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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Ereignisse in Workplace-Kalender-Synchronisierung

# Ereignisse in Workplace-Kalender-Synchronisierung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Für jede reservierungsbezogene Aktion wird ein Ereignis in erstellt Workplace-Kalender-Synchronisierung

## Über Ereignisse {#events-in-workplace-calendar-synchronization__section_lrw_jhc_2yb}

Wenn eine Synchronisierung durchgeführt wird, erstellt die Anwendung Workplace-Kalender-Synchronisierung einen Eintrag für jede neue Reservierung, Erstellung, Reservierungsaktualisierung und Reservierungsstornierung. Um Ereignisse anzuzeigen, navigieren Sie zu AlleSynchronisierung des ArbeitsplatzkalendersSynchronisierungEreignisse.  
Die folgenden Ereignisse werden erstellt:

* Erstellen: Ein Erstellungsereignis wird erstellt, wenn im Reservierungsportal Management von Arbeitsplatz-Reservierungen eine Reservierung erstellt wird.
* Aktualisieren: Das Ereignis „ Aktualisieren " wird immer dann erstellt, wenn die im Reservierungsportal Management von Arbeitsplatz-Reservierungen erstellte Reservierung aktualisiert wird oder wenn eine Reservierung ausgecheckt wird
* Löschen: Ein Löschereignis wird immer dann erstellt, wenn eine Reservierungsstornierung oder Nichterscheinen erfolgt.
* Lesen: Ein Leseereignis wird erstellt, wenn die Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen beabsichtigt, die im Raumkalender des Kalenderanbieters erstellten Reservierungen zu lesen. Das Leseereignis wird nur für Google Kalender und Microsoft Exchange Lokale Kalenderanbieter erstellt.
* Teilnehmerabrufen: Das Ereignis „ Teilnehmer abrufen" wird für den lokalen Kalenderanbieter Microsoft Exchange erstellt, um Details zu den in einer Reservierung enthaltenen Teilnehmern abzurufen. Das Leseereignis gibt keine Teilnehmerdetails für den lokalen Kalenderanbieter Microsoft Exchange zurück.
{#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_pzc_ylc_2yb}

## Ereignisdetails {#events-in-workplace-calendar-synchronization__section_a2t_fnc_2yb}

Wenn ein Ereignis erstellt wird, wird es standardmäßig auf den Status Neu festgelegt. Je nach Verarbeitung ändert sich der Status in Verarbeitung, Verarbeitet oder Fehler.  
Wenn ein Ereignis erstellt wird, werden die Ereignisdetails in einem Ereignisformular wie folgt angezeigt:

* In der zugehörigen Liste „Anforderung":
  * Nutzlast: Das Feld „ Nutzlast" enthält die Details der Reservierung im Zeichenfolgenformat. Sie enthält reservierungsbezogene Details wie das Erstellen, Aktualisieren oder Abbrechen. Das Format der Nutzlast wird basierend auf dem Formular des Reservierungsportals festgelegt.
  * Payload des Anbieters: Die Payload des Anbieters enthält die gleichen Details, die im Feld „ Payload " angezeigt werden, jedoch im Format des Reservierungsformulars des Kalenderanbieters. In dem Format, in dem der Kalenderanbieter liest.
  {#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_yy1_j4c_2yb}
* In der zugehörigen Liste Antwort zeigt das Feld Antwort die Antwort des Kalenderanbieters auf das Ereignis im Zeichenfolgenformat an.
  * Die Antwort wird nur angezeigt, wenn ein Ereignis verarbeitet wird. Dies gilt, wenn ein Ereignis auf Verarbeitet oder Fehler festgelegt ist.
  * Wenn ein Ereignis einen Fehler zurückgibt, können Sie die fehlerbezogenen Details im Feld Antwort anzeigen
  {#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_y2d_1pc_2yb}
* Im Formular können Sie Detailinformationen anzeigen wie:
  * Die Reservierung, für die das Ereignis erstellt wird.
  * Standort des Ereignisses.
  * Status und Substatus des Ereignisses.
  * Für welche Aktion das Ereignis erstellt wird.
  * Der Anbieter, für den das Ereignis erstellt wird.
  * Der Fehler gibt an, ob ein Ereignis zu einem Fehler führt.
  {#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_wg2_jpc_2yb}
* Sie können auch die Nutzlast, die Anbieternutzlast und das Antwortformat von Zeichenfolgenformat in JSON- Format ändern, indem Sie die Option JSON formatieren verwenden. Das JSON-Format hilft bei der Lesbarkeit dieser Felder.
* Wenn ein Ereignis fehlschlägt, können Sie das Ereignis mit der Option Erneut verarbeiten auch manuell erneut verarbeiten.
{#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_sw3_f4c_2yb}
**Zugehörige Tasks**   

* [Synchronisierungsdetails anzeigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~3GOKSTkdU_CT_8NFKGTvg "Überprüfen Sie die Anzahl der Ereignisse und Kalenderelemente, die während einer Synchronisierung erstellt werden.")
* [Führen Sie einen Instanzscan aus, um die Microsoft Exchange Online Synchronisierungskonfiguration zu überprüfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q3_E6LbYHXwpM~KXusjr9g "Führen Sie einen Instanzscan für Ihre Konfiguration ph keyref=\"var.workplace-calendar-sync\"/> mit Microsoft Exchange Onlineaus. Die Anwendung Instance Scan analysiert die -Konfigurationen beim Kalenderanbieter, indem sie eine Reihe von Prüfungen mithilfe von Suites durchführt.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Synchronisierung -- Voraussetzungen und Implementierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0KKuBq8xdLR0L8CVfUcqnQ "Wenn Sie zur Synchronisierung eine Verbindung zu Ihrem Kalenderanbieter herstellen, können Verbindungs- oder Synchronisierungsprobleme auftreten.")