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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Anfragen an die Rechtsabteilung über die Mobile Agent zuweisen

# Anfragen an die Rechtsabteilung über die Mobile Agent zuweisen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Weisen Sie als Leiter einer Gruppe der Rechtsabteilung oder als Leiter eines Praxisbereichs einem Mitglied einer Rechtsabteilung eine Anfrage an die Rechtsabteilung zur Bearbeitung zu.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Mitarbeiter eine Anfrage an die Rechtsabteilung einreicht, wird diese automatisch einer Gruppe oder einem Benutzer in der Rechtsabteilung basierend auf den [Zuweisungsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DSlB6_13kvM4O~2sXoLPDg "Erstellen Sie eine Zuweisungsregel für ein Aufnahmeformular, um die zugehörige Anfrage oder Angelegenheit für die Rechtsabteilung einem Benutzer oder einer Gruppe zuzuweisen."), die für das Aufnahmeformular des zugehörigen Praxisbereichs konfiguriert sind, zugewiesen. Wenn die Anforderung einer Rechtsgruppe zugewiesen ist, kann jedes Mitglied der Gruppe die Anforderung selbst selektieren oder einem anderen Mitglied der Gruppe zuweisen.

## Prozedur

1. Navigieren Sie in Mobile Agent zur Liste Arbeit für Praxisbereich.
2. Tippen Sie auf Nicht zugewiesene Anfragen, um die Liste der nicht zugewiesenen Anforderungen zu öffnen.
3. Tippen Sie auf ein Anforderungselement, um es einem Mitglied der Rechtsabteilung zuzuweisen.
4. Tippen Sie auf der Registerkarte Details auf Zuweisen.
5. Wählen Sie in der Liste Zugewiesen zu den Benutzer aus, dem Sie die Anforderung zuweisen möchten.
6. Tippen Sie auf das Symbol zum Absenden ( ![Absenden-Symbol]()).
{#assign-legal-request-mobile__steps_o1t_brf_rjb}

## Ergebnisse

Die Anfrage an die Rechtsabteilung wird dem ausgewählten Benutzer zugewiesen. Der Status der Anfrage an die Rechtsabteilung ändert sich in „Zugewiesen".