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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - xanadu

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Massenfall-Anforderungen erstellen

# Massenfall-Anforderungen erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie Massenfall-Anforderungen, um denselben Typ von HR-Fall für mehrere Mitarbeiter zu erstellen, ohne dass Sie den gleichen Fall mehrmals erstellen müssen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core.admin  
Hinweis:  
Zuvor war die Rolle „HR-Fallautor" (sn_hr_core.case_writer) erforderlich. Da die Massenfallerstellung eine große Anzahl von Fällen umfasst, wurde beschlossen, die erforderliche Rolle in „HR-Administrator (sn_hr_core.admin)" zu ändern.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleHR-FallverwaltungMassenfallanforderungen.
2. Wählen Sie Neu.  
   Füllen Sie die Felder des Formulars aus.{#t_CreateBulkCases__simpletable_y2p_442_hpb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name, der die Massenfall-Anforderung beschreibt. |
   | HR-Service | HR-Service, der der Massenfall-Anforderung zugeordnet ist. Hinweis: Wenn Sie eine Benutzersegmentgruppe erstellen, können die Felder des ausgewählten HR-Service ähnlich wie beim Anlegen eines neuen HR-Falls aussehen. Weitere Informationen finden Sie unter [Benutzersegmentgruppen erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/62yzVm8BQh2vAIa4umUPoQ "Mit Benutzersegmentgruppen können Sie Werte für eine Gruppe von Benutzern angeben oder mit mehreren Segmenten unterschiedliche Werte für verschiedene Benutzergruppen angeben. Mit Segmenten können Sie vor der Ausführung sicherstellen, dass ihre Massenfallerstellung korrekt ist."). |
   | Status | Status der Massenfall-Anforderung. Der Standardwert lautet Entwurf. Er ändert sich in Bereit, nachdem Sie die Registerkarte Anwendersegmentgruppen erstellt und gespeichert haben. Hinweis: Mindestens ein Benutzer muss enthalten sein. Der Status ändert sich in In Bearbeitung, nachdem Sie die Schaltfläche Fälle erstellen betätigt haben. |
   | Übergeordneten Fall erstellen | Gibt an, dass Sie einen übergeordneten Fall erstellen möchten, der mit den Massenfällen verbunden ist. Aktivieren Sie die Option Übergeordneten Fall erstellen erstellen, um einen übergeordneten Fall zu erstellen. |
   | Geöffnet von | Name des Benutzers, der die Massenfall-Anforderung erstellt. |
   | Anzahl ausgewählter Benutzer | Zeigt die Anzahl der für die Massenfall-Anforderung ausgewählten Benutzer an. Hinweis: Dieses Feld ist leer, bis Sie ein Benutzergruppensegment erstellen und speichern. |
   | Angeforderte Zeit | Zeigt das Datum und die Uhrzeit an, zu der Ihre Massenfall-Anforderung zum Erstellen von Fällen übermittelt wurde. Hinweis: Dieses Feld ist leer, bis Sie ein Benutzergruppensegment erstellen und Fälle erstellen wählen. |
   [Tabelle : 1. Massenfall-Formularfelder]

   {#t_CreateBulkCases__simpletable_y2p_442_hpb}
3. Wählen Sie Speichern.  
   Die Registerkarten Benutzersegmentgruppen und Fälle erstellt werden angezeigt.
4. Wählen Sie Neu auf der Registerkarte Benutzersegmentgruppen.  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Benutzersegmentgruppen erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/62yzVm8BQh2vAIa4umUPoQ "Mit Benutzersegmentgruppen können Sie Werte für eine Gruppe von Benutzern angeben oder mit mehreren Segmenten unterschiedliche Werte für verschiedene Benutzergruppen angeben. Mit Segmenten können Sie vor der Ausführung sicherstellen, dass ihre Massenfallerstellung korrekt ist.").