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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# E-Mail-Benachrichtigung nach der Neuzuweisung senden

# E-Mail-Benachrichtigung nach der Neuzuweisung senden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Nachdem Sie einen HR-Fall einem anderen HR-Mitarbeiter zugewiesen haben, können Sie eine E-Mail senden, um den Mitarbeiter zu benachrichtigen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleHR-FallverwaltungMitarbeiterbereich für HR-Fallverwaltung.
2. Wählen Sie den Fall, für den Sie eine E-Mail versenden möchten.
3. Klicken Sie auf ![Symbol „Nach Datensatz suchen“]() neben dem Feld Zugewiesen an.
4. Wählen Sie einen HR-Mitarbeiter aus.
5. Klicken Sie auf das Symbol „Datensatz öffnen" (![Symbol „Datensatz öffnen“]()) neben dem Namen des Mitarbeiters.  
   Die Details des Mitarbeiters werden in einer neuen Registerkarte geöffnet.
6. Klicken Sie im Feld „E-Mail" auf das Symbol „E-Mail" ( ![Symbol „E-Mail“]()).
7. Fügen Sie eine Betreffzeile hinzu, und verfassen Sie die E-Mail in dem dafür vorgesehenen Bereich.
8. Klicken Sie auf Senden.