft | Beschreibung |
   |-|-|
   | Gesundheitsüberprüfung täglich löschen sn_imt_monitoring.clear_health_verification_daily | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein aktiviert ist, wird das Feld Antwort in Datensätzen zur Gesundheitsüberprüfung jeden Tag zur angegebenen Zeit auf Nein zurückgesetzt. Wenn die Anforderung der Gesundheitserklärung für Mitarbeiter aktiv ist, wird der Anforderungsstatus des Mitarbeiters auf Not Cleared zurückgesetzt. Diese Eigenschaft ist standardmäßig nicht aktiviert. |
   | Zeit zum Zurücksetzen von Gesundheitsüberprüfungen sn_imt_monitoring.time_to_reset_health_verifications | Legt die Zeit fest, zu der die Antworten auf Gesundheitsüberprüfungen jeden Tag auf Nein zurückgesetzt werden. Beim Zurücksetzen wird die Ortszeit für jeden Benutzer verwendet. Wenn Sie beispielsweise <kbd class="ph userinput">17:00:00</kbd> eingeben, wird die Überprüfung eines Benutzers in Seattle um 17:00 Uhr (Pacific Time) und eines Benutzers in Boston um 17:00 Uhr (Eastern Time) zurückgesetzt. Die Standardzeit ist Mitternacht. |
   | Beschränken Sie die Übermittlungen der Gesundheitsverifizierung auf einmal pro Tag. \[sn_imt_monitoring.limit_health_verification_submission\] | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein aktiviert ist, kann jeder Mitarbeiter die Gesundheitsverifizierung einmal pro Tag übermitteln. Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein deaktiviert ist, gibt es keine Beschränkung dafür, wie oft ein Mitarbeiter die Gesundheitsverifizierung pro Tag übermitteln kann. |
   | Status „Freigegeben" als Bedingung für Gesundheitsscreening durchsetzen. \[sn_imt_monitoring.enforce_cleared_status_on_screen\] | Wenn das Feld Ja/Nein aktiviert ist, benötigen Mitarbeiter den Status Freigegeben, um Zutritt zu einem Standort zu erhalten. Wenn das Feld Ja/Nein deaktiviert ist, wird dem Benutzer der Zutritt aufgrund seines Arbeitsschutzstatus nicht automatisch verweigert. |
   | Wenn Sie diesen Wert auf „true" setzen, wird die Temperatur der Mitarbeiter nachverfolgt. \[sn_imt_monitoring.track_temperature\] | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein deaktiviert ist, werden die eingegebenen Temperaturschwellenwerte nur verwendet, um zu bestimmen, ob der Mitarbeiter Zutritt erhält. Diese Informationen werden nicht gespeichert. Standardmäßig ist das Aufzeichnen und Speichern von Temperaturen deaktiviert. |
   | Temperaturprüfung für geimpfte Mitarbeiter deaktivieren. \[sn_imt_monitoring.disable_temperature_check_for_vaccinated_employees\] | Wenn das Feld Ja/Nein aktiviert ist, ist für geimpfte Mitarbeiter während der Gesundheitsprüfung keine Temperaturprüfung notwendig. Hinweis: Das Feld Temperatur ist während der Gesundheitsprüfung für geimpfte Mitarbeiter ausgeblendet. |
   | Wenn Sie diesen Wert auf „true" setzen, werden die PSA-Daten der Mitarbeiter nachverfolgt. \[sn_imt_monitoring.track_ppe\] | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein deaktiviert ist, werden die eingegebenen PSA-Werte nur verwendet, um zu bestimmen, ob der Mitarbeiter Zutritt erhält. Diese Informationen werden nicht gespeichert. |
   | Globale Eigenschaft für den Schwellenwert für die Mitarbeiter-Temperatur (Fieber) in Fahrenheit. Werte bei oder über dieser Temperatur gelten als Fieber. \[sn_imt_monitoring.temperature_threshold_fahrenheit\] | Legen Sie diesen Grenzwert basierend auf der Ihrer Meinung nach sicheren Temperatur in Fahrenheit fest, um die Wiederkehr von Mitarbeitern am Arbeitsplatz zu ermöglichen. |
   | Globale Eigenschaft für den Schwellenwert für die Mitarbeiter-Temperatur (Fieber) in Celsius. Werte bei oder über dieser Temperatur gelten als Fieber. \[sn_imt_monitoring.temperature_threshold_celsius\] | Legen Sie diesen Schwellenwert für Celsius wie im vorherigen Eintrag beschrieben fest. |
   | Wenn Sie diesen Wert auf „true" setzen, werden die Temperaturdaten der Besucher nachverfolgt. \[sn_imt_monitoring.track_visitor_temperature\] | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein deaktiviert ist, werden die eingegebenen Temperaturschwellenwerte nur verwendet, um zu bestimmen, ob der Besucher Zutritt erhält. Diese Informationen werden nicht gespeichert. Standardmäßig ist das Aufzeichnen und Speichern von Temperaturen deaktiviert. |
   | Wenn Sie diesen Wert auf „true" setzen, werden die PSA-Daten der Besucher nachverfolgt. \[sn_imt_monitoring.track_visitor_ppe\] | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein deaktiviert ist, werden die eingegebenen PSA-Werte nur verwendet, um zu bestimmen, ob der Besucher Zutritt erhält. Diese Informationen werden nicht gespeichert. |
   | Globale Eigenschaft für den Schwellenwert für die Besuchertemperatur (Fieber) in Fahrenheit. Werte bei oder über dieser Temperatur gelten als Fieber. \[sn_imt_monitoring.visitor_temperature_threshold_fahrenheit\] | Legen Sie diesen Schwellenwert basierend auf der Ihrer Meinung nach sicheren Temperatur in Fahrenheit fest, um den Zutritt von Besuchern zum Arbeitsplatz zu ermöglichen. |
   | Globale Eigenschaft für den Schwellenwert für die Besuchertemperatur (Fieber) in Celsius. Werte bei oder über dieser Temperatur gelten als Fieber. \[sn_imt_monitoring.visitor_temperature_threshold_celsius\] | Legen Sie diesen Schwellenwert für Celsius wie im vorherigen Eintrag beschrieben fest. |
   | Wenn Sie diese Eigenschaft auf „true" festlegen, wird der QR-Code für den Zutritt angezeigt. \[sn_imt_monitoring.show_qr_code\] | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein aktiviert ist, wird ein QR-Code angezeigt, wenn ein Mitarbeiter dem Gesundheitsüberprüfungsformular zustimmt. Eine Gesundheitsüberwachung an einem Einstiegspunkt scannt den Code, um den Status der Gesundheitsanforderungen des Mitarbeiters zu überprüfen. Hinweis: Anforderungen werden in der Anwendung Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus Core erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A1tkXrp0GeGI8wsVq~YVCA "Verwenden Sie die Funktion Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters, um nachzuverfolgen, wann Personen bereit sind, an ihren Arbeitsplatz zurückzukehren."). Der QR-Code kann über die Now Mobile-App gedruckt oder auf einem Mobilgerät angezeigt werden. |
   | Erstellen Sie einen Datensatz für die Zutrittsanforderung, wenn der Gesundheitsprüfer einen Datensatz für den Gesundheitsstatus anzeigt. sn_imt_monitoring.auto_create_request | Wenn das Kontrollkästchen Ja/Nein aktiviert ist, wird in der Tabelle „Zutrittsanforderung" \[sn_imt_monitoring_request_for_entry\] jedes Mal ein Datensatz erstellt, wenn ein Benutzer mit der Rolle sn_imt_monitoring.monitoring_user den [Arbeitsschutzstatus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A1tkXrp0GeGI8wsVq~YVCA "Verwenden Sie die Funktion Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters, um nachzuverfolgen, wann Personen bereit sind, an ihren Arbeitsplatz zurückzukehren.") eines Mitarbeiters durch Scannen des QR-Codes oder manuelle Sucheanzeigt den Mitarbeiter . Wenn der Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters Freigegeben lautet, wird das Feld Zugriff gewährt auf true festgelegt, andernfalls auf false. Diese Eigenschaft ist standardmäßig nicht aktiviert. |
   [ ]

   {#configure-health-screen-properties__table_n1r_jl4_rlb}
3. Klicken Sie auf Speichern.

## Maximale Temperatur nach Standort überschreiben {#ariaid-title3}

Definieren Sie Überschreibungen des Schwellenwertes für die maximale Temperatur, der in den Eigenschaften für bestimmte Standorte angegeben ist. Beispielsweise gilt für einen Arbeitsplatz in Mexiko möglicherweise eine höhere Einstellung, da das Klima wärmer ist. Überschreiben Sie auch die Eigenschaft, ob QR-Codes generiert werden.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_imt_monitoring.monitoring_admin oder admin

### Prozedur

1. Um Überschreibungen für Mitarbeiter zu definieren, navigieren Sie zu Gesundheits-Screening von MitarbeiternStandortüberschreibungen. Um Überschreibungen für Besucher zu definieren, navigieren Sie zu Gesundheits-Screening von MitarbeiternÜberschreibungen des Besucherstandorts.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#override-temperatures-by-location__table_nbd_qp4_rlb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Standort | Der Ort, für den ein anderer Schwellenwert für die maximale Temperatur festgelegt werden soll. |
   | Temperatur nachverfolgen | Option, die angibt, ob die Temperaturdaten bei der Überprüfung an diesem Standort gespeichert werden. |
   | PSA nachverfolgen | Option, die angibt, ob die PSA-Compliance bei der Überprüfung an diesem Standort gespeichert wird. |
   | QR-Code anzeigen Hinweis: Dieses Feld wird für Besucher nicht verwendet. | Option, die angibt, ob ein QR-Code generiert wird, wenn eine Gesundheitsüberprüfung übermittelt wird. |
   | Einheit | Maßeinheit für die Temperatur. |
   | Temperatur | Mitarbeiter oder Besucher dürfen den Arbeitsplatz nur dann betreten, wenn sie höchstens diese Temperatur erreichen oder sie unterschreiten. |
   [Tabelle : 1. Formular „Überschreibung des ".]

   {#override-temperatures-by-location__table_nbd_qp4_rlb}
4. Klicken Sie auf Absenden.

## Seite der Gesundheitserklärung für Mitarbeiter ändern {#ariaid-title4}

Die Anwendung Gesundheits-Screening von Mitarbeitern bietet eine sofort einsetzbare Gesundheitserklärung für Mitarbeiter. Sie können die Erklärung jedoch ändern, wenn Sie die Kriterien ändern möchten, denen Mitarbeiter zustimmen müssen.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: catalog_admin

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleServicekatalogKatalogdefinitionenArtikel verwalten.
2. Klicken Sie auf das Katalogelement „Verifizierung der Gesundheit".
3. Im Feld Beschreibung aktualisieren Sie die Kriterien, denen Mitarbeiter zustimmen müssen.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.

## Benachrichtigungs-E-Mails für Besucher ändern {#ariaid-title5}

Die Anwendung Gesundheits-Screening von Mitarbeitern stellt gebrauchsfertige Besucherbenachrichtigungen bereit. Sie können die Benachrichtigungen jedoch ändern, wenn Sie sie für Ihr Unternehmen anpassen möchten.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In der Anwendung Gesundheits-Screening von Mitarbeitern werden die folgenden Besucherbenachrichtigungen verwendet.{#edit-visitor-notifications__table_tdk_13r_2mb__entry__2}

| Benachrichtigung | Beschreibung |
|-|-|
| Benachrichtigung über geplanten Besuch | Ist die Eigenschaft sn_imt_core.send_email_to_visitor aktiviert, so wird diese E-Mail an den Besucher gesendet, wenn er von einem Mitarbeiter an den Arbeitsplatz eingeladen wird. Die E-Mail wird gesendet, sobald der Mitarbeiter die Einladung absendet. Die E-Mail enthält eine kurze Bestätigung des geplanten Besuchs mit Angabe des Datums und des Namens des Mitarbeiters, der die Einladung gesendet hat. Diese Benachrichtigung wird mit der Anwendung Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus Core installiert. |
| E- werden Gesundheitsdaten vom Besucher anfordern | Diese E-Mail wird vor dem geplanten Besuch an den Besucher gesendet. Die Eigenschaft sn_imt_core.days_to_ask_for_health_data legt fest, wann die E-Mail gesendet wird. Die E-Mail enthält Informationen zu Sicherheitsanforderungen und -richtlinien, denen der Besucher zustimmen muss. Der Besucher muss mit <kbd class="ph userinput">Ja</kbd> auf die E-Mail antworten, um die Anforderungen der Besuchereinladung von [Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A1tkXrp0GeGI8wsVq~YVCA "Verwenden Sie die Funktion Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters, um nachzuverfolgen, wann Personen bereit sind, an ihren Arbeitsplatz zurückzukehren.") auszufüllen. Hinweis: Um sicherzustellen, dass der Anforderungsstatus eines Besuchers aktualisiert wird, wenn der Besucher auf diese E-Mail antwortet, legen Sie die Eigenschaft glide.user.trusted_domain auf den Standardwert (\*) fest. Weitere Informationen finden Sie unter Hinweis: [Konfiguration eingehender E-Mails](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_InboundMailConfiguration&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Wenn Sie eingehende E-Mails filtern müssen, finden Sie weitere Informationen unter E [-Mail-Filter](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EmailFilters&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Diese Benachrichtigung wird mit der Anwendung Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus Core installiert. |
| Besuchereinladungskriterien erfüllt | Diese E-Mail wird an den Besucher und an den Mitarbeiter, der ihn eingeladen hat, sowie an alle Personen auf der Beobachtungsliste der Einladung gesendet. Sie wird gesendet, nachdem der Besucher auf die -E-Mail zu Gesundheitsdaten mit <kbd class="ph userinput">Ja </kbd> geantwortet hat. Mit dieser E-Mail wird der bevorstehende Besuch bestätigt. |
| Besuchereinladungskriterien nicht erfüllt | Diese E-Mail wird an den Besucher und an den Mitarbeiter, der ihn eingeladen hat, sowie an alle Personen auf der Beobachtungsliste der Einladung gesendet. Sie wird gesendet, nachdem der Besucher auf die -E-Mail mit Gesundheitsdaten mit <kbd class="ph userinput">Nein </kbd> geantwortet hat. In dieser E-Mail wird der Besucher aufgefordert, seinen Besuch neu zu planen. |
[Tabelle : 2. Besucherbenachrichtigungen]

{#edit-visitor-notifications__table_tdk_13r_2mb}

Weitere Informationen zu den Eigenschaften, die für die Konfiguration von E-Mail-Benachrichtigungen verwendeten werden, finden Sie unter [Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters-Eigenschaften einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uDXPF2XLsFfwqOlw~6LWmA "Richten Sie Eigenschaften für Arbeitsschutzstatus des Mitarbeiters ein, um die E-Mail-Benachrichtigungen zu konfigurieren, die an Besucher gesendet werden.").

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystembenachrichtigungE-MailBenachrichtigungen.
2. Klicken Sie auf die Besucherbenachrichtigung, die Sie aktualisieren möchten.
3. Bearbeiten Sie im Formularabschnitt für den Inhalt das Feld Nachrichten-HTML, um die Benachrichtigungs-E-Mail anzupassen.
4. Klicken Sie auf Benachrichtigungsvorschau, um Ihre Änderungen zu überprüfen.
5. Klicken Sie auf Aktualisieren.