--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Aktivieren Sie Mitarbeiterbeziehungen # Aktivieren Sie Mitarbeiterbeziehungen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Wenn Sie die Sie Administratorrolle haben, können Sie „Human Resources Scoped App: Employee Relations" \[com.sn_hr_employee_relations\] aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: admin ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Human Resources Scoped App: Employee Relations \[com.sn_hr_employee_relations\] ermöglicht Ihnen die Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiterbeziehungsfällen.{#activate-hr-employee-relations__table_bz2_txh_zkb__entry__2} | Plugin | Beschreibung | |-|-| | Scoped App für Human Resources: Core \[com.sn_hr_core\] | Ermöglicht Ihnen die Standardisierung von Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen bzw. -anforderungen Hinweis: Für Employee Relations muss dieses Plugin aktiviert werden, es handelt sich jedoch um einen separaten Anwendungsbereich. | | Human Resources Scoped App: Workspace \[com.sn_hr_agent_workspace\] | Eine Einzelfensteransicht, mit der Mitarbeiter von Tier 1 auf alle Aufgabentypen reagieren, den vollständigen Kontext eines Problems anzeigen und relevante Empfehlungen zur Problembehebung abrufen Hinweis: Dies ist ein optionales Plugin für ER. | | Evidence Management \[com.sn_evidence_management\] | Ermöglicht das Sammeln, Kategorisieren, Aufbewahren und Sichern von Nachweisen zur Verwendung in ER-Fällen. Nachweis, der das Sammeln und Überprüfen von Artefakten für eine Untersuchung erfordert. Dieses Plugin wird aktiviert, wenn die bereichsbezogene App für Human Resources „Employee Relations" \[com.sn_hr_employee_relations\] aktiviert, aber mit anderen Produkten und Anwendungen wiederverwendbar ist. | | Interview Templates \[com.sn_interview_templates\] | Ermöglicht das Erstellen wiederverwendbarer Vorlagen für Interviewfragen. Das Vorhandensein von Interviewvorlagen ermöglicht konsistente und effiziente Employee Relations-Interviews. Dieses Plugin steuert auch das Lesen und Schreiben sowie den Zugriff auf Interviews. Hinweis: Dies ist ein optionales Plugin für ER. | [Tabelle : 1. Plugins für Human Resources Scoped App: Employee Relations] {#activate-hr-employee-relations__table_bz2_txh_zkb} ## Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAlle. {#activate-hr-employee-relations__find-plugins-cmd} {#activate-hr-employee-relations__navigate-application} 2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste. Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.{#activate-hr-employee-relations__p_cb1_nfg_h1c} {#activate-hr-employee-relations__find-plugin-cmd} {#activate-hr-employee-relations__find-plugin} 3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten. Hinweis: Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für \.Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. {#activate-hr-employee-relations__activate-plugin} {#activate-hr-employee-relations__activate-plugin}{#activate-hr-employee-relations__steps_gn5_hyh_zkb} ## Mit 'HR-Servicebereitstellung Employee Relations installierte Komponenten {#ariaid-title2} Bei der Aktivierung des Plugins „Human Resources Scoped App: Employee Relations" \[com.sn_hr_employee_relations\] werden mehrere Arten von Komponenten installiert, z. B. Tabellen und Benutzerrollen. Hinweis: In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar. ### Installierte Rollen {#components-installed-with-hr-er__section_wly_yyh_wdb} {#components-installed-with-hr-er__table_u1t_gb1_wdb__entry__3} | Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen | |-|-|-| | HR ER-Administrator \[sn_hr_er.admin\] | Kann auf 'HR-Servicebereitstellung Employee Relations zugreifen und das Plugin konfigurieren | * ER-Fallautor \[sn_hr_er.case_writer\] * ER-Konfigurationsmanager \[sn_hr_er.config_manager\] {#components-installed-with-hr-er__ul_d3z_p5z_vdb} | | HR ER-Fallleser \[sn_hr_er.case_reader\] | Kann auf HR ER-Fälle zugreifen und diese anzeigen | HR-Fallleser \[sn_hr_core.case_reader\] | | HR ER-Fallautor \[sn_hr_er.case_writer\] | Kann auf HR ER-Fälle zugreifen, diese erstellen und bearbeiten | * HR-Fallleser \[sn_hr_core.case_reader\] * HR-Fallautor \[sn_hr_core.case_writer\] {#components-installed-with-hr-er__ul_uxq_bh1_dlb} | | HR ER -- vertraulich \[sn_hr_er.confidential\] | Kann auf gesperrte HR ER-Fälle zugreifen, wenn die Sperrkonfiguration aktiviert ist | * HR-Basic \[sn_hr_core.basic\] * HR-Fallautor \[sn_hr_core.case_writer\] {#components-installed-with-hr-er__ul_py5_3h1_dlb} | | HR ER-Konfigurationsmanager \[sn_hr_er.config_manager\] | Kann die HR ER-Konfiguration aufrufen, einrichten und bearbeiten | Keine | [Tabelle : 2. Mit Mitarbeiterbeziehungen installierte Rollen] {#components-installed-with-hr-er__table_u1t_gb1_wdb} Hinweis: Das Annehmen der Identität eines anderen Benutzers wird mit einer ER-Rolle nicht unterstützt. ### Installierte Tabellen {#components-installed-with-hr-er__section_s1x_dzh_wdb} {#components-installed-with-hr-er__table_nwz_p1y_2lb__entry__2} | Tabelle | Beschreibung | |-|-| | Behauptung \[sn_hr_er_allegation\] | Enthält Informationen zu einem Typ und Untertyp von Behauptungen Hinweis: Eine Nicht-Metadatentabelle | | Untertyp der Behauptung \[sn_hr_er_allegation_subtype\] | Metadatentabelle, mit der 59 Datensätze für das Basissystem bereitgestellt werden. Mit Untertypen von Behauptungen wird eine Behauptung genauer definiert. Beispiel: * Behauptungstyp = Diskriminierung * Untertypen der Behauptung: Alter, Behinderung, ethnische Zugehörigkeit usw. {#components-installed-with-hr-er__ul_im5_p3y_2lb} | | Behauptungstyp \[sn_hr_er_allegation_type\] | Metadatentabelle, mit der Datensätze des Basissystems bereitgestellt werden. Beispiele sind: * Fehlbehandlung von Kunden * Diskriminierung * Drogen und Alkohol * Betrug und Diebstahl * Belästigung * Zwischenmenschlicher Konflikt * Dienstvergehen * Vergeltung * Lohn- und Zeitplanungsproblem * Gewalt am Arbeitsplatz {#components-installed-with-hr-er__ul_jwd_dgy_2lb} | | Zugeordnete Anschuldigung \[sn_hr_er_m2m_allegation_party\] | Enthält Informationen, mit denen eine Behauptung einem Gegenstand der Behauptung zugeordnet wird Hinweis: Eine Nicht-Metadatentabelle | | Konfiguration der Falleinschränkung \[sn_hr_er_case_restriction\] | Erweitert die Tabelle für die Kompetenzzentrum-Sicherheitsrichtlinie \[sn_hr_core_coe_security_policy\] | | Korrekturmaßnahme \[sn_hr_er_corrective_action\] | Enthält Informationen zu Korrekturmaßnahmen, die einem ER-Fall zugeordnet sind Hinweis: Eine Nicht-Metadatentabelle | | Mitarbeiterbeziehungen-Fall \[sn_hr_er_case\] | Erweitert die Tabelle „HR-Fall" \[sn_hr_case\] Hinweis: Eine Nicht-Metadatentabelle | | Interview \[sn_hr_er_interview\] | Enthält Informationen zu ER-Interviews Hinweis: Eine Nicht-Metadatentabelle | | Interviewfragen-Vorlage \[sn_interview_question_template\] | Enthält Informationen zur Interviewfragen-Vorlage. Verfügbar, wenn das Plugin „Interview Templates" \[com.sn_interview_templates\] aktiviert ist. | | Beteiligte Partei \[sn_hr_er_involved_party\] | Enthält Informationen zu den beteiligten Parteien im Zusammenhang mit dem ER-Fall Hinweis: Eine Nicht-Metadatentabelle | [Tabelle : 3. Installierte HR ER-Tabellen] {#components-installed-with-hr-er__table_nwz_p1y_2lb}