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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - xanadu

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Erstellen Sie die Manifestdatei für selbstkonfigurierte Apps, und laden Sie sie herunter

# Erstellen Sie die Manifestdatei für selbstkonfigurierte Apps, und laden Sie sie herunter {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie die Manifestdatei ServiceNow für Microsoft Teams aus Ihrer Instanz, und laden Sie sie herunter, damit Microsoft Teams die App ServiceNow für Teams verwenden kann.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: external_app_install_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können mehrere ServiceNow -Instanzen mit einem Microsoft Teams -Mandanten verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter [Integrating multiple ServiceNow instances with a single Microsoft Teams tenant](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-integ-single-teams&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

Mehrere selbstkonfigurierte App-Umgebungen können mit dem Mandanten Microsoft Teams verbunden werden, da Sie für jede selbstkonfigurierte App-Umgebung separate Azure-Apps erstellen können.

Dieser Prozess dient zum Konfigurieren einer Manifestdatei Microsoft Teams, die das Verhalten einer Anwendung in Microsoft Teamsvorschreibt. Informationen zur von ITSM/HR bereitgestellten Manifestgenerierung finden Sie unter [Auto-generate the manifest file for uploading on Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=generate-manifest-file-msteams&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US), die weitere verfügbare Konfigurationen enthält.  
Hinweis:  
Sie können nur ein vorveröffentlichtes App-Setup mit dem Mandanten Microsoft Teams verbinden. Informationen zum Erstellen einer Manifestdatei für vorveröffentlichte Apps finden Sie unter [Erstellen Sie die Manifestdatei für vorveröffentlichte Apps, und laden Sie sie herunter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VXo3ljw~nHLd0_5S2GJnoA "Erstellen Sie die Manifestdatei ServiceNow für Microsoft Teams aus Ihrer Instanz, und laden Sie sie herunter, damit Microsoft Teams die App ServiceNow für Teams verwenden kann.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleServiceNow für Microsoft TeamsAnwendungsmanifestServiceNow for Teams.
2. Wählen Sie Neu.  
   Der Abschnitt „ Allgemeine Informationen " wird geöffnet.
3. Füllen Sie die Felder im Abschnitt „ Allgemeine Informationen " aus.  
   {#download-manifest-file-st__table_hd5_kbn_m1c__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Kurzer Name | Kurzname für die Manifestdatei |
   | Vollständiger Name | Vollständiger Name für die Manifestdatei |
   | Version | Version der Manifestdatei. Beispiel: <kbd class="ph userinput">1.0.0</kbd>. |
   | Links entfalten | Option zum Entfalten der Links in Microsoft Teams. Beim Entfalten von Links wird eine inhaltsreiche Vorschau (adaptive Karte) generiert, wenn ein unterstützter Link in einer Konversation mit einem Benutzer in Microsoft Teams freigegeben wird. Weitere Informationen über das Entfalten von Links finden Sie unter [Entfalten Sie die Weblinks im Microsoft Teams-Chat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wOTKXP2q6CELFYS~IOxP5g "ServiceNow for Microsoft Teams unterstützt das Entfalten von Links. Beim Entfalten von Links wird eine inhaltsreiche Vorschau generiert, wenn ein unterstützter Link in einer Konversation mit einem Benutzer in Microsoft Teams freigegeben wird."). |
   | Kurzbeschreibung | Kurzbeschreibung der Manifestdatei |
   | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung der Manifestdatei |
   | Akzentfarbe | Anwenderdefinierte Farbe für Konversationen in Microsoft Teams entsprechend dem Unternehmensbranding. Die Akzentfarbe muss im HTML-Farbcodeformat vorliegen. |
   | Standardbilder verwenden | Option zur Verwendung der Standardbilder für das Branding. Hinweis: Wenn Sie das Branding des Unternehmens anpassen möchten, deaktivieren Sie die Option Standardbilder verwenden, und laden Sie dann die Symbole hoch. Weitere Informationen zur Größe von Symbolen finden Sie unter [App-Symbole](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/concepts/build-and-test/apps-package#app-icons) und [Manifestschema-Symbole](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/resources/schema/manifest-schema#icons). |
   [Tabelle : 1. Formular für allgemeine Informationen]

   {#download-manifest-file-st__table_hd5_kbn_m1c}
4. Wählen Sie Absenden.
5. Wählen Sie Weiter.  

   <br />

   Der Abschnitt „ Virtual Agent konfigurieren " wird geöffnet
6. Wählen Sie im Abschnitt „ Virtual Agent konfigurieren " eine der folgenden Optionen aus.
   * Wählen Sie Eine einzelne ServiceNow-Instanz mit Ihrem Microsoft Teams-Mandanten verbinden aus, um eine ServiceNow -Instanz mit einem Microsoft Teams -Mandanten zu verbinden. Die Virtual Agent-Bot-ID wird automatisch ausgefüllt, wenn Sie diese Option auswählen. Dies gilt für vorveröffentlichte Apps. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie die Manifestdatei für vorveröffentlichte Apps, und laden Sie sie herunter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VXo3ljw~nHLd0_5S2GJnoA "Erstellen Sie die Manifestdatei ServiceNow für Microsoft Teams aus Ihrer Instanz, und laden Sie sie herunter, damit Microsoft Teams die App ServiceNow für Teams verwenden kann.").
   * Wählen Sie Mehrere ServiceNow-Instanzen mit Ihrem Microsoft Teams-Mandanten verbinden, um mehrere ServiceNow Instanzen mit einem Microsoft Teams Mandanten zu verbinden.

   {#download-manifest-file-st__choices_knt_ybn_m1c}  

   <br />

   Um Virtual Agent in Ihrer Instanz zu konfigurieren, wählen Sie Virtual Agent konfigurierenaus. Weitere Informationen finden Sie unter [Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=teams-conv-integration&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

   Informationen zur Integration von Virtual Agent mit Microsoft Teams durch Konfiguration Ihrer eigenen Bots finden Sie unter [Virtual Agent in Microsoft Teams mithilfe des selbstkonfigurierten Bots integrieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-integ-teams-self-configured-bot&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).
7. Füllen Sie im Abschnitt „ Registerkarte konfigurieren " die Felder aus.  
   {#download-manifest-file-st__table_cqr_rgn_m1c__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Registerkarten aktivieren | Option zum Hinzufügen von Registerkarten in der Anwendung Microsoft Teams. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt. |
   | Registerkartenname | Name der Serviceportal-Registerkarte, die in der Anwendung Microsoft Teams angezeigt wird. |
   | Aktivieren Sie den Aktivitäts-Feed | Option, um den Aktivitäts-Feed für den Empfang von Kampagnenbenachrichtigungen in Microsoft Teamszu aktivieren. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt. |
   | Anwendungs-ID (Client) | Client-ID der Azure-App. |
   | Verzeichnis-ID (Mandant) | Mandanten-ID der Azure-App. |
   [Tabelle : 2. Formular „Registerkarte konfigurieren".]

   {#download-manifest-file-st__table_cqr_rgn_m1c}

   Für eine selbstkonfigurierte App müssen Sie im Abschnitt „ Registerkarte konfigurieren " die Anwendungs-ID (Client) und die Verzeichnis-ID (Mandant) angeben. Die Mandanten-ID und die Client-ID (App-ID) können aus dem Azure-Portal abgerufen werden.  

   <br />

8. Wählen Sie Weiter.  
   Der Abschnitt „ Bereit " wird geöffnet.
9. Wählen Sie im Abschnitt „ Bereit " die Option Aktivitäts-Feed aktivieren, um Benachrichtigungen für Kampagnen zu erhalten.
10. Navigieren Sie zum Anwendungsregistrierungsdatensatz, und zeigen Sie den OIDC-Provider-Konfigurationsdatensatz an.
    * Wählen Sie den Link in der Informationsnachricht oben auf der Seite aus.
    * Navigieren zu System-OAuthApplikationsregistrierung und wählen Sie Azure AD --\<Tenant-ID\> .

    {#download-manifest-file-st__choices_ejz_x4d_2bc}  
    Der Anwenderanspruch ist Teil von id_token, das von Microsoft Azure AD (Entra ID) abgerufen wird. Das Feld „Benutzer " muss so konfiguriert sein, dass der aus der Tabelle „Benutzer" \[sys_user\] abgerufene Wert mit dem Wert der Benutzerforderung übereinstimmt.  
    Hinweis:  
    Wenn keines der konfigurierten Felder mit dem Wert der Benutzerforderung übereinstimmt, können Sie ein anwenderdefiniertes Feld erstellen und den erforderlichen Wert eingeben.
11. Überprüfen Sie die angegebenen Details, und wählen Sie Download Manifest(Manifest herunterladen).  

    <br />

    Die Manifestdatei wird im ZIP-Format heruntergeladen, und es wird eine Anwendungsregistrierung erstellt.

## Nächste Maßnahme

Sie müssen die Manifestdatei in Microsoft Teams hochladen. Weitere Informationen finden Sie unter [Manifestdatei in Microsoft Teams hochladen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dZ~kGq4v9NnyorPc4WJa1Q "Laden Sie die Manifestdatei in Microsoft Teams hoch, um Microsoft Teams in Ihre ServiceNow-Instanz zu integrieren.").