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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Erstellen Sie einen Anwender mit der Rolle , mit der \[\] Anrufe tätigen kann über Microsoft Teams

# Erstellen Sie einen Anwender mit der Rolle , mit der \[\] Anrufe tätigen kann über Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie eine Servicebenutzerrolle für den Konfigurieren Sie den Notify-Connector für Microsoft Teams in Ihrer Umgebung , damit Benutzern das Starten von Online-Besprechungen bis Microsoft Teamsermöglicht.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin  
Hinweis:  
Sie müssen eine Servicebenutzerrolle erstellen, die Onlinebesprechungen im Namen von Anwendern starten kann.

## Prozedur

1. Melden Sie sich beim -Portal Microsoft Azure im [Microsoft Azure-Portal](https://portal.azure.com/)an.
2. Erstellen Sie einen Serviceanwender.
   1. Navigieren zu Azure-ServicesAnwender.
   2. Wählen Sie Neuer Anwender aus.
   3. Füllen Sie im Formular in die Felder aus.  
      {#provide-app-access-policy-nc-st__table_vv1_hfv_rwb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |:-|:-|
      | Benutzername | Option zur Angabe des Benutzernamens für den Benutzer. |
      | Name | Option zur Angabe des Namens des Benutzers. |
      [Tabelle : 1. Formular „Neuer Benutzer]

      {#provide-app-access-policy-nc-st__table_vv1_hfv_rwb}
   4. Wählen Sie Erstellen aus.
   5. Wählen Sie den erstellten Anwender aus, um die Details anzuzeigen.  
      Hinweis:  
      Stellen Sie sicher, dass der Serviceanwender über die erforderliche Lizenz/das erforderliche Abonnement und einen gültigen Nutzungsstandort verfügt, um von Microsoft Teamsaus Telefonkonferenzen durchführen zu können.
   {#provide-app-access-policy-nc-st__substeps_zkr_dfv_rwb}
3. Führen Sie den PowerShell-Befehl unter macOS über das Terminal oder unter Windows über die Eingabeaufforderung aus.
   1. Führen Sie den PowerShell-Befehl aus.  
      * MacOS: Öffnen Sie ein Terminalfenster.
      * Microsoft Windows: Greifen Sie auf die Eingabeaufforderung zu.
      {#provide-app-access-policy-nc-st__ul_tzv_h5c_xwb}
   2. Geben Sie den Befehl <kbd class="ph userinput">pwsh ein,</kbd> und drücken Sie die Eingabetaste.
   3. Verbinden Sie den Microsoft-Mandanten mit PowerShell.
   4. Führen Sie den Befehl <kbd class="ph userinput">„connect-microsoftteams“</kbd>in PowerShell aus.  
      Bei erfolgreicher Verbindung wird im Browser eine Bestätigungsmeldung angezeigt: Authentifizierung abgeschlossen. Sie können zur Anwendung zurückkehren. Sie können diese Browserregisterkarte gerne schließen..

      PowerShell zeigt auchs die Mandantendetails an.
   {#provide-app-access-policy-nc-st__substeps_drd_tfv_rwb}
4. Navigieren zu Azure Active DirectoryUnternehmensanwendungen.
5. Wählen Sie die App Notify-Connector aus, die Sie erstellt haben.  
6. Kopieren Sie die Anwendungs-ID.  
7. Führen Sie die Anwendungszugriffsrichtlinie in PowerShell aus.  
   Weitere Informationen zur Anwendungszugriffsrichtlinie finden Sie unter [Anwendungszugriff für Online-Besprechungen konfigurieren](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/cloud-communication-online-meeting-application-access-policy).

   Führen Sie den folgenden Befehl in PowerShell aus.
   `Neu-CsApplicationAccessPolicy -- Identität „<CustomPolicyName> „-AppIds"<AppIds> „ -- Beschreibung"<Policy Description> "`

   Wenn Sie beispielsweise ein eigenständiges Setup (mit einem einzelnen Mandanten) haben, verwenden Sie die Anwendungs-ID aus dem Azure-Portal.

       New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "OnlineMeetingsAccessPolicy" -AppIds "aaaaaaaa-1234-er4r-8dc9-123456789012" -Description "Grant OnlineMeeting Application Permission"

   Nach dem erfolgreichen Erteilen der Berechtigungen werden die Details in PowerShell angezeigt.
8. Führen Sie die Benutzerberechtigungsrichtlinie in PowerShell aus.
   1. Wechseln Sie zum [Microsoft Azure-Portal](https://portal.azure.com/).
   2. Navigieren zu HomepageAnwender.
   3. Wählen Sie den von Ihnen erstellten Anwender aus .
   4. Kopieren Sie die Objekt-ID des Anwenders.
   5. Führen Sie in PowerShell den folgenden Befehl \] aus, und fügen Sie den von Ihnen notierten Richtliniennamen und Ihre Anwender-IDein.  



          Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<UserAzureID>" -PolicyName "<PolicyName>"

      Beispiel:


          Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "fdcd9c17-ceae-468f-906f-2er76b4dd0f4" -PolicyName "OnlineMeetingsAccessPolicy"

   {#provide-app-access-policy-nc-st__substeps_txc_qhv_rwb}
9. Konfigurieren Sie Microsoft Teams.
   1. Öffnen Sie Ihre Instanz ServiceNow.
   2. Navigieren zu BenachrichtigenMicrosoft TeamsKonfiguration.  
   3. Fügen Sie die Objekt-ID des -Benutzers in das Feld Azure-ID des Serviceanwenders ein.  
      Wenn Sie ein Upgrade auf den Notify-Connector für Microsoft Teamsdurchgeführt haben, müssen Sie die Option Online-Besprechung erstellenmanuell aktivieren.
   4. Wählen Sie Aktualisieren.
   {#provide-app-access-policy-nc-st__substeps_l2w_p3v_rwb}