--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Richten Sie die Ansicht als Direkte Berichte ein # Richten Sie die Ansicht als Direkte Berichte ein {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Richten Sie Als direkt unterstellte Mitarbeiter anzeigen ein, um Managern zu helfen, ihre Teammitglieder zu leiten, indem Sie Artikel so anzeigen, wie sie von ihren direkt unterstellten Mitarbeitern im Manager-Hubgesehen werden. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: admin Hinweis: * Ändern Sie den Standardwert glide.knowman.enable_view_as_user in true, damit die Funktion Anzeigen als funktioniert. Der Standardwert für diese Systemeigenschaft lautet False. * Aktualisieren Sie die Portalsystem-ID für die Systemeigenschaft ec_portal_viewas_association, falls Sie ein anwenderdefiniertes Portal haben. Solange die Standardportal-ID nicht in Ihre anwenderdefinierte ID geändert wird, funktioniert die Funktion nicht. * Die Funktion funktioniert mit Tokyo und späteren Familienreleases. {#view-direct-reportee__ul_qd5_l3t_h5b} ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Die Funktion Als direkt unterstellte Mitarbeiter anzeigen ist für Manager nützlich, die direkt unterstellte Mitarbeiter sind. Häufig haben Manager keinen Zugriff auf bestimmte standort- oder bezeichnungsspezifische Knowledge Base -Artikel. Um ihre jeweiligen Teammitglieder zu unterstützen, können die Manager die Knowledge Base -Artikel als ihre jeweiligen direkt unterstellten Mitarbeiter anzeigen. Verwenden Sie das folgende Verfahren, um die View as-Experience für Ihre Mitarbeiter mit direkt unterstellten Mitarbeitern anzupassen. ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleMitarbeiter-Center. 2. Wählen Sie Manager-Hub in der oberen linken Ecke des Bildschirms und dann Ihr Team aus der Liste aus. Sie können Ihr gesamtes Team in einer Listenansicht anzeigen. 3. Um die Seitenansicht je nach Vorliebe in Primär oder Sekundär zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite, und wählen Sie Instanzoptionen aus. 4. **Wahlweise:** Wählen Sie für eine Suchmaschinen-Experience die Option Primär und dann Speichern. Abbildung : 1. Primäre Ansichtsoption auf der Seite „View articles as" (Artikel anzeigen als) 5. **Wahlweise:** Um eine kompakte Benutzer-Experience zu erhalten, wählen Sie Sekundär und dann Speichern. Abbildung : 2. Sekundäre Ansichtsoption auf der Seite „View articles as:" (Artikel anzeigen als) ![Bei der Option Sekundäre Ansicht befindet sich die Suchleiste neben der ausgewählten Listenansicht direkt unterstellter Mitarbeiter auf der Seite Artikel anzeigen als.]() 6. **Wahlweise:** Verwalten Sie die Anzahl der Knowledge Base Artikel, die als Suchergebnisse sichtbar sind, oder fügen Sie eine Paginierung über die Instanzoptionenfür die Suchergebnisse hinzu. Das Standardergebnis sind 15 Artikel.Abbildung : 3. Suchergebnisse für Ansicht als Funktion {#view-direct-reportee__steps_oq2_dkj_x5b} ## Ergebnisse Richten Sie Ansicht als Seiten-Experience ein, fügen Sie Paginierung hinzu, und optimieren Sie die Anzahl der als Suchergebnis angezeigten Artikel, um eine optimale Anwender-Experience für einen Manager zu bieten, der mit der Funktion nach Wissen -Artikeln sucht. **Zugehörige Tasks** * [RCA-Genehmigungen für Manager-Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WffcacwJAe7yr_Nbz2L7RA "Nachdem Sie Manager Hub installiert haben, erhalten Sie unter Umständen Genehmigungsnachrichten zu eingeschränktem Aufruferzugriff (Restricted Caller Access, RCA), die eine Aktualisierung der Zugriffsanforderung anfordern.") * [Regelmäßige Aufgabe aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aroc6ZO_glYlMtmNSgCOXg "Aktivieren Sie die regelmäßige Aufgabe „Manager Hub-Benutzerrolle hinzufügen“, und führen Sie sie aus, um die Manager Hub-Benutzerrolle neuen Personalverwaltern zuzuweisen. Wenn die regelmäßige Aufgabe ausgeführt wird, berücksichtigt sie Delta-Änderungen und weist die Manager Hub-Benutzerrolle nur neuen Managern zu.") * [Wichtige Termine konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IJJPmMd9NBHL4xbZUs9oCQ "Konfigurieren Sie wichtige Daten, wie z. B. Urlaub von Mitarbeitern, Geburtstage von Mitarbeitern oder Jubiläen, die im Widget Bevorstehende Teamereignisse in Manager-Hub in Mitarbeiter-Centerangezeigt werden sollen.") * [Teamanforderungen konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G2iyyrIRXBWHrpsPC794Dw "Konfigurieren Sie die Art der Teamanforderungen, die im Widget Von Ihrem Team geöffnete Anforderungenin Manager-Hub in Mitarbeiter-Centerangezeigt werden sollen.") * [Teamdaten konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xNjtQjxr96~jOzuAbD2uiA "Konfigurieren Sie Teamdaten, die auf Mitarbeiterkarten und im Dialogfeld auf der Registerkarte [ Teammitglieder im Menü [ Ihr Team in in Mitarbeiter-Centerangezeigt werden sollen. Teamdatenkonfigurationen sind zur Unterstützung von Spalten- und Filterkonfigurationen erforderlich.") * [Teamspaltendaten konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IALsaHYmLSDvVWryZVNCqg "Konfigurieren Sie Spaltentitel, die auf der Registerkarte [ Teammitglieder im Menü [ Ihr Team in Mitarbeiter-Centerangezeigt werden sollen. Konfigurieren Sie beispielsweise einen Spaltentitel, um den aktuellen Status eines Mitarbeiters anzugeben, z. B. „Neuer Mitarbeiter“ oder „Beurlaubt“.") * [Teamfilter konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XszMduBzDSysr4qN1D_Vjg "Konfigurieren Sie Teamfilter, die auf der Registerkarte Teammitglieder im Menü Ihr Team in Mitarbeiter-Centerangezeigt werden sollen. Ein Teamfilter kann beispielsweise ein Mitarbeitertyp sein, der wiederum andere Filter wie Positions- und Standorttyp enthält.") * [Tägliche Statistiken konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fFmFlyeakQRiK1bSIFWngA "Konfigurieren Sie tägliche Statistikdatensätze, die Sie auf den Registerkarten Manager-Hub und Teammitglieder im Menü Ihr Team in Mitarbeiter-Centeranzeigen möchten. Tägliche Statistiken können Informationen im Zusammenhang mit dem bezahlten Urlaub eines Mitarbeiters, seinen Standort usw. enthalten.") * [Konfigurieren Sie, um Zuordnungen durchzuführen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b5dsA_Kt4Sw4VvZ4kHhAng "Erstellen Sie zusätzliche Bedingungen oder Zuordnungen, um Verwaltungsaufgaben und -anforderungen in Manager-Hub in Mitarbeiter-Centeranzuzeigen.") * [Konfigurieren Sie -Widgets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OFrHzcCiRNm6a6l3P7sfMQ "Konfigurieren Sie die Widgets auf den Seiten [ Manager-Hub und Team Insightss im Menü Ihr Team in Mitarbeiter-Center entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.")