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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Scorecard für Zufriedenheitsumfrage

# Scorecard für Zufriedenheitsumfrage {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 11. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenden Sie Filter an, um die vordefinierten Ergebnisse von HR-Zufriedenheitsumfragen zu verfeinern, um Einblicke in die Umfrage zu erhalten.

Eine Bewertungsliste zeigt Diagramme für Umfrageergebnisse an, in denen Kategorie- und Fragenantworten analysiert und aktuelle Bewertungen mit vorherigen Bewertungen verglichen werden. Benutzer können Bewertungen im Laufe der Zeit überprüfen, Fragenbewertungen vergleichen oder die Bewertungen aller Kategorien vergleichen. Alle Bewertungen sind Durchschnittswerte für den gewählten Zeitraum. Das System aktualisiert eine Bewertungsliste bei jeder Anzeige dynamisch, sodass die Bewertungen kürzlich abgeschlossene Umfragen widerspiegeln.

Verwenden Sie diese Optionen, um die Ergebnisse entsprechend Ihren Anforderungen zu verfeinern.
{#t_SatisfactionSurvey__table_sqy_jph_kyb__entry__2}

| Aufgabe | Aktion |
|-|-|
| Anzeigen einer anderen Ansicht für die Bewertungsliste | Wählen Sie eine Ansicht aus der Auswahlliste über dem Diagramm aus. Die interaktive Bewertungsliste zeigt den Namen der Umfrage und die Ergebnisse oder einen Vergleich der Bewertungen. Sie können die Ergebnisse in den folgenden Ansichten anzeigen: * Kategorieergebnisse * Frageergebnisse * Durchschnittliche Bewertungen * Verlauf {#t_SatisfactionSurvey__ul_cbf_pph_kyb} |
| Das Diagramm als Bild speichern | Klicken Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie den Typ der Bilddatei aus. Nachdem die Datei generiert wurde, klicken Sie auf Herunterladen. Die Datei wird in den Downloadordner Ihres Browsers heruntergeladen. |
[Tabelle : 1. Bewertungslistenoptionen für Zufriedenheitsumfragen]

{#t_SatisfactionSurvey__table_sqy_jph_kyb}  
Hinweis:  
In dieser Ansicht werden Antworten angezeigt, die folgende Datentypen verwenden:

* Checkbox
* Auswahl
* Likert-Skala
* Nummer
* Vorlage
* Ja/Nein

{#t_SatisfactionSurvey__ul_dph_sph_kyb}Die Datentypen Checkbox und Ja/Nein sind im Datentyp Boolean im Umfrage-Designer kombiniert.  
Abbildung : 1. Umfrage-Kategorieergebnisse  
Um Details zu einer bestimmten Antwort anzuzeigen, zeigen Sie auf den farbigen Balken, um die Anzahl der Antworten und den Prozentsatz aller Antworten auf diese Frage anzuzeigen.Abbildung : 2. Ergebnisdetails der Umfrage-Bewertungslistenkategorie