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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Zielgruppenspezifische Journey-Accelerator-Vorlagen erstellen und verwalten

# Zielgruppenspezifische Journey-Accelerator-Vorlagen erstellen und verwalten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Administrator können Journey-Accelerator-Vorlagen für benutzerdefinierte Pläne mit Phasen entwickeln, die Benutzeraufgaben für verschiedene Zielgruppen enthalten.

Mit Journey-Accelerator können Administratoren Vorlagen für zielgruppenspezifische Übergangspläne entwickeln und verwalten. Pläne enthalten Vorlagen mit Phasen und Aufgabenlisten. Manager können diese Vorlagen verwenden, um Übergangspläne für ihre Mitarbeiter zu erstellen.

Weitere Informationen zu verschiedenen Zielgruppen finden Sie unter Zielgruppen.  

Plantypen verwalten
:   Plantypen sind die Container der obersten Ebene für Phasen und Aufgaben. Wenn Administratoren einen bestimmten Plan konfigurieren, wählen sie einen Plantyp und einen Titel für den Plan aus. Administratoren geben einen aussagekräftigen Titel für den Plantyp ein, den sie erstellen, damit Benutzer den Plantyp leicht identifizieren können, z. B. „IT Senior Tech Promotion". Weitere Informationen zu Plantypen finden Sie unter [Plantypen in Journey-Accelerator erstellen und verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gRle80Mqvvl8VgTyQx6EQw "Erstellen Sie Plantypen, um die Klassifizierung auf oberster Ebene für Phasen und Aufgaben in einem Journey-Accelerator-Plan zu verwalten.").

Phasennamen verwalten
:   Phasen sind im Journey-Accelerator-Plan enthalten. Phasen enthalten Aufgaben oder Aufgabenlisten, die von Managern, Mentoren oder Mitarbeitern abgeschlossen werden müssen. Die Titel der Phasen sind für Benutzer sichtbar. Phasen sollten eine implizit logische Reihenfolge haben, z. B. eine Zeitsequenz. Weitere Informationen zu Phasen finden Sie unter [Phasen in Journey-Accelerator erstellen und verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BmM1LhuPC78TlfjRicGNcw "Erstellen und verwalten Sie Phasen, die im Journey-Accelerator-Plan enthalten sind. Phasen enthalten Aufgaben oder Aufgabenlisten, die von Managern, Mentoren oder Mitarbeitern abgeschlossen werden müssen.").

Aufgabenvorlagen verwalten
:   Aufgabenvorlagen werden in Journey-Accelerator als Aufgabenlisten in der Planlistenansicht im Mitarbeiter-Center für Manager, Mentoren oder Mitarbeiter angezeigt.

Plankonfigurationen verwalten
:   Plankonfigurationen basieren auf einem Plantyp. Plankonfigurationen werden für bestimmte Mitarbeiterzielgruppen angepasst. Weitere Informationen zu Plankonfigurationen finden Sie unter [Plankonfigurationen in Journey-Accelerator erstellen und verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nzu4hubt4NJdBSDulJ1~sQ "Erstellen und verwalten Sie Plankonfigurationen, die auf einem Plantyp basieren. Plankonfigurationen werden für bestimmte Mitarbeiterzielgruppen angepasst.").

Pläne verwalten
:   Administratoren können auf Pläne für bestimmte Benutzer zugreifen und diese verwalten, nachdem ein Manager einen Plan erstellt hat. Administratoren aktualisieren einzelne Pläne nur, wenn der Besitzer des Plans (Manager) dies anfordert. Weitere Informationen zum Verwalten von Plänen finden Sie unter [Von Managern erstellte, vorhandene Pläne in Journey-Accelerator verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GPnLQkeIHvTsAq9RcRYjbA "Planbesitzer nehmen Aktualisierungen an Journey-Accelerator-Plänen nur über das Mitarbeiter-Center-Portal vor. Administratoren sollten vorhandene individuelle Pläne nicht ändern.").

Planheaderkonfiguration verwalten
:   Administratoren können den Header für verschiedene Plantypen konfigurieren. Für die verschiedenen Journey-Accelerator-Rollen sind standardmäßige Headerkonfigurationen verfügbar.

    * Ansicht für Manager
    * Ansicht für Mitarbeiter
    * Ansicht für Mentor

    Weitere Informationen zum Aktualisieren der Standardheaderkonfigurationen oder zum Erstellen neuer Planheaderkonfigurationen finden Sie unter [Journey-Accelerator-Planheader anpassen und verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~FwegybefjgkfahkHQ9yig "Erstellen Sie benutzerdefinierte Planheader für verschiedene Plantypen basierend auf Benutzerrollen.").

Über das Mitarbeiter-Center können Manager benutzerdefinierte Journey-Accelerator-Pläne erstellen, die Phasen mit spezifischen Aufgabenlisten für sie selbst, Mentoren und Mitarbeiter enthalten.