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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Gemeinschaftliche Kommunikationsaufgaben aus MIM-Workbench hinzufügen

# Gemeinschaftliche Kommunikationsaufgaben aus MIM-Workbench hinzufügen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können einen Kommunikationsplan erstellen oder einem vorhandenen Kommunikationsplan aus der Workbench eine Aufgabe hinzufügen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: major_incident_manager

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleIncidentSchwerwiegende IncidentsOffen.
2. Öffnen Sie den betreffenden schwerwiegenden Incident.
3. Klicken Sie auf Workbench anzeigen.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Zusammenarbeit.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Hinzufügen, die im Abschnitt Kommunikationsaufgaben angezeigt wird.
6. Füllen Sie die Felder im Formular aus.  
   {#add-collab-comm-task-mim-workbench__table_tvv_vyl_ypb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |:-|:-|
   | Kommunikationsplan | Liste zum Auswählen eines neuen Kommunikationsplans oder zum Auswählen eines vorhandenen Plans, dem dann Kommunikationsaufgaben hinzugefügt werden. |
   | Kurzbeschreibung der Aufgabe | Kurze Beschreibung, wovon die Kommunikationsaufgabe handelt |
   | Kanäle | Wählen Sie den Microsoft Teams-Gruppenchat. |
   | Häufigkeit | Häufigkeit, mit der eine bestimmte Aufgabe ausgeführt werden muss. Eine Aufgabe kann nur einmal oder zu bestimmten Zeiten ausgeführt werden. |
   | Fällig in (Minuten) | Zeitspanne, in der die Aufgabe ausgeführt werden muss, nachdem die Aufgabe begonnen hat. Bei wiederkehrenden Aufgaben wird auch die Zeitspanne angegeben, nach der die Aufgabe wiederholt werden muss. |
   [Tabelle : 1. Formular „Kommunikationsaufgabe"]

   {#add-collab-comm-task-mim-workbench__table_tvv_vyl_ypb}

7. Klicken Sie auf Next (Weiter).
8. Fügen Sie auf der Registerkarte Empfänger verwalten die Benutzer hinzu, die am Kommunikationsplan für schwerwiegende Incidents beteiligt sein müssen.
9. Klicken Sie auf Hinzufügen.  
   Die Aufgabe wird auf der Registerkarte Zusammenarbeit angezeigt.
* **[Microsoft Teams-Gruppenchat aus MIM-Workbench starten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V4C03LJt3ccp3aFrw4Qrog)**   
  Aus der MIM-Workbench können Sie einen Microsoft Teams-Gruppenchat starten, um auf die Lösung der Aufgabe hinzuarbeiten.