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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - xanadu

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Arbeiten mit UR-Aufgabe

# Arbeiten mit UR-Aufgabe {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Service Desk-Mitarbeiter können mit der Anwendung UR-Aufgabe Aufgaben für Mitarbeiter erstellen und die Anforderungsauflösung verwalten. Mitarbeiter können ihnen zugewiesene Aufgaben mit der Anwendung Mitarbeiter-Servicecenter oder mit der App Now® Mobile anzeigen und abschließen.
* **[UR-Aufgaben erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9g2~6cAoCtt3m4qnWauzFw)**   
  Erstellen Sie eine UR-Aufgabe für eine Anforderung, und weisen Sie sie einem Mitarbeiter zu, oder erstellen Sie mit UR-Aufgabe mehrere Aufgaben für eine Anforderung.
* **[UR-Aufgaben mit Now Mobile anzeigen und aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fC08KYY56Qly0oODDLzPSA)**   
  Mit der App Now Mobile können Sie Ihnen zugewiesene UR-Aufgaben anzeigen und aktualisieren.
* **[Mitarbeiterformular erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xdDgnXgE~UnQ59JXgqkuog)**   
  Erstellen oder bearbeiten Sie ein Mitarbeiterformular, um Mitarbeitereingaben zu erfassen. Mitarbeiterformulare sind Fragebögen, die mit dem Umfragedesigner erstellt werden, um Informationen von Mitarbeitern zu erfassen und zu aktualisieren.
* **[UR-AufgabeVorlagen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vAjXMP00I2Yc2z59vzHMoQ)**   
  Aufgabenvorlagen unterstützen Service Desk-Mitarbeiter dabei, UR-Aufgabe-Datensätze zu erstellen, da Felder in Vorlagen automatisch eingetragen werden.
* **[UR-Aufgabe für externe Benutzer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tUDySjq_bQmqU3s2cXnvQQ)**   
  Ermöglichen Sie externen Anwendern den Zugriff auf die über UR-Aufgabezugewiesenen Aufgaben.