Verwenden von Prüflisten in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Indem Sie Prüflisten für einen HR-Fall oder eine HR-Aufgabe erstellen und verwenden, können Sie Probleme schneller, effizienter und mit weniger Fehlern lösen.

    Die Prüflisten werden als Registerkarte im kontextbezogenen Seitenbereich angezeigt.

    HR Agent Workspace – Prüfliste

    Wenn die Konfiguration für einen HR-Service oder eine HR-Aufgabenvorlage Prüflisten enthält, werden diese automatisch angezeigt. Eine Prüfliste für einen HR-Service oder eine HR-Aufgabenvorlage sorgt für Einheitlichkeit bei der Lösung von Problemen. Informationen zum Konfigurieren von Prüflisten finden Sie unter HR-Service konfigurieren und HR-Aufgabenvorlage konfigurieren.
    Prüfliste direkt in einem HR-Fall erstellen
    Um eine Prüfliste direkt in einem HR-Fall zu erstellen, wählen Sie Prüflisten.
    1. Klicken Sie auf Element hinzufügen.
      1. FügenSie unter Kontrollkästchentext Anweisungen hinzu.
      2. Wählen Sie Link hinzufügen, um Linktext und Link hinzuzufügen.
      3. Wählen Sie Übernehmen und Speichernaus.
    2. Um ein Prüflistenelement umzubenennen, wählen Sie Bearbeitenaus. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und wählen Sie Speichernaus.
    3. Um ein Prüflistenelement neu anzuordnen, wählen Sie Bearbeitenaus.
      1. Wählen Sie Element neu anordnen Verwenden aus, um ein Prüflistenelement neu anzuordnen.
      2. Ziehen Sie das Element, und platzieren Sie es an der gewünschten Position.
      3. Wählen Sie Speichern.
    4. Um ein Prüflistenelement zu löschen, wählen Sie Element entfernen Verwenden, um ein Prüflistenelement zu entfernen.
    Prüfliste direkt in einer HR-Aufgabe erstellen
    Erstellen Sie eine HR-Aufgabe mit Prüfliste für den HR-Aufgabentyp. Weitere Informationen finden Sie unter Mit 'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich eine Aufgabe für einen Fall erstellen.
    Wechseln Sie zum veralteten HR Case Management, und öffnen Sie den erstellten Fall.
    Erstellen Sie Ihre Prüfliste auf der Registerkarte Anweisungen zur Erfüllung.
    Hinweis:
    Diese Typen von Prüflisten sind für den einmaligen Gebrauch bestimmt und werden nur für den spezifischen Fall oder die spezielle Aufgabe angezeigt.