--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Mitarbeitern feste Arbeitsbereiche zuordnen # Mitarbeitern feste Arbeitsbereiche zuordnen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Ordnen Sie Ihre Mitarbeiter in Workplace Core fest zugewiesenen Arbeitsplätzen zu, um dieses Detail in Reservierungsanforderungen automatisch zu füllen und die automatische Zuweisung von Arbeitsbereichen zu nutzen, wenn diese Funktion aktiviert wurde. Erstellen Sie für Mitarbeiter, die vor Beginn der Remote-Arbeit einen festen Arbeitsbereich hatten, eine Zuordnung zwischen dem Benutzerprofil und den Details des festen Arbeitsbereichs. Durch diese Zuordnung werden die Arbeitsplatzdetails im Reservierungsanforderungsformular automatisch gefüllt, damit sie nicht manuell angegeben werden müssen. Wenn Ihr Systemadministrator die automatische Zuweisungsfunktion aktiviert hat, bedeutet die Zuordnung von Arbeitsbereichen für alle Mitarbeiter auch, dass bestimmte Arbeitsbereiche automatisch zugewiesen werden, wenn Mitarbeiter eine Reservierungsanforderung stellen. Die Daten aus der Tabelle „Arbeitsplatzprofil des Anwenders" \[sn_wsd_core_workplace_profile\] werden verwendet, um dem Mitarbeiter den festen Arbeitsbereich automatisch zuzuweisen. * Wenn der feste Arbeitsbereich des Benutzers verfügbar ist, wird dieser Arbeitsbereich für den Mitarbeiter reserviert. * Wenn der feste Arbeitsbereich für das angeforderte Datum oder die angeforderte Zeit nicht verfügbar ist, sucht die Anwendung nach einem verfügbaren Arbeitsbereich am Arbeitsplatz des Mitarbeiters in der Reihenfolge Bereich \> Stockwerk \> Gebäude \> Campus \> Standort \> Region und reserviert ihn.Beispiel: Wenn im festgelegten Arbeitsbereich des Mitarbeiters keine Bereiche verfügbar sind, findet die Anwendung einen verfügbaren Platz auf der Etage dieses Bereichs und reserviert ihn. {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__p_op2_nfg_h1c} {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__ul_vnx_d4b_jmb} Wenn Sie die Anwendung Workplace Space Management installiert haben, können Sie als Arbeitsplatzmanager auch den Grund für eine Anomalie in einem Arbeitsplatzprofil anzeigen, falls vorhanden. Mit einer regelmäßigen Aufgabe können Sie auch einen detaillierten Bericht aller in der Anwendung protokollierten Anomalien per E-Mail anzeigen. Navigieren zu Workplace CoreAdministrationArbeitsplatzprofile und zur Ansicht „Bereichsmanagement" wechseln, wird die Spalte „ Grund für Anomalie " als Glide Liste angezeigt. Eine Anomalie kann aufgrund einer Nichtübereinstimmung des Zuteilungs- oder Zuweisungstyps auftreten. In der folgende Tabelle wird jede Anomalie im Detail erläutert: Hinweis: Wenn Sie die Anwendung Workplace Space Management installiert haben, werden nur offene Räume vom Zuteilungstyp des Benutzers aufgelistet, die innerhalb des Start- und Enddatums der Zuteilung liegen. Nachdem eine Zuordnung abgelaufen ist, wird die Anomalie auf den entsprechenden Wert neu berechnet. {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__table_sky_1ff_rpb__entry__2} | Grund für Anomalie | Beschreibung | |-|-| | Keine Anomalie | Es liegt keine Anomalie vor. | | Zuweisungstypkonflikt | Der Zuweisungstyp des Benutzerprofils und derjenige des Arbeitsplatzstandorts, dem der Benutzer zugewiesen ist, stimmen nicht überein. | | Zuteilungskonflikt | Die Zuordnung des Anwenderprofils und des Arbeitsplatzstandorts, dem der Anwender zugewiesen ist, stimmt nicht überein. Die Zuteilungsabweichung berücksichtigt die Zuteilung, die in der Systemeigenschaft Zuteilungstyp \[sn_wsd_core.ALLOCATION_TYPE\] festgelegt ist. Zeitgebundene Zuteilungen folgen nur dem Start- und Enddatum der Zuteilung, die in der Systemzeitzone festgelegt werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Ordnen Sie eine Kostenstelle, Abteilung oder Arbeitsplatzentität zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/58hrlp2DnYq7LO7mLcWeUg "Weisen Sie einem Arbeitsplatzstandort entweder eine Kostenstelle, eine Abteilung oder eine Arbeitsplatzentität zu. Verwalten Sie Flächenverbrauch, Ausgaben, Arbeitsplatzzuweisungen und Reservierungen basierend auf einer Mitarbeiterkostenstelle, Abteilung oder Arbeitsplatzentität."). | | Zuweisungstyp und Zuteilung stimmen nicht überein | Der Zuweisungstyp und die Zuteilung des Anwenderprofils und des Arbeitsplatzstandorts, dem der Benutzer zugewiesen ist, stimmen nicht überein. | | Eingeschränkte Arbeitsbereichszuweisungen stimmen nicht überein | Diese Anomalie tritt bei einer der folgenden Nichtübereinstimmungen auf: * Wenn ein Anwenderprofil einer Fläche zugewiesen ist, die einem eingeschränkten Arbeitsbereich zugewiesen ist, das Anwenderprofil jedoch nicht diesem eingeschränkten Arbeitsbereich zugewiesen ist. * Wenn ein Anwenderprofil einer Fläche zugewiesen ist, die nicht dem eingeschränkten Arbeitsbereich zugewiesen ist, das Anwenderprofil jedoch diesem Arbeitsbereich zugewiesen ist. {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__ul_lrr_thb_tzb} | [Tabelle : 1. Anomalietypen] {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__table_sky_1ff_rpb} Wichtig: Ab Workplace Core Version 2.16.1 ist der Zuteilungstyp „ Abteilung und Kostenstelle " nicht mehr verfügbar. Ein neuer Zuteilungstyp, die Entität Arbeitsplatz, wird eingeführt, der weitere Vorteile bietet. * **[Benutzerprofilen feste Arbeitsbereiche zuweisen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aAx0Iijgf4TPj5DVAOxvSw)** Ordnen Sie Benutzerprofilen bestimmte Arbeitsbereiche in Workplace Core zu. Diese Zuordnung wird verwendet, um Arbeitsbereiche für Mitarbeiter automatisch zuzuteilen, damit sie bei der Anforderung einer Reservierung keinen Arbeitsbereich manuell auswählen müssen. **Zugehörige Konzepte** * [Arbeitsplatzschichten verwalten, die Sie besitzen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DhbZmNS9avGxR4DcWtA9kw "Überprüfen Sie die Arbeitsplatzschichten, deren Besitzer Sie sind, in Workplace Core, und aktualisieren Sie die Schichtdetails bei Bedarf. Sie können auch die Reservierungen und Anforderungen überwachen, die für die diesen Schichten zugeordneten Arbeitsbereiche vorgenommen wurden.") * [Arbeitsplatzreservierungen für Mitarbeiter verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JhG3LTZEDZEdIVQKp0YTPg "Reservieren Sie verfügbare Arbeitsbereiche für Ihre Mitarbeiter, und prüfen Sie ausstehende Reservierungsanfragen von Mitarbeitern in Workplace Core, damit Sie Maßnahmen zum Physical Distancing sicherstellen können, wenn die Mitarbeiter an ihren Arbeitsplatz zurückkehren. Wenn Sie Reservierungen vorgenommen haben, werden die Mitarbeiter über die Bereiche benachrichtigt, zu denen sie Zugang haben. Workplace Service Delivery bietet auch erweiterte Optionen für die Arbeitsplatzreservierung in der Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen.") * [Ankünfte am Arbeitsplatz festlegen und nachverfolgen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N460jJ646WtntaSaqOcy9Q "Arbeitsplatzmanager können in Workplace Core Ankunftsintervalle für verschiedene Standorte am Arbeitsplatz mit definierten Kapazitäten festlegen, um die gestaffelte Ankunft von Mitarbeitern im Büro zu erleichtern. Mitarbeiter können dann aus den definierten Ankunftszeitfenstern auswählen.") * [Arbeitsplatzaufgaben verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z9bCRRVk0fuq77UO9hmX_Q "Mithilfe von Arbeitsplatzaufgaben in Workplace Core können Arbeitsplatzmanager Arbeitsplatzaktivitäten überwachen, die am Arbeitsplatz für jede Schicht erstellt und geplant werden. Sie können auch geplante oder bedarfsgesteuerte Wartungsaufgaben planen und Berichte generieren, um den Fortschritt dieser Aktivitäten nachzuverfolgen.") * [Knowledge Management am Arbeitsplatz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OqyRvcqeMGHCpQMKPChMRA "Als Arbeitsplatzadministrator können Sie Knowledge Base-Artikel für Mitarbeiter erstellen. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern in den Artikeln Informationen über Arbeitsplatzservices zur Verfügung, z. B. Arbeitsplatz-Updates, Selbsthilfe, Problembehandlung und andere.") * [Verwaltung von QR-Codes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mwjh4DpuzLf5gcz6knHUtg "Generieren und drucken Sie QR-Codes für Plätze und Räume. Mitarbeiter können diese Codes verwenden, um reservierungsbezogene Aktionen in der Now Mobile-Appauszuführen.") * [Standortmigration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eaB0tfa~rPk2XcJ1lZsIvg "Sie können eine Hierarchie dafür erstellen, wie die Standortdaten aus der ServiceNow-Tabelle „Standort“ [cmn_location] in die Tabelle „Arbeitsplatzstandort“ [sn_wsd_core_workplace_location] von Workplace Service Delivery migriert werden müssen.") **Zugehörige Tasks** * [Arbeitsbereichsdaten aus einer Excel-Tabelle importieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S_ObZb3BUMixm6DtymauJw "Importieren Sie Ihre Arbeitsbereichsdaten aus einer Excel-Tabelle in die Anwendung Workplace Core.") * [Platztyp-Konfigurationen hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZLb9HuNXJb4Zu5bbdxYEvw "Konfigurieren Sie die verschiedenen Platztypen, die an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar sind. Sie können Plätze basierend auf verschiedenen Platztypen hinzufügen. Mit den Platztypen können Mitarbeiter die verschiedenen Arten von Plätzen identifizieren, die auf einer Etage in einer Mappedin-Stockwerkskarte verfügbar sind") * [Arbeitsplatzstandort blockieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9tFVqRl7BSHPIaMNa0_R0Q "Blockieren Sie einen Arbeitsplatzstandort für einen bestimmten Zeitraum. Der blockierte Arbeitsplatzstandort ist während des angegebenen Zeitraums für keine Art von Reservierung im Management von Arbeitsplatz-Reservierungen-Reservierungsportal verfügbar.") * [Favoritenoption für Workplace-Serviceportal aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lj9sKf~qrFCQzDHYSGNH8w "Ermöglichen Sie Mitarbeitern, einen Arbeitsplatzstandort als Favoriten festzulegen, während sie Workplace-Serviceportal verwenden. Führen Sie die Integration mit Mitarbeiter-Servicecenter durch, um die Favoritenoption zu konfigurieren.") * [Ausführerkriterien für Arbeitsplatz erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CKzNKHqXvYbLRhBoF8f94A "Konfigurieren Sie die Benutzer, die in Workplace Service Delivery wichtige Aktionen ausführen dürfen. Fügen Sie Genehmiger hinzu, um Arbeitsplatzfälle und -reservierungen zu genehmigen, die über Arbeitsplatzservices erstellt wurden.") * [Mitarbeitern die Arbeitsplatz-Benutzerrolle zuweisen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/51lxI1WKNlSo5LqkcGbNyg "Legen Sie in Workplace Core Regeln fest, um Mitarbeitern die Arbeitsplatz-Benutzerrolle zuzuweisen, und wenden Sie entsprechende Bedingungen an.") * [Anforderungen für Arbeitsplatzreservierungen für Mitarbeiter genehmigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JnWpzsQo_ymeBZx7Qhn6vA "Überprüfen Sie in Workplace Core die Bereichs- und Platzreservierungsanforderungen von Mitarbeitern, und genehmigen Sie sie, oder lehnen Sie sie ab.") **Zugehörige Verweise** * [Schichten für den Arbeitsplatz konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k4PMl2Dx_jltuzrMFLWCwg "Konfigurieren Sie Schichten für Ihr Unternehmen in der Anwendung Workplace Core, damit Sie Ihren Arbeitsplatz effizient planen und verwalten können, indem Sie Zeitplänen Mitarbeiter und Arbeitsbereiche zuweisen.")