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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Management von Anfragen an die Rechtsabteilung

# Management von Anfragen an die Rechtsabteilung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Anwendung ServiceNow® Management von Anfragen an die Rechtsabteilung bietet einen einheitlichen Mechanismus für Mitarbeiter, mit dem diese alle Informationen, Services und Hilfen erhalten, die sie von der Rechtsabteilung benötigen, sowie einen optimierten, zusammenarbeitsbasierten Prozess für die Rechtsabteilung, mit dem die entsprechenden Anfragen schnell bearbeitet werden können.
Mitarbeiter können über ein Webportal, eine mobile Plattform und Virtual Agent Anfragen an die Rechtsabteilung senden, deren Fortschritt überwachen sowie Knowledge Base-Artikel der Rechtsabteilung lesen.

Juristische Teams können in einem zentralisierten Center für Rechtsangelegenheiten zusammenarbeiten, um das Volumen der Aufnahme von Vorgängen für die Rechtsabteilung zu verwalten, Anfragen an die Rechtsabteilung zu beantworten und Arbeitsanalysen zu überwachen.  

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| [Untersuchen ![Symbol „Untersuchen“.]() Erfahren Sie, wie Mitarbeiter, Rechtsabteilungsmitarbeiter und Juristen Management von Anfragen an die Rechtsabteilungverwenden.](lhrfXMavnMChfWV36364KQ "Management von Anfragen an die Rechtsabteilung ermöglicht es autorisierten Mitarbeitern im Unternehmen, Anfragen an die Rechtsabteilung einzureichen und deren Fortschritt nachzuverfolgen, während Benutzer in der Rechtsabteilung mit entsprechenden Rollen an der Lösung dieser Anfragen arbeiten können.") | [Einrichten ![Setup-Symbol.]() Richten Sie Praxisbereiche, Aufnahmeformulare und andere Konfigurationen ein.](DF~slfwcgS_3hm9g8R_~PQ "Konfigurieren Sie die Grundlagendaten, um Mitarbeitern Services für Anfragen in Rechtsangelegenheiten verfügbar zu machen, damit die Mitarbeiter diese Services verwenden können, um Anfragen an die Rechtsabteilung zu stellen.") | [Anforderung ![Anforderungssymbol.]() Übermitteln Sie juristische Anforderungen, und verfolgen Sie sie nach.](8Y99vOzBRoFjjQ7m8qHc8g "Mitarbeiter können eine juristische Anforderung bei der Rechtsabteilung einreichen, um Services von der Rechtsabteilung anzufordern und deren Status nachzuverfolgen.") |
| [Verwalten ![Symbol „Verwalten“.]() Verwalten Sie juristische Anforderungen.](aHJWv44MkVHv6jDMH72Png "Als Mitglied der Rechtsabteilung bearbeiten Sie juristische Anforderungen, die von Mitarbeitern eingereicht wurden, um deren Probleme zu lösen bzw. Fragen zu beantworten.") | [Analytics und Reporting ![Symbol „Analytics and Reporting“.]() Koordinieren Sie die Arbeit, und verbessern Sie Prozesse mit vorkonfigurierten Dashboards.](~XdcP~yWOj7dQyNz2cSlZA "Analytics and Reporting-Lösungen enthalten vorgefertigte Performance Analytics Inhalte zur Verwendung mit anderen Now Platform -Produkten. Diese Analytics- und Reporting-Lösung ermöglicht eine datengestützte Entscheidungsfindung durch Einblicke und Trends, die aus Daten zu Services und Vorgängen der Rechtsabteilung abgeleitet werden.") | [Referenz ![Referenzsymbol.]() Rufen Sie Details zu installierten Komponenten wie Rollen, Tabellen, Plugins und Store-Anwendungen ab.](bxrszusXzSwWLPy2C1ZImQ "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu den Listen und Formularen, die Sie in Management von Anfragen an die Rechtsabteilung verwenden.") |
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## Apps im Store anfordern {#legal-request-management-landing-page__id_r2y_423_3tb}

Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#legal-request-management-landing-page__inline-send-to-store}

## Problembehandlung und Hilfe {#legal-request-management-landing-page__section_epq_skg_1nb}

* [Stellen oder beantworten Sie Fragen im Legal Service Delivery Community-Forum](https://community.servicenow.com/community)
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