--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Workplace Service Delivery-Anwendungen # Workplace Service Delivery-Anwendungen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Mit ServiceNow® Workplace Service Delivery wird eine Suite von Anwendungen zur Verbesserung der Mitarbeiter-Experience am Arbeitsplatz bereitgestellt. Sie können die Arbeitsplatzverwaltung automatisieren und eine einheitliche Plattform für alle Mitarbeiterservices bereitstellen. ## Mit Workplace Service Delivery installierte Anwendungen {#workplace-service-delivery-apps__section_ujv_w5s_tmb} ServiceNow® Workplace Service Delivery-Anwendungen helfen Ihrem Personal, arbeitsplatzbezogene Anforderungen effizienter zu verwalten. [Workplace Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PfaIpP~LL13YxgvCzMDyTQ "Mit der Anwendung ServiceNow Workplace Core können Sie sicherere, verwaltete Prozesse für Mitarbeiter am Arbeitsplatz schaffen. Sie können Pläne für Sicherheitsabstände, Schichtzuweisungen und Hygienezeitpläne einrichten. Verwalten Sie die Arbeitsplatzzuteilung in Phasen. Workplace Core ist die Kernanwendung der Suite Workplace Service Delivery.") Mit der Anwendung ServiceNow® Workplace Core können Sie sicherere, verwaltete Prozesse für Mitarbeiter am Arbeitsplatz schaffen. Sie können Pläne für Sicherheitsabstände, Schichtzuweisungen und Hygienezeitpläne einrichten. Verwalten Sie die Arbeitsplatzzuteilung in Phasen. Workplace Core ist die Kernanwendung der Suite Workplace Service Delivery. [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lnfruhi9XqEVcWqnfJNYZw "Die Anwendung ServiceNow Management von Arbeitsplatz-Reservierungen erleichtert es Mitarbeitern, Besprechungsräume, Konferenzräume, Schreibtische und jeden reservierbaren Arbeitsplatzservice über das Service Portal zu reservieren.") Die Anwendung ServiceNow® Management von Arbeitsplatz-Reservierungen erleichtert es Mitarbeitern, Besprechungsräume, Konferenzräume, Schreibtische und jeden reservierbaren Arbeitsplatzservice über das Service Portal zu reservieren. [Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e5Hrt6yZjUaWa4beEt0Hgw "Die Erfüllung von Arbeitsplatzanforderungen von Mitarbeitern umfasst mehrere komplexe Back-End-Prozesse, einschließlich der Analyse des Anforderungstyps und der Weiterleitung zur Beantwortung durch Mitarbeiter oder automatisierte Systeme, Genehmigungen oder andere Aufgaben. Mit der Anwendung ServiceNow Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange werden diese Prozesse einfacher und effizienter, indem Sie vordefinierte Schritte zur Erfüllung von Anforderungen erstellen können.") Mit der Anwendung ServiceNow® Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange können Sie den Typ der Anforderung analysieren, um festzustellen, ob die Anforderung eine Antwort durch einen Mitarbeiter oder eine automatisierte Aufgabe erfordert. Sie können vordefinierte Schritte erstellen, um eine Vielzahl von Anforderungen zu erfüllen. [Besuchermanagement für Arbeitsstätten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~0rCJbBxMNLZYjxPckOqrg "Begrüßen Sie Ihre Gäste und außerhalb des Standorts tätigen Mitarbeiter mit einer reibungsloseren, problemloseren Experience. Verwenden Sie ServiceNow Besuchermanagement für Arbeitsstätten, um Ihren Betrieb im Empfangsbereich zu optimieren und Ihre Gäste und externen Mitarbeiter zu begrüßen. Sie können Besucher registrieren und im Voraus planen, was sie benötigen.") Begrüßen Sie Ihre Gäste und außerhalb des Standorts tätigen Mitarbeiter mit einer reibungsloseren, problemloseren Experience. Verwenden Sie ServiceNow® Besuchermanagement für Arbeitsstätten, um Ihren Betrieb im Empfangsbereich zu optimieren und Ihre Gäste und externen Mitarbeiter zu begrüßen. Sie können Besucher registrieren und im Voraus planen, was sie benötigen. [Workplace-Kalender-Synchronisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aNsLd8iRO1fDYqU9uN_xPw "Verbessern Sie die Reservierungs-Experience an Ihrem Arbeitsplatz, indem Sie Ihre Reservierungen mit Ihrem Kalenderanbieter mithilfe der Anwendung ServiceNow Workplace-Kalender-Synchronisierung synchronisieren. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, Reservierungen mit ServiceNow Management von Arbeitsplatz-Reservierungen oder mit den Kalender-Service-Anbietern Ihrer Organisation, z. B. Microsoft Exchange Online, vorzunehmen.") Verbessern Sie die Reservierungs-Experience an Ihrem Arbeitsplatz, indem Sie Ihre Reservierungen mit Ihrem Kalenderanbieter mithilfe der Anwendung ServiceNow® Workplace-Kalender-Synchronisierung synchronisieren. [Workplace Space Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vuw7SFdz~aarZZVWmvC3dw "ServiceNow Workplace Space Mapping stellt Innenbereichskarten für interaktive Standorte und Orientierungshilfe mit Indoor Mapping und Mappedin bereit. Indoor Mapping ist Teil der Suite Workplace Service Delivery, während Mappedin der Kartenanbieter einer Drittpartei ist.") Mit Space Mapping können Sie die bereits von Anwendungen wie Mappedin erstellten Gebäudepläne nutzen. Mithilfe der Integration von Space Mapping mit Mappedin können Sie die Daten als Gebäude, Stockwerke, Flächen und Räume importieren. [Workplace Space Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yPS~29FuYSDH7EqlXCplBA "Überwachen Sie jeden einzelnen Standort Ihres Unternehmens auf effiziente Weise mit ServiceNow Workplace Space Management.") Überwachen Sie jeden einzelnen Standort Ihres Unternehmens auf effiziente Weise mit ServiceNow® Workplace Space Management. [Verwaltung von Gewerbemietverträgen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M81Qv3EAS7wbipeX3iiyGQ "Die ServiceNow Verwaltung von Arbeitsplatzmieten ermöglicht Ihnen das Erstellen, Verwalten und Nachverfolgen von Arbeitsplatzverträgen über eine zentrale Oberfläche. Sie können auch Arbeitsplatzvertragsservices, Assets, Standorte und Dokumente hinzufügen und wichtige Daten nachverfolgen. ServiceNow") Die ServiceNow® Verwaltung von Arbeitsplatzmieten ermöglicht Ihnen das Erstellen, Verwalten und Nachverfolgen von Arbeitsplatzverträgen über eine zentrale Oberfläche. Sie können auch Arbeitsplatzvertragsservices, Assets, Standorte und Dokumente hinzufügen und wichtige Daten nachverfolgen. [Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kPsPXK0TjVkjxxs133xo_w "Reservieren Sie einen Arbeitsplatzbereich in weniger als einer Minute, ohne das Reservierungsportal zu verwenden. Mit dem Add-in „ServiceNow Workplace Reservations for Microsoft Outlook“ können Sie eine Reservierung direkt mit Microsoft Outlook vornehmen.") Reservieren Sie einen Arbeitsplatzbereich in weniger als einer Minute, ohne das Reservierungsportal zu verwenden. Mit dem Add-in „ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook" können Sie eine Reservierung direkt mit Microsoft Outlook vornehmen. [Management von Arbeitsplatz-Umzügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wkIXk7RmjJ41OrUATBAoRg "Mit der Anwendung ServiceNow Workplace Move Management können Ihre Mitarbeiter ohne großen Aufwand und ohne die erforderliche manuelle Erlaubnis von einem Arbeitsort zum anderen umziehen. Verwalten und erfüllen Sie Umzugsanforderungen für Mitarbeiter in einfachen Schritten.") Mit der Anwendung ServiceNow® Workplace Move Management können Ihre Mitarbeiter ohne großen Aufwand und ohne die erforderliche manuelle Erlaubnis von einem Arbeitsort zum anderen umziehen. Verwalten und erfüllen Sie Umzugsanforderungen für Mitarbeiter in einfachen Schritten. [Workplace Service Delivery for Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/18mrr7Ad3Lwlwd0xMSt5Ow "Greifen Sie auf Ihrem Mobilgerät mit ServiceNow Workplace Service Delivery for Mobile auf Ihre arbeitsplatzbezogenen Services und andere Informationen zu.") Greifen Sie auf Ihrem Mobilgerät mit ServiceNow Workplace Service Delivery for Mobile auf Ihre arbeitsplatzbezogenen Services und andere Informationen zu. ['Zentrale Arbeitsplatzverwaltung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y_i7CvnsxH3eV9nKOQ67mw) Verwalten Sie Arbeitsplätze mithilfe eines einzigen Arbeitsbereichs, 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltung, effizienter. Als Administrator, Arbeitsplatzmanager, Platzplaner, Mietadministrator oder Mietmanager können Sie die Anwendung 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltung verwenden, um arbeitsplatzbezogene Aktivitäten wie das Planen, Überwachen, Anzeigen und Optimieren von Arbeitsplätzen in kürzerer Zeit auszuführen. [Indoor Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rjSvLsffuyhI3zQsaOwLLA "Indoor Mapping Map Studio bietet Gebäudevisualisierungs- und Orientierungsfunktionen für Arbeitsplatzanwender auf einem Campus, in einem Gebäude, in einem Stockwerk und in Arbeitsbereichen. Indoor Mapping Map Studio ist die Oberfläche, über die Sie Ihre Karten visualisieren und entwerfen, um digitalisierte interaktive Standorte innerhalb von Arbeitsplätzen und Gebäuden zu erstellen.") Indoor Mapping bietet native Innenbereichskarten zum Erstellen von Zuordnungs-Experiences, einschließlich Navigation. Sie bietet interaktive Standortverzeichnisse und Orientierungshilfefunktionen. Anwender können in Echtzeit Innenräume von Arbeitsplätzen, Raumreservierungsstatus sowie andere Innen- und Außendetails für einen ausgewählten Campus, ein Gebäude und eine Etage visualisieren. Workplace Readiness and Maintenance Management Mit können Wartungsplaner am Arbeitsplatz die vorbeugende Wartung von Facility-Assets (Ständer usw.) und Soft Services (Haushalt usw.) planen. Arbeitsplatz-Connectors ist ein Integrations-Framework, das Mitarbeiterinteraktionen am Arbeitsplatz (z. B. Abzeichensysteme) nutzt, um mithilfe der Dashboards und Planungstools in der Lösung Workplace Service Delivery bessere Entscheidungen über die Raumnutzung zu treffen. [Arbeitsplatz-Assistent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1fsA3ah6602RJLkMQyK05w "Die Anwendung Arbeitsplatz-Assistent ist eine Anwendung von Workplace Service Delivery, die Mitarbeitern Echtzeiteinblicke bieten soll, um ihre Arbeitsplatz-Experience zu optimieren.") Die Workplace Concierge-Anwendung ist eine Workplace Service Delivery -Anwendung, die als One-Stop-Anwendung entwickelt wurde, um Mitarbeiter bei ihrer Arbeitsplatz-Experience zu unterstützen. Sie können ihre Tage im Büro und weitere festlegen. [Workplace Agent für Mobilgeräte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zD9R7FCUZYhe4MzI~6yKyg "Verwalten Sie alle Ihre Arbeitsplatzfälle und -aufgaben mit der Anwendung Workplace Agent für Mobilgeräte auf Ihrem Mobilgerät.") Verwalten Sie alle Ihre Arbeitsplatzfälle und -aufgaben von unterwegs mit der Anwendung „Agent Workplace Services for Mobile" in der Mobile-Anwendung ServiceNow Agent. Als Arbeitsplatzmitarbeiter können Sie mit der Anwendung Arbeitsplatzfälle auf Ihrem Mobilgerät anstatt auf einem Desktop-Computer oder Laptop anzeigen, verwalten und erstellen.