---
sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Plugin „Universal-Anforderung NLU Model for Virtual Agent Conversations" aktivieren

# Plugin „Universal-Anforderung NLU Model for Virtual Agent Conversations" aktivieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können das Plugin „Universal-Anforderung: NLU Model for Virtual Agent Conversations" (com.snc.universal_request.nlu) aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Durch die Aktivierung dieses Plugins können Sie in Universal-Anforderung NLU für Virtual Agent-Konversationen verwenden. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.{#activate-ur-nlu-model__activate-ur-nlu-model-info}

## Vorbereitungen

Hinweis:  
Das Plugin „Universal-Anforderung: NLU Model for Virtual Agent Conversations" (com.snc.universal_request.nlu) erfordert ein separates Abonnement und muss von ServiceNow-Mitarbeitern aktiviert werden.

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAlle. {#activate-ur-nlu-model__find-plugins-cmd}
{#activate-ur-nlu-model__navigate-application}
2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.  
   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.{#activate-ur-nlu-model__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-ur-nlu-model__find-plugin-cmd}
{#activate-ur-nlu-model__find-plugin}
3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.  
   Hinweis:  
   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für \<Plugin-Name\>.Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. {#activate-ur-nlu-model__activate-plugin}
{#activate-ur-nlu-model__activate-plugin}{#activate-ur-nlu-model__steps_rfx_bf1_2t}
**Zugehörige Informationen**   

* [Liste der Plugins (Xanadu)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)