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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Funktionen und Rollen von Journey-Accelerator erkunden

# Funktionen und Rollen von Journey-Accelerator erkunden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Durch die Verwendung von Journey-Accelerator mit Now Platform können Administratoren Vorlagen erstellen, mit denen Manager Übergangspläne für Mitarbeiter entwickeln können. Administratoren erstellen Vorlagen für Übergangspläne wie Beförderungen, Offboarding, Onboarding und Rollenänderungen für Mitarbeiter.

## Administratoren {#understanding-journey-accelerator__section_kvn_d11_4sb}

Administratoren können:

* Definieren und verwalten Sie Plantypen für Mitarbeiterübergänge wie Beförderungen, Onboarding, Offboarding und mehr.
* Erstellen und verwalten Sie Plankonfigurationen für bestimmte Mitarbeiterzielgruppen, z. B. Vertriebsmitarbeiter oder IT-Techniker.
* Erstellen und verwalten Sie Aufgabenvorlagen, z. B. die Einrichtung von Workstations oder Planungs- und Schulungssitzungen.
* Verfolgen Sie den Planfortschritt und die Vorlagenverwendung über das Dashboard in Journey-Accelerator.

{#understanding-journey-accelerator__ul_ftl_f11_4sb}Manager, Mitarbeiter und Mentoren können im Mitarbeiter-Center (EC) auf Journey-Accelerator-Pläne zugreifen.

## Manager {#understanding-journey-accelerator__section_ss1_j11_4sb}

Manager können:

* Benutzerdefinierte Pläne für Mitarbeiterübergänge erstellen und verwalten  
  Hinweis:  
  Nur Manager können Pläne erstellen.
* Aufgaben mithilfe einer Bibliothek vorhandener Aufgaben hinzufügen
* Aufgaben erstellen, die für einen Mitarbeiterübergang eindeutig sind
* Pläne veröffentlichen, die auf Mitarbeiter-Übergangsdaten basieren, z. B. Startdaten
* Mitarbeitern Mentoren zuweisen
{#understanding-journey-accelerator__ul_tm3_k11_4sb}

## Mentor {#understanding-journey-accelerator__section_wq3_411_4sb}

Mentoren können:  
Hinweis:  
Die Berechtigungsstufe der Mentoren bestimmt, was sie mit einem Plan tun können.

* Mit der Berechtigung „Kann anzeigen" können Mentoren folgende Schritte ausführen:
  * Alle Aufgaben in einem Plan anzeigen
  * Aufgaben aktualisieren, die ihnen zugewiesen sind
  {#understanding-journey-accelerator__ul_jwx_q11_4sb}
* Mit der Berechtigung „Kann bearbeiten" können Mentoren:
  * Phasen und Aufgaben bearbeiten, hinzufügen und löschen
  * Pläne veröffentlichen
  * Veröffentlichungsdaten für Pläne festlegen
  {#understanding-journey-accelerator__ul_mgt_t11_4sb}
{#understanding-journey-accelerator__ul_gzy_411_4sb}

## Mitarbeiter {#understanding-journey-accelerator__section_rmp_w11_4sb}

Mitarbeiter können:  
Die Pläne anzeigen, ihre Aufgaben erledigen und ihre Fortschritte nachverfolgen  
Hinweis:  
Alle Benutzer können die folgenden Aktionen ausführen:

* Kommentare hinzufügen: Kommentare oder Fragen an den Besitzer des Plans senden
* Anhänge hinzufügen: Relevante Dateien hinzufügen, die den Abschluss eines Aufgabenelements unterstützen, z. B. Zertifikate und E-Mails
{#understanding-journey-accelerator__ul_ibx_bb1_4sb}