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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus ändern oder hinzufügen

# Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus ändern oder hinzufügen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Überprüfen Sie die Umfrage zur Arbeitsplatzbereitschaft von Mitarbeitern, die mit der Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus-App installiert wurde. Ändern Sie die Umfrage, oder erstellen Sie mindestens eine Umfrage, die basierend auf den Bereitschaftsbedenken, die Sie ansprechen möchten, und allen gesetzlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht, einschließlich der Datenschutzgesetze, verwendet werden soll.

## Vorbereitungen

Machen Sie sich mit der [Umfrageverwaltung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SurveyAdminTasks&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) vertraut. Treffen Sie sich dann mit anderen Stakeholdern des Reaktionsteams, um die Änderungen an der Umfrage zu planen. Entscheiden Sie, ob Sie die vorhandene Umfrage bearbeiten möchten, bevor Sie sie an Mitarbeiter senden, oder ob Sie eine oder mehrere neue Umfragen erstellen möchten.

Erforderliche Rolle: sn_imt_checkin.checkin_admin, survey_creator, survey_admin oder admin{#modify-emp-readiness-survey__p_ptf_nfg_h1c}

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Benutzer mit der Rolle „sn_imt_checkin.checkin_admin" haben die Rolle „survey_creator" und werden zu Besitzern der Standardbereitschaftsumfrage. Benutzer mit der Rolle „survey_creator" können die Standardumfrage bearbeiten oder kopieren. Diese Benutzer können auch eine weitere Bereitschaftsumfrage hinzufügen und andere Benutzer als Besitzer hinzufügen, um mit ihnen zusammenzuarbeiten.  
Abbildung : 1. Besitzer von Umfragedefinitionen

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleUmfragenUmfragen anzeigen und öffnen Sie die Mitarbeiterumfrage zur Arbeitsplatzbereitschaft.  
2. Aktualisieren Sie mithilfe des Plans, den Sie zum Ändern der Umfrage erstellt haben, eines der folgenden Umfrageelemente.

   | Option | Beschreibung |
   | Besitzer hinzufügen | Wählen Sie das Sperrsymbol ( ![Sperrsymbol]()) neben Besitzer aus, um die Liste der Umfragebesitzer zu entsperren. Fügen Sie den Benutzer hinzu, der an dieser Umfrage mitarbeiten soll. |
   | Einführungs- und Endtext aktualisieren | Wählen Sie auf die Registerkarte „Einführung und Endnotizen" aus, und aktualisieren Sie den Text. |
   | An Fragen arbeiten | 1. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Metrikkategorien" auf Bitte füllen Sie diese vertrauliche Umfrage aus. Fragen werden in der zugehörigen Liste „Bewertungsmetriken" angezeigt. 2. Wählen Sie die Frage, um das Formular „Frage für Umfrage" zu öffnen. Ändern und vervollständigen Sie Ihre Bearbeitungen. Die Antworten sind in der zugehörigen Liste „Bewertungsmetrikendefinitionen" aufgeführt. {#modify-emp-readiness-survey__reuse-ol_zw3_c4g_rlb} |
   | An Antworten auf Fragen arbeiten | Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Bewertungsmetrikendefinitionen" die zu bearbeitende Antwort aus. Aktualisieren Sie die Antwort wie gewünscht. |
   |-|-|

   {#modify-emp-readiness-survey__reuse-choicetable_afj_nqk_qlb}
3. Schließen Sie alle anderen Änderungen an den Umfrageoptionen ab und wählen Sie Aktualisieren.
{#modify-emp-readiness-survey__steps_rtf_nfg_h1c}

## Ergebnisse

Die geänderte Umfrage wird für zukünftige Outreach-Umfragen verwendet.

## Zusätzliche Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus hinzufügen {#ariaid-title2}

Erstellen Sie eine oder mehrere Umfragen, die für verschiedene Arbeitsplätze oder andere Problembereiche verwendet werden sollen. Planen Sie zunächst sorgfältig die Umfragen, um die besten Daten für Ihre Bewertung der Bereitschaft zur Rückkehr an den Arbeitsplatz zu sammeln.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_imt_checkin.checkin_admin, survey_creator, survey_admin oder admin{#add-readiness-survey__p_v5f_nfg_h1c}

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Überlegen Sie, wie Sie mit der Wiedereröffnung Ihres Arbeitsplatzes beginnen möchten und was Sie über die Mitarbeiter erfahren müssen, bevor Sie beginnen können. Arbeiten Sie mit einem Benutzer mit der Rolle „survey_admin" in Ihrem Unternehmen, um die Arten von Fragen und Antworten für die Umfrage zu planen. Informationen zum Hinzufügen von Umfragen finden Sie unter [Umfrageverwaltung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SurveyAdminTasks&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) und [Umfragedesigner](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SurveyDesigner&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).{#add-readiness-survey__p_w5f_nfg_h1c}

### Prozedur

* Um eine Umfrage zu erstellen, navigieren Sie zu UmfragenUmfragen anzeigen.
* Wählen Sie Neu oder Umfragedesigner aus, und geben Sie die Informationen ein, um die Umfrage aus dem von Ihnen erstellten Plan abzuschließen.  
  Entscheiden Sie sich für eine Namenskonvention, die für Umfragen verwendet werden soll, damit ein Benutzer mit der Rolle „Sn_imt_checkin.checkin_admin" weiß, welche beim Senden von Outreach-Umfragen ausgewählt werden soll. Beispiele: Bereitschaftsumfrage für Indien oder Bereitschaft von Mitarbeitern im Kundenservice zur Rückkehr.
**Zugehörige Tasks**   

* [Bereitschaftsumfrage in Emergency Outreach senden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qgQgWHfevXzQA5CmmkeFZg "Senden Sie als Fallmanager eine Outreach-Benachrichtigung an potenziell exponierte Mitarbeiter, um sie über potenzielle Risiken durch einen betroffenen Mitarbeiter zu benachrichtigen.")