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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Arbeitsplatzaufgaben verwalten

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mithilfe von Arbeitsplatzaufgaben in Workplace Core können Arbeitsplatzmanager Arbeitsplatzaktivitäten überwachen, die am Arbeitsplatz für jede Schicht erstellt und geplant werden. Sie können auch geplante oder bedarfsgesteuerte Wartungsaufgaben planen und Berichte generieren, um den Fortschritt dieser Aktivitäten nachzuverfolgen.

## Erstellung von Arbeitsplatzaufgaben {#workplace-maintenance-tasks__section_d1v_sdn_rlb}

Sie können für verschiedene Situationen Arbeitsplatzaufgaben in der Anwendung Workplace Core erstellen.

Automatisch erstellte Aufgaben vor und nach der Reinigung

:   Arbeitsplatzmanager können Schichten erstellen und der Schicht Mitarbeiter und Bereiche zuordnen. Wenn einer Schicht Arbeitsbereiche zugewiesen wurden und der Status der Schicht auf „Bereit" festgelegt ist, werden vom System automatisch Aufgaben vor und nach der Reinigung für diese Schicht erstellt. Diese Aufgaben werden mithilfe der entsprechenden Vorlagen generiert, die in der Anwendung verfügbar sind.{#workplace-maintenance-tasks__p_qn2_nfg_h1c}

    Hinweis:  
    Wenn einer Schicht kein Bereich zugeordnet ist, werden die Aufgaben vor und nach der Reinigung nicht automatisch generiert.

Geplante Aufgaben

:   Von Schichten unabhängige Aufgaben für wiederkehrende geplante Aktivitäten.

    {#workplace-maintenance-tasks__p_sn2_nfg_h1c}

Ad-hoc-Aufgaben

:   Ad-hoc-Aufgaben, wenn eine Reinigung bei Bedarf erforderlich ist.

    {#workplace-maintenance-tasks__p_tn2_nfg_h1c}
{#workplace-maintenance-tasks__dl_pn2_nfg_h1c}

## Aufgabenzuweisung {#workplace-maintenance-tasks__section_tyr_vch_qlb}

Zuweisungen für Aufgaben hängen vom Aufgabentyp ab:

* Aufgaben vor und nach der Reinigung werden automatisch anhand ihrer Vorlagen zugewiesen.
* Geplante Aufgaben werden automatisch basierend auf der Definition der geplanten Aufgabe zugewiesen, die zum Generieren dieser Aufgaben verwendet wird.
* Ad-hoc-Aufgaben können von Arbeitsplatzmanagern beim Erstellen dieser Aufgaben manuell zugewiesen werden.
{#workplace-maintenance-tasks__ul_pwc_cph_qlb}

## Signatur des Abschlusses {#workplace-maintenance-tasks__section_yjt_vch_qlb}

Für Audit und Compliance von Arbeitsplatzaktivitäten können Arbeitsplatzmanager die abgeschlossenen Arbeitsplatzaufgaben elektronisch signieren. Bei dieser Aktion wird ein PDF des unterzeichneten Formulars generiert und an die Aufgabe angehängt.{#workplace-maintenance-tasks__p_vn2_nfg_h1c}
* **[Vorlage für Arbeitsplatzaufgaben konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OOEg2MICQNxqQkyEhUYDBg)**   
  Konfigurieren Sie in Workplace Core Vorlagen, die zum Erstellen von Arbeitsplatzaufgaben verwendet werden können. Sie können vordefinierte Arbeitsplatzaufgabenvorlagen ändern oder eigene Vorlagen erstellen und Arbeitsplatzaufgaben zuordnen.
* **[Prüfliste für Arbeitsplatzaufgaben erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CBplLA0_3xJjN0bwUwrMpQ)**   
  Sie können in Workplace Core eine individuelle Prüfliste für jede Vorlage für Arbeitsplatzaufgaben erstellen. Sie können auch schnell eine Prüfliste aus einer vorhandenen Prüflistenvorlage erstellen.
* **[Vorlage für das Signieren von Arbeitsplatzaufgaben konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zUVByg4j0XUrygRHacf2qQ)**   
  Konfigurieren Sie eine Signaturvorlage, die Sie für das Signieren der abgeschlossenen Workplace Core-Arbeitsplatzaufgaben bereitstellen möchten. Sie können die in der Anwendung verfügbare Standard-Signaturvorlage konfigurieren oder eine neue Vorlage erstellen.
* **[Definitionen geplanter Aufgaben erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A_kbV2CThJgVmzP5QGxT3w)**   
  Erstellen Sie Definitionen für geplante Aufgaben in Workplace Core, um Arbeitsplatzmanagern zu helfen, häufig wiederkehrende und schichtunabhängige Aufgaben zu erstellen, wie zum Beispiel die Reinigung von Verkaufsautomaten oder die Reinigung der Böden Sie können schnell die Aufgabendetails und die Häufigkeit festlegen, mit der die Aufgabe ausgeführt werden soll.
* **[Geplante Arbeitsplatzaufgaben generieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R6pJoyyg0yPg4BCY3tADbw)**   
  Erstellen Sie mithilfe der Definitionen für geplante Aufgaben in Workplace Core geplante Aufgaben für wiederkehrende und schichtunabhängige Aktivitäten. Beispielsweise können Sie für eine bestimmte Anzahl von Tagen Aufgaben für die tägliche Reinigung aller Stockwerke und Gebäude um Mitternacht generieren.
* **[Ad-hoc-Arbeitsplatzaufgabe erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aO2NSvgL70mITPtsH8rK3A)**   
  Erstellen Sie in Workplace Core eine Ad-hoc-Aufgabe für ungeplante Aktivitäten. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass in einem Bereich etwas nicht sauber ist, oder wenn Sie möchten, dass der Bereich erneut gereinigt wird, können Sie eine Ad-hoc-Arbeitsplatzaufgabe erstellen, um die Reinigung sofort durchführen zu lassen.
* **[Abgeschlossene Arbeitsplatzaufgabe signieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U~nDDqTDcHYIOFRRKn1~2Q)**   
  Signieren Sie als Arbeitsplatzmanager für einen Bereich die Arbeitsplatzaufgaben Workplace Core für abgeschlossene und geschlossene Aktivitäten. Durch das Signieren einer Aufgabe wird ein PDF-Dokument für die Aktivität am Arbeitsplatz erzeugt, das für die Compliance-Verfahren nützlich ist.