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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Eine Selfservice-Vertragsanforderung initiieren

# Eine Selfservice-Vertragsanforderung initiieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Initiieren Sie als Fallbesitzer oder Erfüller einen Selfservice-Vertrag für den Fall, an dem Sie arbeiten. Selfservice-Verträge werden übermittelt, wenn Sie möchten, dass eigene Vertragsdokumente in Papierform zur Überprüfung gesendet werden.

## Vorbereitungen

Stellen Sie vor dem Initiieren einer Selfservice-Vertragsanforderung sicher, dass Sie Vertragstypen und -vorlagen dafür erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen Vertragstyp](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ixqQC5RIjS9LvAmNeZqaXg "Erstellen Sie als Vertragskonfigurator einen Vertragstyp, um verschiedene Arten von Vertragsanforderungen zu definieren, und ordnen Sie ihn einem Vertragsmodell zu.") und [Konfigurieren Sie Vertragsvorlagen für eine Vertragsanforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VFWKWwHX1KjkBT05w7Rb7w "Erstellen Sie Vertragsvorlagen, um auf einfache Weise Microsoft Word Vertragsdokumente basierend auf Anforderungstypen zu generieren.").

Stellen Sie sicher, dass Ihrem Arbeitsbereich die Schaltfläche „Vertrag initiieren" hinzugefügt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter cncore-config-initiate-cont.html.

Erforderliche Rolle: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Ihrem Arbeitsbereich.
2. Öffnen Sie den Fall, für den Sie einen Vertrag initiieren möchten.
3. Wählen Sie Vertrag initiieren aus.
4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papierart die Option Eigenes Papieraus.
5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Vertragstyp den Typ des Vertrags aus, den Sie generieren möchten.
6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Signaturtyp den Signaturtyp für das Vertragsdokument aus.
7. Geben Sie im Feld Startdatum das Startdatum des Vertrags an.
8. Geben Sie im Feld Enddatum das Enddatum des Vertrags an.  
   Das Enddatum muss nach dem Startdatum liegen.
9. Wählen Sie Initiieren aus.  
   Wenn Sie für den ausgewählten Vertragstyp keine aktive Vertragsvorlage haben, wird ein Fehler angezeigt.

## Ergebnisse

Eine Vertragsanforderung wird initiiert und auf einer neuen Registerkarte geöffnet, auf der die Details zur Vertragsanforderung angezeigt werden.

Bei Validierungsfehlern wird die Vertragsanforderung im Status Entwurf erstellt. Wenn keine Validierungsfehler vorliegen, wird die Vertragsanforderung im Status In Bearbeitung erstellt.

Im Formular „Vertragsanforderung" können Sie die Vertragsanforderung zuweisen, Mitarbeitende hinzufügen, Benutzer zur Beobachtungsliste hinzufügen, den Signaturtyp ändern und auch das Start- und Enddatum aktualisieren.

## Nächste Maßnahme

Die nächsten Schritte hängen davon ab, ob Validierungsfehler aufgetreten sind:

* Wenn Validierungsfehler aufgetreten sind, vervollständigen Sie die Unterzeichnerdetails, und übermitteln Sie die Vertragsanforderung erneut. Weitere Informationen finden Sie unter [Beheben Sie den Fehler beim Übermitteln eines Selfservice-Vertrags](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TnHVA4qWnW9KNNg3FZBAQQ "Übermitteln Sie als Vertragsbenutzer eine Vertragsanforderung, die aufgrund unvollständiger Unterzeichnerinformationen nicht übermittelt wurde, indem Sie die Unterzeichnerinformationen aktualisieren und synchronisieren.").
* Wenn keine Validierungsfehler aufgetreten sind, können Sie mit der Bearbeitung der Vertragsanforderung fortfahren. Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeiten Sie als Vertragsbenutzer an selbstverwalteten Vertragsanforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6byIsES1jl_2UmimgMAlg "Als Vertragsbenutzer können Sie die Anforderung bearbeiten, das Vertragsdokument erneut generieren und zur Signatur senden.") und [Als Vertragserfüller an selbst bedienten Vertragsanforderungen arbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K_CSLWIAp7MIpPkdznKMzA "Als Mitglied des Vertrags-Supportteams überprüfen und schließen Sie ein Vertragsdokument gemäß der Vertragsanforderung.").
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