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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery

# Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie die Funktion „Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery", um Service Desk-Mitarbeitern aus der Rechtsabteilung (Rechtsassistenten oder Juristen) automatisch rechtliche Anfragen auf Grundlage von Verfügbarkeit, Kapazität und optional Kompetenzen zuzuweisen.
Um rechtliche Anforderungen mithilfe von Kompetenzen weiterzuleiten, müssen Sie das Kompetenzmanagement einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter [Skills Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=skills-management&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)  
Hinweis:  
Wenn Sie Kompetenzmanagement verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie über das richtige Abonnement verfügen.

## Erste Schritte {#lsd-awa-landing__cf-app-landing-get-started}

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| [UntersuchenErfahren Sie mehr über die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJXczy4v~r0Hex3jRbh7NQ "Verwenden Sie die Funktion „Erweiterte Arbeitszuweisung für Rechts-Servicebereitstellung“ von ServiceNow, um die Rechtsabteilung automatisch Mitarbeitern auf Grundlage von Verfügbarkeit, Kapazität und optional Kompetenzen zuzuweisen.") | [KonfigurierenInstallieren und konfigurieren Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AQpL97Ib3HJLQEOoZ4Zrnw "Konfigurieren Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery.") |
| [VerwendenVerwenden Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DcQejPeOB52kHfWZLRitJQ "Verwenden Sie die Funktion „Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery“ von ServiceNow, um Service Desk-Mitarbeitern automatisch Rechtsabteilungen auf Grundlage von Verfügbarkeit, Kapazität und Kompetenzen zuzuweisen.") | [ReferenzRufen Sie Details zu installierten Komponenten wie Rollen, Tabellen, Plugins und Store-Anwendungen ab.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eiX9Fsuf~Tw~WYyDhCR2AA "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu installierten Komponenten sowie zu den Listen und Formularen, die Sie in Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery verwenden.") |
[ ]

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## Problembehandlung und Hilfe {#lsd-awa-landing__cf-app-landing-get-help}

* [Stellen Sie Fragen, und erkunden Sie andere Ressourcen für die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery im ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/)
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now)
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* **[Erkunden Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJXczy4v~r0Hex3jRbh7NQ)**   
  Verwenden Sie die Funktion „Erweiterte Arbeitszuweisung für Rechts-Servicebereitstellung" von ServiceNow, um die Rechtsabteilung automatisch Mitarbeitern auf Grundlage von Verfügbarkeit, Kapazität und optional Kompetenzen zuzuweisen.
* **[Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AQpL97Ib3HJLQEOoZ4Zrnw)**   
  Konfigurieren Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery.
* **[Verwenden Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DcQejPeOB52kHfWZLRitJQ)**   
  Verwenden Sie die Funktion „Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery" von ServiceNow, um Service Desk-Mitarbeitern automatisch Rechtsabteilungen auf Grundlage von Verfügbarkeit, Kapazität und Kompetenzen zuzuweisen.
* **[Referenz für erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eiX9Fsuf~Tw~WYyDhCR2AA)**   
  Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu installierten Komponenten sowie zu den Listen und Formularen, die Sie in Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery verwenden.