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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Artefakte in Mobile Agent zu juristischen Angelegenheiten hinzufügen

# Artefakte in Mobile Agent zu juristischen Angelegenheiten hinzufügen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie ein Artefakt zu einer juristischen Angelegenheit hinzu, um Dokumente, E-Mails und Dateien hochzuladen und zu speichern, die mit der Angelegenheit in Zusammenhang stehen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_matter.matter_fulfiller

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:  
Wenn die anfordernde Person beim Senden einer Anforderung Dateien angehängt hat, wird in der aus der Anforderung heraufgestuften Angelegenheit ein Standardartefakt erstellt, das diese Dateien enthält.

## Prozedur

1. Navigieren Sie in Mobile Agent zur Liste Zugewiesene Angelegenheiten.
2. Tippen Sie auf eine zugewiesene Angelegenheit, der Sie ein Artefakt hinzufügen möchten.
3. Tippen Sie auf das Aktionssymbol ( ![Aktionssymbol]()), und wählen Sie die Option Create Artifact (Artefakt erstellen) aus.
4. Geben Sie in das Feld Enter short description (Kurzbeschreibung eingeben) eine Beschreibung für das Artefakt ein.
5. Tippen Sie auf das Symbol zum Absenden ( ![Absenden-Symbol]()).

## Ergebnisse

Ein Artefaktordner für die Angelegenheit wird erstellt.

## Nächste Maßnahme

[Hängen Sie die mit der Angelegenheit verbundenen Dateien an den Ordner an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aMu8~ouHOgsPtSVsAmd1wQ "Laden Sie die Begleitdokumentation wie z. B. Dokumente, Kopien von E-Mails, Bilder oder andere Dateien in das Artefakt hoch, während Sie eine juristische Angelegenheit oder eine Angelegenheitsaufgabe bearbeiten. Sie können diese Artefakte auch als Referenzmaterial verwenden, um in Zukunft ähnliche Anforderungen zu lösen.").