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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# HR-Fallvorlage für ein HR-Katalogelement bearbeiten

# HR-Fallvorlage für ein HR-Katalogelement bearbeiten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Bearbeiten Sie die HR-Fallvorlage für ein HR-Katalogelement, damit Felder in einem HR-Fallformular automatisch ausgefüllt werden, wenn eine Anforderung für dieses Element gestellt wird.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core.admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleHR-VerwaltungHR ServicesHR Katalog verwalten.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das HR-Katalogelement, und klicken Sie auf Katalogelement bearbeiten.  
3. Füllen Sie die Felder im Formular entsprechend aus.  
   Hinweis:  
   Dies ist die neue Ansicht des UI-Formulars. Um zur klassischen Umgebung zu wechseln, klicken Sie im Header des Formulars auf Zu klassischer UI wechseln.
   {#edit-hr-case-template-for-hr-catalog-item__table_tcl_wtg_3fb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name der Vorlage für den HR-Fall. |
   | Aktiv | Option zum Aktivieren der HR-Fallvorlage zur Verwendung. |
   | COE | HR-Falltabelle (COE), unter der der HR-Fall kategorisiert wird, wenn eine Anforderung für diesen HR-Service eingeht. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Kompetenzzentrum für die HR-Fallvorlage mit dem des zugehörigen HR-Services übereinstimmt. |
   | Verantwortliche Gruppe | Gruppe, die für die HR-Fallvorlage verantwortlich ist. |
   | Kurzbeschreibung | Kurzbeschreibung, die auf dem HR-Fallformular angezeigt wird, wenn eine Anforderung für diesen HR-Service eingeht. |
   | Priorität | Priorität, die dem HR-Fall zugewiesen wird, wenn eine Anforderung für diesen HR-Service eingeht. |
   | Zuweisungstyp | Zuweisung des HR-Falls, wenn eine Anforderung für diesen HR-Service eingeht. Sie können den HR-Fall einem Benutzer, einer Fähigkeit oder einer Gruppe zuweisen. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: * Benannter Benutzer: Wählen Sie im Feld Zugewiesen an einen Benutzer aus. * Fähigkeiten/Zuweisungsgruppe: Wählen Sie im Feld Kompetenzen oder Zuweisungsgruppe eine Fähigkeit oder Gruppe aus. {#edit-hr-case-template-for-hr-catalog-item__ul_rzj_s4k_mfb} |
   | Globale Beschreibungen für Übersetzungen verwenden | Option, um die Verwendung von globalen Beschreibungen für Übersetzungen zu ermöglichen. Wenn diese Option ausgewählt ist, können Sie die Kurzbeschreibung und die Beschreibung für die HR-Fallvorlage in einer oder mehreren Sprachen bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter [Übersetzungen für HR-Fälle und -Aufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xeElOBdfS46Xsjv7MDxOBg#translation-of-hr-cases-and-tasks "Aktivieren Sie Übersetzungen für HR-Fall- und Aufgabenvorlagen, damit Mitarbeiter die Kurzbeschreibungen und Beschreibungen von HR-Fällen und Aufgaben in ihrer bevorzugten Sprache anzeigen können."). Sie können dynamische Variablen verwenden, um Ihre Kurz- und Gesamtbeschreibungen zu personalisieren.{#edit-hr-case-template-for-hr-catalog-item__p_pgd_nfg_h1c} Die Verwendung dynamischer Variablen in einer HR-Aufgabenvorlage funktioniert: * in HR-Aufgaben im Zusammenhang mit HR-Fällen in der veralteten UI oder 'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich * im Formular „Aufgaben" von Mitarbeiter-Center Pro * im Ticketformular „Lebenszyklus-Events" {#edit-hr-case-template-for-hr-catalog-item__ul_g2t_3rk_lpb} Hinweis: Da einige dynamische Variablen persönliche Informationen bereitstellen können, verwenden Sie die Systemeigenschaft sn_hr_core.task_template_variable_ignore, um den Datenschutz zu gewährleisten. Beispielsweise ist die Sozialversicherungsnummer standardmäßig ausgeschlossen. Sie können dieser Systemeigenschaft andere Variablen hinzufügen, um sie zu deaktivieren. Stellen Sie dabei sicher, dass sie durch Kommas getrennt sind und zwischen den einzelnen Variablen keine Leerzeichen stehen. |
   | Feld hinzufügen | Felder, mit denen automatisch das HR-Fallformular ausgefüllt wird, wenn eine Anforderung für diesen HR-Service eingeht. Wählen Sie ein oder mehrere Felder in der Liste Feld hinzufügen aus, und geben Sie die gewünschten Werte ein. Sie können z. B. das Feld Status hinzufügen, um einen Standard-Fallstatus einzurichten, oder das Feld PDF-Vorlage, um ein Dokument für Fälle auszuwählen, die eine Dokumentbestätigung oder Signatur erfordern. Alle Änderungen, die Sie an den Vorlagenfeldern oder -werten vornehmen, haben Vorrang vor den ursprünglichen Vorlagenwerten in den Feldern.{#edit-hr-case-template-for-hr-catalog-item__p_sgd_nfg_h1c} Hinweis: Wählen Sie die Option „Dokumentvorlage" aus, um eine Dokumentvorlage (des Plugins „Document Templates" \[com.snc.document_template\]) einem HR-Service zuzuordnen. |
   [Tabelle : 1. Vorlageformular für HR-Fall]

   {#edit-hr-case-template-for-hr-catalog-item__table_tcl_wtg_3fb}
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
**Vorheriges Thema:** [Datensatzersteller für HR-Katalogelemente bearbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4IE_9FHJLqw1w69loiKCFQ "Bearbeiten Sie den Datensatzersteller für ein HR-Katalogelement, um die erforderlichen Felder zu definieren und festzulegen, wie das Element Mitarbeitern im HR-Service Catalog angezeigt wird.")  
**Nächstes Thema:** [Wissensartikel oder verwaltete Dokumente mit einem HR-Katalogelement verknüpfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kL8pIpe9PwV3v0~whof4bA "Verknüpfen Sie Wissensartikel oder verwaltete Dokumente mit einem HR-Katalogelement, damit Mitarbeiter auf Artikel und Dokumente aufmerksam werden, wenn sie den Service über den HR-Service Catalog anfordern.")