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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Rufbereitschaftsschicht erstellen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie eine Rufbereitschaftsschicht.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_wfo.admin

Erstellen Sie einen Schichtplan. [Schichtpläne erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6_NL3o4~ygXRQcLajXSGg "Planen Sie Schichten für Ihr Team, um sicherzustellen, dass Sie alle Arbeitszuweisungen und Pausen abdecken. Sie können auch die Wochentage angeben, an denen Sie geplante Schichten überschreiben möchten.")

## Prozedur

1. Klicken Sie auf Rufbereitschaftsschicht.
2. Geben Sie in das Feld Name einen Namen für die Schicht ein.
3. Wählen Sie im Feld Gruppe eine Gruppe aus, der Sie die Schicht zuweisen möchten.
4. Wählen Sie das Zeitfenster für die Schicht aus.  
   1. Geben Sie in das Feld Startzeit die Tageszeit ein, zu der die Schicht beginnen soll.
   2. Geben Sie in das Feld Endzeit die Tageszeit ein, zu der die Schicht enden soll.
   3. Wählen Sie im Menü Zeitzone die Zeitzone der Benutzer aus, die Sie der Schicht zuweisen möchten.
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5. Legen Sie die Wochentage fest, die Sie der Schicht hinzufügen möchten.
6. Klicken Sie auf Speichern.
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